Opticien · Carpentras (84)
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Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Équipe au top très bon conseil
Un super service et des super conseils. À recommander.
J’ai acheté dans ce magasin une paire de lunettes vendue comme "inrayable". Je les ai pourtant à peine utilisées : elles ne sortent de leur étui que pour aller sur mon nez, et retournent immédiatement dans leur étui après usage. Résultat ? En 15 jours, elles étaient déjà rayées ! Lorsque je suis retourné en magasin pour le faire constater, on m’a proposé de payer 50€ pour changer les verres. Certes, ce n’est pas excessif, mais pourquoi devrais-je débourser quoi que ce soit pour des verres qui étaient censés être "inrayables" ? Je trouve cela inacceptable ! soit le produit ne correspond pas à sa description, soit il y a un défaut de fabrication. Dans les deux cas, c’est au magasin de prendre ses responsabilités, pas au client de payer pour une promesse non tenue.
Un acceuil de qualité, une bienveillance et une gentillesse accompagné d'un très grand professionnalisme. Je recommande les yeux fermé !
Un accueil et une compétence au top. J'ai fait une erreur dans le choix de la monture et ils m'ont échangé la monture sans aucun frais.
J'ai été rarement déçu par cet opticien. L'accueil est bon, les prix pas trop mal. En terme de choix on est servie. J'ai eu un léger différents sur une assurance qu'on m'a vendu et qui, au final, ne fonctionnait pas car blabla bla... Néanmoins ce n'est arrivé qu'une fois.
Deuxième achats chez eux, toujours aussi bien accueilli et avec professionnalisme hors pairs,je vous conseille se magasin aussi bien pour leurs leurs tarifs que leurs services après vente très rapide
Pousse à la consommation, pas de respect du desiderata du client.... Lors de la commande j'avais demandé que la facture finale ne dépasse pas le montant de mon remboursement. Effectivement, sur le devis final le montant ne dépassait pas... après avoir récupéré mon bien, voyant qu'il me manquait environ 30 € de remboursement je les rappelle et là il me précise que c'est parce que la prise en charge de la monture ne peut dépasser 150,00 et que la mienne est à 180,00. Visiblement cette information ne m'a pas été communiquée lors de la commande malgré mes demandes de ne pas dépasser le montant de ma prise en charge.... ce n'est pas commercial. Je n'y retournerai pas.
Opticien.tel