Opticien CARENTAN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Carentan-les-Marais (50500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (127)
Avis Google
4,9
127 avis
5★119
4★6
3★0
2★0
1★2
M
Manon Tison Google
Je recommande vivement ce magasin de lunettes. Marina est une opticienne vraiment top, elle m’a aidé a trouver la bonne paire de lunettes pour moi ainsi que pour ma fille de 3 ans. Je recommande, superbe équipe 😎
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre adorable avis ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes, aussi bien pour vous que pour votre petite fille. Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir !
Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe Afflelou Carentan
A
Aurelie Dorey Google
Les conseillères sont très sympathique et à notre écoute.
Grand choix de montures. Au TOP !
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et le choix de nos montures.
À bientôt en magasin !
C
Chacha C Google
Trés satisfaite
Mon fils avait besoin d'une paire de lunettes (1ere paire 😊)
Ayant déjà fait faire les miennes dans ce magasin, c'est naturellement que nous sommes revenues pour mon fils
Nous avons été bien conseillé, le personnel est top.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Chacha,
Un grand merci pour votre magnifique retour et votre confiance renouvelée. 🙂
Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner votre fils dans le choix de sa première paire de lunettes et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Afflelou Carentan
C
Cécile Delville Google
Une équipe au top où nous sommes toujours bien accueillis et conseillés dans un magasin spacieux et lumineux.
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Merci pour ces quelques lignes qui résument parfaitement l’esprit que nous souhaitons donner au magasin : du conseil, de la bonne humeur et un accueil toujours authentique.
À très bientôt pour une prochaine visite !
L'équipe Afflelou Carentan
H
HY KIM-GARNIER Google
Três déçue de mes lunettes qui ont coûté plus de 800€. Les verres sont tellement lourds qu’ils me donnent des maux de tête.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kim-Garnier,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant vos lunettes. Toutefois, nous sommes surpris par votre message, plus d’un an après la délivrance de vos lunettes (mars 2025), et alors qu’un premier avis avait déjà été publié à ce sujet sans qu’aucune prise de contact avec le magasin n’ait été faite entre-temps.
Pour précision, le montant total de vos deux paires de lunettes (hors remboursement de votre mutuelle) s’élevait à 753,70€, et non à plus de 800€ comme indiqué.
Concernant l’inconfort que vous évoquez aujourd’hui, il n’est pas normal de ressentir des maux de tête. Néanmoins, sans retour de votre part depuis plus d’un an, nous n’avons pas pu intervenir ni effectuer les ajustements nécessaires, qui font partie de notre suivi.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour contrôler vos lunettes et vérifier leur adaptation, si vous souhaitez reprendre contact avec nous.
Cordialement.
L'équipe Afflelou Carentan
{
{Eldarya Gacha} Google
J'ai eu deux vendeuses différentes : pour le choix des paires puis pour le payement une fois les paires prêtes et je fus plus que satisfaite de l'accueil et de la prestation des deux. Une grande politesse et un grand professionnalisme et pour cela je les remercie. On m'a donné toute les options possibles avec un attitude agréable, j'ai eu le droit à un avis sincère quant à si une paire m'allait ou non.
Je leur met donc 5 étoiles car cela faisait un moment que je n'ai pas été traité de la sorte chez un opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif et détaillé ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes, du choix de vos montures jusqu’au moment de la livraison. Toute notre équipe attache une grande importance à offrir un accueil chaleureux, des conseils sincères et un accompagnement personnalisé.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
L'équipe Afflelou Carentan
M
Micky Normandy Google
Superbe équipe très bon produit la jeune dame qui c'est occuper de moi est juste très pro et super sympathique j'ai adorer merci énormément je recommande vivement
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! 🌟
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié à la fois la qualité de nos produits et l’accueil de notre équipe. Votre mention spéciale pour notre collaboratrice nous fait particulièrement plaisir — nous ne manquerons pas de lui transmettre !
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous. À très bientôt ! 😊
I
Ioana HOGEA Google
Accueil très professionnel et agréable disponibilité et conseil au top !
Je recommande vivement 👍!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureuses d’avoir pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
A
Alain PERROTTE Google
Je pratique depuis des années, à Saint Lô puis à Carentan.
Toujours un accueil parfait avec beaucoup de conseils et de patience.
C'est toujours un réel plaisir d'être reçu de cette façon. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perrotte,
Merci de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et les conseils que nous vous offrons depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
c
corine BLC Google
Super expérience !! La télé consultation est parfaite, surtout quand on a du mal à avoir un rendez-vous chez un Ophtalmologue !! Examen ophtalmologique, rapide efficace et surtout avec une ordonnance à la clé !! Les opticiennes ont été très gentilles et professionnelles !! Je suis cliente chez AFFLELOU depuis des années et pour la première fois à CARENTAN !! Je recommande vivement cet opticien !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes et heureux que la téléconsultation vous ait apporté entière satisfaction.
Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L'équipe Afflelou Carentan
M
Marvin Duprey Google
Superbe expérience. Un accueil et un service irréprochable. Une très grande écoute du client.
