Opticien CHAMANT Optical Center

L’accueil est chaleureux qui plus est avec un café ! L’équipe est serviable et à l’écoute. Qualité de service irréprochable C’est vraiment top. Bravo, continuez

Première visite chez cet opticien, à l’occasion d’un réglage de routine des lunettes de ma fille. Audrey s’en est occupé et nous avons eu des excellents conseils de sa part. A l’évidence elle maîtrise son sujet ☺️ J’y retournerai avec plaisir 😊

Bonjour, Je recommande sans hésiter.👍🏻 1 ere expérience, accueil et conseils au top qui répond précisément à nos attentes et a nos besoins c est à dire recherche de la qualité tout en respectant le budget. Merci et vous dis a bientôt pour mon mari.🌸

Bonjour je tiens à féliciter l'équipe pour le professionnalisme et l'écoute du client qui je pense ne doit pas toujours être simple. Seule petite chose que je vais faire ressortir de négatif le fait de devoir payer un plus 2 jours après la commande car il y a eu une erreur de tarification. Entre le coût et nos goût ce n'est jamais simple actuellement, lorsque notre choix est fait, difficile de revenir dessus donc obligé de payer et j'ai trouvé un peu dérangeant. Merci beaucoup pour votre écoute et bonne journée.

C’est la deuxième fois que je fais mes lunettes chez Optical Center et j’en suis très satisfaite. L’accueil est très chaleureux. Je remercie encore Audrey ainsi que le responsable du magasin pour leur professionnalisme et leur sympathie. Vous êtes formidables. À bientôt ! 😊

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent accueil et service très professionnel. J’ai été reçu avec beaucoup de gentillesse, avec un café et une vraie qualité d’écoute. La personne a pris le temps de réaliser un examen de vue sérieux et de régler mes lunettes alors qu’elles ne venaient pas de chez eux. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est l’honnêteté et le professionnalisme : bien qu’ils soient habilités à adapter une correction, il m’a clairement expliqué avoir atteint les limites de ce qu’il pouvait faire et m’a orienté vers un spécialiste plutôt que de chercher à modifier ma prescription à tout prix. C’est suffisamment rare pour être souligné. Très bonne discussion, conseils sérieux et humains. Je recommande vivement cet établissement.

L’accueil était bon au départ et j’ai validé ma commande en commençant les paiements. Après coup, l’opticien s’est rendu compte d’une erreur de prix et m’a réclamé 200 € supplémentaires, alors que le montant était déjà signé et engagé. J’ai ensuite été relancée plusieurs fois par téléphone. Lors du dernier appel, l’opticien (Jean-Philippe) a essayé de me mettre la pression en menaçant de faire sauter mes assurances déjà payées si je ne réglais pas la somme. Je trouve cette attitude très peu professionnelle, surtout pour une erreur qui ne vient pas de moi. À cela s’ajoute un problème de qualité sur la monture (joint cassé) que j’ai dû faire réparer ailleurs dans un autre Optical Center. Expérience très décevante, je n’y retournerai pas.

Très sérieux et vraiment très aimables. Un plaisir d’aller au magasin. Merci de vos conseils et de votre gentillesse.