GrandOptical Cannes, situé au 22 Rue d'Antibes, est votre opticien de confiance en plein cœur de la ville. Ouvert du lundi au samedi, il propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et de lentilles de contact, ainsi que des solutions auditives innovantes.
Lunettes de vue femmeLunettes de vue hommeLunettes de vue enfantLunettes prémontéesLunettes filtre lumière bleu-violetLunettes de lectureLunettes de conduite de nuitLunettes de soleilExamen de la vueAdaptation lentillesContrôle de votre monturePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantVérification visuelle
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (203)
Avis Google
4,5
203 avis
5★175
4★2
3★0
2★5
1★21
Y
Yann Moaligou Google
On vous vend une assurance à 100 Euros pour pouvoir changer des lunettes ... Au final, quand on veut l'utiliser, c'est impossible . Le personnel est peu aimable et la directrice incompétente à gerer ... A fuir cet enseigne ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après échange avec le magasin concerné, nous souhaitons préciser que votre demande de prise en charge n'a pas été refusée. Dans le cadre de la garantie souscrite, certaines vérifications sont nécessaires avant tout remplacement afin de s'assurer du respect des conditions de garantie. L'équipe vous a ainsi proposé une solution tout en appliquant la procédure prévue par le fabricant.
Nous comprenons toutefois que ces démarches aient pu vous sembler contraignantes et regrettons l'incompréhension qui en a résulté.
La satisfaction de nos clients restant notre priorité, nous prenons bonne note de votre retour et des difficultés rencontrées lors de votre parcours.
Cordialement,
L'équipe GrandOptical
n
natacha de tschaikowsky Google
Je recommande vivement Grand Optical à Cannes !
Le service est excellent. Mon mari avait ses lunettes cassées et le SAV a été absolument parfait : une prise en charge rapide, efficace et pleine de professionnalisme.
L'équipe est à l'écoute et vraiment soucieuse de bien faire.
Un grand merci pour votre réactivité et votre sérieux. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
R
René Joly Google
Toujours un très bon service et un très bon accueil.
Merci tout spécialement à Aziza pour la reparation de mes lunettes rapidité efficacité 😁
À bientôt
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
M
Myriam Waes Google
Bon accueil.
Je regrette vivement le fait que l'on ne m'ait pas proposé la monture solaire lorsque j'ai fait mon achat. Vraiment déçue de ne pas avoir pu profiter de cette offre. L'achat maintenant, 6 mois après donc, reviendrait à faire une grosse dépense. J'espère sincèrement un geste commercial de la part de GrandOptical.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre compliment sur l’accueil .
Nous comprenons votre déception. L’offre concernant la deuxième paire était limitée dans le temps et une date de validité vous avait été communiquée lors de votre passage en magasin. Celle-ci étant aujourd’hui dépassée, elle n’est malheureusement plus applicable.
Nous restons cependant à votre disposition en magasin pour vous accompagner au mieux dans vos prochains besoins.
Bien cordialement,
L’équipe GrandOptical Cannes
R
R R Google
Un immense merci à Remy et à sa collaboratrice, qui m’ont sauvé d’une situation kafkaïenne.
Je suis réalisateur et la veille de la projection de mon film à Cannes: lunettes de vue volées. J’arrive dans leur boutique au moment de la fermeture, complètement désespéré, pour leur demander de l’aide.
Remy a accepté de refaire mes verres en restant après la fermeture. Grâce à vous, j’ai pu assister à la projection de mon film… et surtout la voir, l’un des moments les plus importants de ces trois dernières années.
Vous êtes mes sauveurs.
Le film s’appelle Quelques mots d’amour. C’est tout ce que j’ai à leur dire.
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
J
Julio Corral Google
Client depuis 2003 chez grand optical vos lunettes en une heure. Reçus par une dame très gentille qui a essayé de réparer mes lunettes sans succès. En revanche niveau prix c est nettement au dessus des autres groupes. On sent tout de suite que a Cannes les montures proposés sont haut de gamme et luxe. Pour les soucis avec ma mutuelle grand optical n est pas responsable de cela. Monture imposé seulement le prix des verres me sera remboursé.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
M
Maya Chawkatly Google
Girls power! Que ce soit l’accueil , le professionnalisme et la gentillesse, vous êtes au bon endroit . Un grand merci à Samira qui a compris l’importance de ma demande et elle l’a fait avec son cœur 🙏
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
n
nadia lachtar Google
bonjour j ai été ravi de mon accueil chez grand optimal et surtout de la part d aziza qui a montre un grand professionnalisme et une gentillesse incroyable. elle est très à l’écoute et répond exactement à nos attentes. merci encore aziza
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
R
Rosaria Nithart Google
Expérience TOP! Cela fait déjà plusieurs années que nous faisons nos lunettes ici, et Aziza est tout simplement fantastique ! Elle est toujours de bon conseil, patiente et gentille. Elle nous propose les meilleures offres possibles… Bref, un grand merci Aziza, et au plaisir de vous revoir !
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
M
Morgan WERTMULLER Google
Je suis venue avec mon ami pour une nouvelle paire , après avoir fait 4 magasins , des que je suis arrivée, Muriel opticienne visagiste a de suite trouvée ma paire de Lunettes , 1 essai et c'était elles .
Nous avons eu un acceuil chaleureux et des conseils , a savoir que je suis compliquée dans mes choix . Super moment , super lunettes super Muriel . Je reviendrais sans hésiter ! 10/10
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
V
VINCENT vincent Google
Excellente qualité de service du début à la fin. L’accueil est agréable, les conseils sont bons et adaptés, on se sent vraiment bien accompagné. Je recommande vivement, et un merci tout spécial à Jennifer pour son écoute et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Jennifer, ait su vous accompagner avec professionnalisme et attention.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
F
French Riviera Pilot Google
Expérience client déplorable et indigne d’une enseigne de cette réputation.
Une collaboratrice a cassé mes verres en magasin en mettant elle-même en cause leur qualité, sans qu’aucune solution ni geste commercial ne soit proposé. Il m’a ensuite été formellement affirmé que la monture serait remplacée, ce qui était faux. Le paiement par carte cadeau Illicado, pourtant validé lors de la commande, a finalement été refusé.
Malgré plusieurs mails de réclamation, aucune réponse du magasin.
Manque de sérieux, absence de transparence et gestion client totalement inacceptable. À éviter.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Suite à notre échange téléphonique, nous espérons avoir répondu à vos attentes et apporté des solutions à votre mécontentement. Nous restons mobilisés pour vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre prochaine visite en magasin.
L'équipe GrandOptical Cannes
L
Lya Dewavrin Google
La conseillère était de très bon conseil,
J' ai apprécié son professionnalisme,
Son éthique.
Les lunettes d' une qualité exceptionnelle.
Avec mes remerciements
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre magasin s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
À bientôt, Vos opticiens
F
Frank Habibian Google
Un excellent accueil chez Grand Optical. Aziza s’est montrée remarquable du début à la fin : elle a pris le temps de revérifier précisément toutes les mesures de mes yeux, de refaire les tests pour s’assurer que mon ordonnance était toujours adaptée, et elle l’a fait avec une grande patience.
Professionnelle, chaleureuse, attentive et très agréable, elle a vraiment su nous accompagner et nous conseiller.
Un service irréprochable, je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Habibian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Aziza a su vous accompagner avec professionnalisme et patience tout au long de votre visite. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt chez GrandOptical
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