Opticien CHATEAU THIERRY Générale d'Optique

Un grand merci à Laure, Roxane et Lucile. Toujours bien accueilli et avec le sourire. ☺️

Les employées ainsi que la directrice ne sont pas aimables. Malgré mes sourires et ma politesse, je trouve l’accueil très froid et peu chaleureux. À l’exception de Lucile, qui est toujours agréable et accueillante, je n’ai malheureusement pas eu une bonne expérience sur ce point, que ce soit au téléphone ou en magasin. C’est dommage, car la qualité de l’accueil est importante.

Bonjour je souhaite témoigner de ma complète satisfaction concernant les prestations de GENERALE D'OPTIQUE situé à Essômes-sur-Marne. Je m'y suis rendu le samedi 13 juin 2026 après avoir endommagé par inattention ma paire de lunettes. Je fus très bien accueilli par Céline qui examina mes lunettes et qui effectua les réparations nécessaires. Ouf d'autant plus car je n'avais qu'une seule paire. Alors merci beaucoup Céline et à bientôt lorsque je changerai de lunettes. David Van Hyfte

Je connais l’une des personnes y travaillant. Elles aident facilement à trouver une nouvelle paire. J’ai attendu qu’une semaine pour recevoir mes lunettes. Elles préviennent également quand il y a un problème avec une paire le jour même. Je vous recommande vraiment d’y aller, l’accueil est super et on s’y sent très bien !

Accueil comme depuis toujours haut en couleur , Céline et Laure très pro, conseils performants. Rien à redire , fidèlement votre. Bien à vous . Cordialement. Mme Nadia-Reine Chevallier.

Après 1 mois d'utilisation, très satisfait de mes lunettes. Je recommande fortement ce magasin en raison du bon accueil, de l'exactitude des rdv. Un merci tout particulier à Laure pour sa gentillesse et ses bons conseils dans le choix des montures.

Nous sommes toujours très bien accueillis avec le sourire 😃, merci à vous 3 Lucile Céline et Laure. Merci à Lucile pour son accueil toujours souriant. Un choix de lunettes et le bon plan d'optique un avantage pour notre équipement quand nous n'avons pas de mutuelle, surtout quand notre jeune adulte a eu un changement de vue brutal au bout d'un an. Un parking avec facilité pour se garer, un test de vision pour savoir si notre vue a baissé et si c'est de beaucoup nous sommes réorienté chez l'ophtalmologue.

Service irréprochable du début à la fin. Un grand merci à Roxane et Céline pour leur accueil et leur disponibilité. Mon fils et moi sommes fidèles et nous recommandons sans hésiter !

J'ai été très bien accueillie et conseillée par Laure. Je suis ravie de mes deux nouvelles paires de lunettes. Isabelle D.

Un grand merci a Laure et roxane pour l'accueil et le réglages de mes lunettes. Avec un autre merci à Laure qui m'a suivi du début à la fin qui m'a reçu avec une politesse, une gentillesse et un professionnalisme avec une écoute et toujoursle sourire. Maintenant grâce à Laure j'ai enfin compris la signification du client rois, je les recommande à 200% certains commerçants devraient prendre exemples elle connaissent leur travail et c'est très bien nous conseiller donc à Laure je dit un énorme merci et surtout ne changez rien car vous êtes au top et j'espère que la générale d'optique et conscient d'avoir des personnes merveilleuse à leur côté .