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cèline bussard Google
Je suis très satisfaite, et puis les personnes qui m’ont accueilli, ils m’ont très bien accueilli et j’en remercie
OPTICIEN
Opticien CHAUNY - ALAIN AFFLELOU
Opticien · Chauny (02)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Opticien CHAUNY - ALAIN AFFLELOU
ALAIN AFFLELOU à CHAUNY propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des lunettes connectées. Le magasin met également l'accent sur l'audition avec des appareils auditifs et des tests gratuits.
Lunettes de soleilLunettes de vueLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lectureClips solaires magnétiques Prise de rendez-vousTest de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeEspace mobile de prévention visuelleTéléconsultation ophtalmologiqueTest auditif gratuit en ligneAbonnement lentillesSuivi d'appareillage illimité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (93)
Avis Google
4,8
93 avis
F
Francoise Tinot Google
Très a l écoute très respectueux lunette de qualité et l orsqu il y a un problème c vite réglé bravo pour le respect que vous avez
L
Laurence Google
Très professionnel et gentil Je recommande Bcp de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments sur notre professionnalisme et notre choix varié. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Alain AFFLELOU CHAUNY
P
Pierre Bretin Google
Franchement, un grand merci à l’équipe ! J'ai cassé mes lunettes de marque Afflelou et je suis passé au magasin de Chauny, alors que je ne les avais même pas achetées chez eux. Ils ne se sont pas posé de question; ils ont commandé la monture et me les ont réparées en seulement 4 jours. De plus, je n'ai rien eu à payer, tout a été pris en charge par leurs soins. Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des commerçants aussi sympas et efficaces, je suis super content.
Réponse du professionnel : Monsieur Bretin,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant pour notre équipe du magasin de Chauny d'avoir pu répondre à votre demande avec efficacité et bienveillance, malgré l'absence d'achat initial chez nous. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Alain AFFLELOU CHAUNY
J
Jakouille Le Croquant Google
Acceuil parfait, très bonne présentation des lunettes et suivi impeccable.
Réponse du professionnel : Bonjour Jakouille Le Croquant,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la présentation des lunettes ainsi que le suivi aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
s
stéphanie dussart Google
Après avoir subi un souci de verres non adaptés, je suis ravie d'avoir été prise en charge par Angélique qui a su agir et réagir très vite et très rapidement pour mon confort et mon bien être. Je suis vraiment très satisfaite, c'est une personne très agréable, toujours souriante, disponible et vraiment très efficace !. Si vous voulez aller chez Afflelou....demandez Angélique et allez y les yeux fermés 😁😁vous ne serez vraiment pas déçu.
Réponse du professionnel : Madame Dussart,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard d'Angélique. Nous sommes heureux d'apprendre que son intervention rapide et professionnelle a contribué à votre confort et bien-être. Soyez assurée que vos compliments lui seront transmis.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
m
my my Google
Accueil et conseils plus que parfait ! Je recommande sans hésiter! Angélique a su nous conseiller et est très professionnelle.. Merci 🤩
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils d'Angélique aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L
Léane Bacot Google
Je suis très satisfaite de mes lunettes et du personnel qui m’ont suivi pour choisir, me conseiller. On est au courant du prix directement, de ce qui est remboursé ou non, la livraison était super rapide, il y a tout pour nettoyer les lunettes! Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Léane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes et que le service ait répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la transparence des prix et la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Alain AFFLELOU CHAUNY
S
SANDRINE LEGROS Google
Un accueil chaleureux, une équipe à votre écoute, je recommande fortement. Merci de votre professionnalisme et de votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre accueil et notre écoute aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
F
FILOUTE Abel Google
Super expérience client chez Afflelou Chauny, Madame Boulanger, une conseillère au top qu'il faut absolument plébisciter. Présente, accueillante, souriante, Rapide et hyper professionnelle, et avec une patience olympienne déconcertante car nous étions 3 donc 3 avis contradictoires à unir avec enchantement 😅. On a beaucoup tourné au milieu de tout ce choix de Monture extraordinaires pour enfin trouver la monture qu'il nous fallait et ses conseils nous ont vraiment facilité la vie. Encore Merci pour cette expérience client qu'on a validé à 2000 pourcent et vraiment j'invite les gens à se rendre à cette boutique très sympathique... ( Françoise/Giovanni/Christophe. BONNIER)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Filoute,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre expérience chez Afflelou Chauny. Nous sommes ravis que Madame Boulanger ait su vous accompagner avec professionnalisme et patience pour trouver la monture idéale. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
S
Stéph Ania Google
Au vu des commentaires je m’attendais à mieux !! Accueil inexistant, malgré avoir demandé si c’était ok pour me recevoir on m’a laissé planter dans la magasin, espérant juste que je sois partie avant la fermeture du magasin, faudrait surtout pas faire de rab pour conseiller le client. Zero conseil, a peine un bonjour, la prochaine fois dite clairement que vous n’avez pas le temps quand on vous pose la question, moi j’en ai pas à perdre !! Pour mon cas, je passe mon chemin
Réponse du professionnel : Bonjour Stéph Ania,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil et de nos conseils.
Je suis à votre disposition au magasin pour échanger sur ce manquement si vous le désirez , vous pouvez prendre rendez vous sur le site ou par téléphone et je serai présent pour comprendre ce qui a manqué car l’accueil et le conseil font partis de nos priorités.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Marie Moret Google
La perfection existe ! Cliente depuis plusieurs années ! Toujours un excellent accueil une disponibilité rare ! Un petit faible pour l opticienne qui est vraiment trop trop sympa !
Réponse du professionnel : Madame Moret,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil et de notre disponibilité. Vos compliments seront transmis à notre opticienne qui sera certainement touchée. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.