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Opticien CASTELSARRASIN - Optical Center

Opticien · Castelsarrasin (82)

4,5 167 avis Google Ouvert
Opticien CASTELSARRASIN - Optical Center — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien CASTELSARRASIN - Optical Center

Opticien CASTELSARRASIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Castelsarrasin (82100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,5
167 avis
5★122
4★23
3★9
2★4
1★9
d
dylan cagniac Google

Je suis obligé de mettre une étoile et croyez-moi que ça me déchire de leur mettre une étoile ma maman achète une paire de lunettes qui ne lui convient pas je les appelle 10 minutes après pour leur dire que la paire de lunettes ne lui convient pas ils me disent que le remboursement est impossible ils veulent lui vendre une paire de lunettes à 130 €plus la reprise de ses lunettes un peu moins ma maman est influençable l'équipe de ce magasin hautaine pas compréhensible je ne recommande pas du tout ce magasin je le déconseille totalement des années que j'achète des lunettes chez eux c'est terminé je ne mettrai plus un pied dans l'enseigne optical Center

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Sachez également que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Cordialement, L'équipe Optical Center
S
Sonia Cuesta Google

Personnel super à l’écoute de leur client. Très satisfaite de la prestation. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en lunetterie, optique ou audition.
c
cedric DUFFAUT Google

Équipe très compétente qui recherche les besoins des clients et qui propose les besoins adaptés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que l’écoute de notre équipe et la recherche de solutions adaptées ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et reflète l’engagement de nos collaborateurs au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en optique ou en audition.
F
FREDERIC CASAS Google

Bien reçu, Rdv sans prise de tête, bien conseillé, un choix assez large pour trouver ce que je cherchais. N'hésitez pas et sans Rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que le rendez-vous se soit déroulé simplement et que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le choix proposé nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin, avec ou sans rendez-vous.
L
Lucette Lacombe Google

Magasin avec beaucoup de choix, vendeurs ou vendeuses à votre écoute et très professionnels. Accueil au top avec gentillesse. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation élogieuse ! C'est un plaisir de savoir que notre sélection de produits et le professionnalisme de notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !
J
JMark CORMY Google

Client de ce magasin d’optique, j’y ai déjà acheté plusieurs paires de lunettes de vue. L'accueil est systématiquement chaleureux et professionnel. J’en ai encore eu la preuve lors de ma dernière visite. Je suis passé à l’improviste pour une branche de lunettes cassée. L’opticien a pris en charge ma demande immédiatement et a réparé ma monture quelques minutes ! Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et gérés votre demande avec efficacité. Vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible tout en gardant l'humain au cœur de nos actions. Nous avons hâte de vous revoir pour vous accompagner dans vos prochaines aventures optiques.
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emilie danslesmainsdemilie Google

Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur accompagnement et leurs précieux conseils dans le choix des montures et surtout des verres de vue et solaires. Cela a rendu tout le processus très confortable pour moi. Tellement appréciable. Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans le choix de vos montures et verres. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
T
T. P Google

Personnel très accueillant et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite.
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Deborah Bullo Google

Très bon accueil, l’opticien a pris le temps de me conseiller, très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos collaborateurs aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos centres !
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Philippe Grevesse Google

Personnel aux petits soins et explications très claires. Réception rapide des lunettes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour positif ! Il est formidable de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes en matière de service et de clarté. Nous nous efforçons de rendre l’expérience d’achat la plus agréable possible et votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs besoins en lunettes et audition.
C
Christian Renaudeau Google

Accueil parfait La jeune femme qui s est occupée de moi très professionnelle à l écoute de ma demande Le 7/10 a traitement de ma demande et réception des paires de lunettes le 15/10 Travail parfait merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Chez Optical Center, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que vous êtes satisfait de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Pauline Chambon Google

Partie en weekend et ayant un souci avec une de mes lentilles, j'ai contacté cet opticien pour savoir si elle pouvait me dépanner d'une paire de lentille à ma vue. Par chance, il y avait une paire en stock. A mon arrivée j'ai été très bien accueillie par 2 jeunes femmes et en plus elles m'ont fait cadeau de la paire de lentilles ! Adorable, d'autant plus que je ne suis pas une de leurs clientes. Je vais pouvoir profiter de mon week-end. Un grand merci !

S
Serge BALAGUER Google

Accueillant, sérieux, très professionnel, et rapidité de livraison, nous recommandons. Merci à Mélodie pour avoir pris notre dossier en charge du début à la fin avec autant de sérieux, de professionnalisme et de gentillesse. (Trois mois plus tard ) Je tiens à revenir sur mon précédent post ci-dessus pour vous dire à quel point ici à Optical Center de Castelsarrasin, le personnel est non seulement à la hauteur de toute attente, d’une grande compréhension mais d’un professionnalisme hors norme. Vraiment si vous habitez le secteur et que vous cherchez un Opticien des plus sérieux, c’est ici qu’il faut vous rendre sans hésiter. Pour ma part trois mois après mon opération des yeux et d’une deuxième contre visite avec mon chirurgien, ma vue a changée et pas qu’un peu. Ce dernier ma donc refait une ordonnance afin de refaire mes lunettes, et bien que la garantie était dépassée, le personnel d’Optical Center n’a pas hésité à prendre en charge la modification de mes nouveaux verres. Chapeau bas mesdames pour ce geste très commercial, mais surtout pour votre gentillesse et la façon dont vous avez su traiter le différend avec mon Ophtalmo.

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