Opticien CAHORS - Optical Center

Bonjour, Je tenais à faire part de mon mécontentement. Je suis passé au magasin de Cahors vers 12h30 samedi 28 mars 2026. Accueil pas terrible. Quand j'ai exposé mon problème, votre collaboratrice a pris mes lunettes et m'a dit" cela fait 30 ans que je l'ai manipule des lunettes!" (Sur un ton pas vraiment commercial) Votre collaboratrice m'a ensuite expliqué qu'elle ne pouvait rien faire pour moi car je n'avais pas de garantie sur mes lunettes. (Elle n'était pas vraiment concernée et pas du tout agréable et n'a même pas essayée de me conseiller pour une éventuelle réparation). Mais pour quelqu'un qui travaille dans le domaine depuis 30 ans, rendre ses lunettes au client après avoir posé ses doigts sur les verres sans même proposer de les nettoyer est vraiment limite ! Bravo Vous venez de perdre trois clients.

J'ai le plaisir de vous donner mon point de "VUE" concernant OPTICAL CENTER afin que vous puissiez y "VOIR CLAIR "pour l'achat de vos prochaines lunettes. Je suis client chez OPTICAL CENTER depuis plusieurs années...J'ai rencontré récemment FABIEN pour un renouvellement de lunettes. Merci Fabien pour votre accueil ,votre gentillesse, votre aide, votre compréhension et votre compétence. Un grand MERCI ! J'espère que cet avis aidera à avoir une "VUE " claire pour l'achat de lunettes. Jean Michel DELERIS.

Des professionnels à l'écoute, disponibles et réactifs. Un grand choix de montures et des conseils personnalisés. Une rapidité de réception des lunettes. Merci à toute l'équipe de Cahors

Après avoir passer au moins 2 h pour le choix d'une monture pour mes lunettes de lecture, j'en suis ressortie épuisée. A dire vrai, l opticienne voulait me vendre des montures avec participation de ma part très excessive. Grâce aux choix d une monture chère, on nous offre une paire de lunette de soleil, que j'ai choisi. Mais enfin jai pu choisir une monture sans partipation à payer donc moins chère que les précédentes, aussi l opticienne m'a repris les lunettes de soleil auxquelles je n'avais bien sûr plus droit .... Bref je pense qu'on s'est mal comprise et que celle ci souhaitait vendre ses chères montures de lunettes .....

Nous sommes venus en famille ( moi-même, mon mari et mon fils de 8ans) pour le renouvellement de nos montures . Nous avons été pris en charge par une équipe très chaleureuse et sympathique, notamment Cassandra et Stéphanie. Nous avons et la chance de recevoir les conseils bien avisés et le professionnalisme de Stephanie, qui a su nous écouter et nous entendre et comprendre. Tout a été parfait , depuis le choix des montures ( les conseils de Stéphanie étaient tout simplement impeccables et rassurants ) , l établissement du dossier , la livraison des montures, et tout cela dans la bonne humeur et le sérieux . Je reviendrai les yeux fermés vers vous pour mes autres enfants, et avec grand plaisir.

Un accueil au top, Stephanie a su trés bien me conseiller. Je la remercie pour son professionnalisme.

Je tiens à remercier Cassandra chez Optical Center pour son accueil remarquable et son professionnalisme Elle a su faire preuve d’une grande écoute, de patience et d’un sens du conseil irréprochable. Grâce à elle, j’ai trouvé les lunettes parfaites en toute confiance. Une expérience fluide et agréable du début à la fin — je recommande vivement cet établissement et tout particulièrement Cassandra pour sa bienveillance et son sérieux.

Je suis allée chez Optical Center pour faire mes lunettes et j’ai été accueillie par Cassandra, une super conseillère ! 😊 Elle a été à l’écoute, professionnelle, patiente et très gentille. Elle m’a très bien conseillée et a pris le temps de tout m’expliquer. Je recommande à 100 % : un service au top et une conseillère vraiment exceptionnelle !