De très bon conseil, je recommande cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Marvin,
Merci infiniment pour ce superbe avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
L'équipe Afflelou Carentan
J
Jean Pierre Giron Google
Le système qui permet de poser des Lunettes de soleil est très bien mais les Lunettes de qualité médiocre se déréglé tout le temps
Suite à ce message j'ai été contacté par le magasin qui m'a apporté une très bonne assistance et c'est vrai que l'équipe est très sympa
Réponse du professionnel : Bonjour M. Giron,
Merci pour votre retour et pour la mise à jour de votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et de savoir que l’accueil et l’assistance vous ont satisfait.
N’hésitez pas à repasser nous voir si besoin, l’équipe reste à votre disposition.
À bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
C
Chanchan Couturier Google
Très bien ,les filles super aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
S
S Dugros Google
Très beau magasin, propre et super personnel.
Très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
E
Elise Faivre Google
Les filles sont tellement gentilles et à l'écoute! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment et que notre attention ait pu faire la différence.
À bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
D
Denis Lajoye Google
Très bon accueil, très bon conseil, personnes compétentes.magasin agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
À bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
C
Christophe Lelu Google
L’accueil est super sympa et agréable 😉 Merci beaucoup, bonne journée à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Nous vous attendons avec le sourire pour la prochaine visite.
À bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
M
Mickael Widerkher Google
Très bien reçut. Merci pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
C
Céline Braem (“Moi”) Google
Très beau magasin, propre et super personnel. A l'écoute et de très bon conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre retour ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous conseiller et de savoir que vous avez apprécié votre passage chez nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
L'équipe Afflelou Carentan
M
Mars LG Google
Bonne accueil je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous recommander. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
À bientôt !
Vos opticiennes Afflelou
P
P.A.Y G. Google
A voir le nombre d'avis favorables on se demande ou ils ont ete achetes! Histoire vecue, mon epouse rentre dans ce magasin, ou je vois d'ailleurs rarement du monde. Elle choisit des lunettes, remet son ordonnance. Jusque la tout va bien. Point de devis ni aucune de toute ces obligations dont ils semblent s'affranchir. On lui demande 100Euros en lui precisant que le reste sera couvert pas sa mutuelle (400Euros) ce qui reste cher mais enfin. Aujourd'hui surprise du chef, les lunettes (une paire tout ce qu'il y a de plus banal) sont facturees 790 Euros... Et en guise de commentaire un devis, jamais remis et encore moins signe. Bien entendu je ne vais pas en rester la, mais amis Carentenais avant d'etre pris pour des pigeons, sachez au moins ou se trouve le chasseur.
La loi est on ne peut plus claire, la delivrance d'un devis est OBLIGATOIRE. Le devis se doit d'etre detaille. Si un tel reste a charge avait ete mentionne, mon epouse aurait ete ailleurs ou son reste a charge est au maximum de 50 euros. J'ai transmis a mes conseils qui aviseront.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Garner,
Suite à la venue de votre épouse en magasin, nous sommes surprises et déçues de votre retour, qui ne reflète en rien la manière dont nous travaillons. Effectivement, à l'ère du numérique, nous ne vous imprimons pas le devis systématiquement (uniquement sur demande). Nous vous demandons toujours un acompte lors de la commande de vos lunettes, ce qui correspond aux 100€. Votre mutuelle rembourse 400€, cependant Mme était informée dès la commande du montant restant à sa charge. Votre épouse a choisi une monture et des verres spécifiques, leur prix a nécessairement été communiqué avant la commande et est affiché en magasin.
La paire qui vous semble "banale", est une monture de fabrication française (Naoned, marque Nantaise), faite à la main, avec des produits de hautes qualités. Si vous le souhaitez, je suis persuadée que Naoned sera ravi de vous faire visiter ses ateliers et vous présenter leur processus de fabrication.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'éclaircir cette situation. Si un quiproquo a eu lieu, nous serons ravies d'en discuter avec vous. En revanche, accuser notre établissement de pratiques douteuses sans preuves est injustifié.
s
sandrine cardet Google
Tres bon accueil
Je trouve que le magasin par contre est trop lumineux et donc pour faire les essayage c est plus compliqué on est pas dans un contexte ordinaire
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous prenons en compte votre remarque concernant la luminosité du magasin et allons étudier des solutions pour améliorer votre passage en magasin. Merci de nous avoir partagé votre avis.
L'équipe Afflelou Carentan
p
pascal thibault Google
Très bon accueil. Personnel très sympa avec de très bons conseil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de recommander notre équipe et nos conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin.
L'équipe Afflelou Carentan
M
Marylise LE GARREC Google
Je me suis arrêté pour un dépannage suite à verre tombé et vis partie. Je ne suis pas cliente. Super accueil. M ont réparé la paire de lunette en une minute, changé des vis, ajouté un petit caoutchouc, je n ai rien payé. Adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Marylise,
C'est avec satisfaction que nous accueillons votre témoignage et vos 5 étoiles !
Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. Toute notre équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
L'équipe Afflelou Carentan
M
Mike Rocca Google
Personnels accueillant, disponible, professionnel en plus d'être très sympathique. Le local est spacieux avec une très large gamme de monture, et il y a aussi un parking ce qui facilite le stationnement. La réception de mes lunettes à été rapide. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mike,
Merci pour vos 5 étoiles !
Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les
meilleurs délais et avec le sourire.
A bientot !
L'équipe Afflelou Carentan
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Opticien CARENTAN - ALAIN AFFLELOU
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