J'ai enfin trouvé la monture que je désirai depuis un certain temps ! Je recommande vivement.
Opticien CHARLEVILLE CARREF - ALAIN AFFLELOU
Opticien · Charleville-Mézières (08)
À propos de Opticien CHARLEVILLE CARREF - ALAIN AFFLELOU
Opticien CHARLEVILLE CARREF - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (117)
accueil et amabilité, choix de montures MAIS EGALEMENT PRISE DE RDV POUR MOI AUPRES D'UN OPHTALMO
Benoît efficace professionnels à répondu à mes attentes Très bon vendeur
Suite a ma plainte d hier ,vous,auriez pu au moins demander le nom de mon mari et vous auriez vu qu il avait un fichier client Un mimimum quand meme a part nous dire on ne peut rien faire !!!! Inadmissible au prix que coutrnt lrs lunettes,!!!!!
choix très varié, équipe super.
Cela faisait 21 ans que je n'étais pas allé dans ce magasin et bien ce sera la dernière fois ... J'y suis allé avec une ordonnance de plus de 2 ans. Ils m'ont proposé un contrôlé de vue sur place. Ils ont dû refaire 2 fois les verres car impossible de lire et vision double. J ai finalement pris rdv chez un ophtalmologue qui a confirmé une erreur de correction (trop forte sur un oeil). Je suis repassé au magasin pour donner la nouvelle ordonnance et la semaine suivante on m a averti que les verres etaient arrivés et on m'a demandé de venir pour reprendre les mesures, qu'il faudrait ensuite attendre entre 30 et 45mn pour le montage. Je suis donc remonté pour la 5eme fois à Charleville et attendu que mes lunettes soient enfin prêtes. Malgré tout ces désagréments et trajets causés par leur erreur, aucun geste commercial réel n a été fait (seulement un spray et une négociation avec leur fournisseur pour un traitement sur ma 2eme paire). Montant final après mutuelle : 495€ Pour info, Krys à Villers semeuse a offert le spray à mon épouse.
Aucun accueil , personnelle très long a venir ,pas aimable, nul quoi
Salut Benoît, juste un petit mot pour te dire que tes conseils, tes services et la qualité de ton travail sont vraiment excellents. Franchement, merci pour ton aide, c’est top !!!👍
Personnel toujours a l écoute et disponible .je recommande vivement cette enseigne Le magasin de la zone de carrefour m accompagne depuis plus de 10 ans et je suis toujours satisfaite des prestations et des modèles qu ils me proposent.
Accueil toujours chaleureux avec une approche technique très professionnelle : mention spéciale a l’équipe dont la responsable sophie O. est constamment aux petits soins de ses clients, bravo et merci !
Sophie une personne excellente qui connaît bien son métier je la conseille à mon entourage
Très bon accueil, très professionnel, très bons conseils, je recommande à 100%
Nous sommes venues dans cette boutique pour un renouvellement de lunettes. Prise en charge de suite par Sophie qui a été très accueillante et professionnelle.
L' équipe est très accueillante avec une prise en charge rapide. J 'ai bénéficié d'un bilan oculaire, avec le même appareil que chez un ophtalmologue. Ensuite, ma conseillère a rapidement compris mon style de montures et a su m 'orienter sur les bons modèles et gagner un temps précieux . Ma conseillère a parfaitement décomposé et répondu à mes questions sur la facture avec la part de prise en compte mutuelle et personnel. Enfin les délais furent respectés, moins de dix jours. Je recommande cette opticien.
Je suis passé dans cette boutique pour la réparation d'une paire de lunettes, vraiment satisfait du travail réalisé et de la rapidité. Bon accueil et très commerçant, je recommande vivement ce professionnel.
Le service client est à la hauteur même du client le prix est un peu chère mais la remise donner au client est un atout indéniable dans le choix de celle ci. Agréable à porter plaisant pour le client ravis de son achat
Je confirme et réitère ce qui à déjà été dit ici précédemment , l'accueil et la convivialité sont très moyen surtout de la part de la vendeuse la plus âgée...on à le désagréable sentiment de la déranger où qu'elle est blasée par son métier... cette Dame dont l'amabilité n'est visiblement pas son fort vous prends de haut et fera en sorte de vous faire fuir ce que j'ai évidemment fait... préférez les magasins Afflelou de Charleville cours Briand où bien celui du Centre commercial Cora Villers Semeuse qui ont un sens client plus iné et plus développé et en l'occurrence conforme à ce qu'on attends d'un service client en bonne et due forme et digne des opticiens Afflelou...du coup j'ai pris l'initiative de faire affaire ailleurs où l'écoute et le conseil ne sont pas des vains mots. .
Client depuis des années, je renouvelle toujours mes monture dans ce magasin et je n'ai jamais été déçu.👌 Petit plus qui s'appelle Chloé, elle amène la jeunesse et cette fraîcheur qui manquait dans le magasin👏. Elle apporte un autre regard, pour ma part ces conseils mon été utile sur le choix des montures pour rester moi aussi frais que possible 😂. Merci
Nous avions un devis valable un mois, nous revenons une semaine après et les montures ne sont plus disponibles... accueil moyen, on nous a laissé en plan, du coup nous sommes réparties . On est fou , vraiment chez Afflelou !
Tres bon accueil lors de ma visite. Vaste choix de modèles de,montures. Très bien conseillé pour les verres. Paperasserie prise en charge par le personnel Livraison dans les délais et ajustement à ma morphologie sans soucis A recommander.
Très bon accueil ainsi que de très bons conseils. Beaucoup de choix dans différentes marques. On trouve forcément notre bonheur. Je recommande fortement ce magasin. Tous mes remerciements à la responsable et son équipe.
Accueil professionnel et chaleureux, très à l'écoute du client. Très bon conseils concernant le choix des montures etc. Un magasin qui a retrouvé de la modernité et qui est de nouveau au goût du jour! Les nouvelles collections de montures sont très actuelles, jolies et à des prix abordables. Je suis conquise!