Opticien CHELLES RESISTANCE - ALAIN AFFLELOU

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis de passage à Chelles et, hier, un verre de mes lunettes s’est malheureusement détaché. Je suis donc entré dans cette agence un peu par hasard, alors que mes lunettes n’avaient même pas été achetées chez eux. J’ai été très agréablement surpris par la gentillesse de l’équipe, la qualité de l’accueil et surtout leur réactivité. Ils ont immédiatement cherché une solution à mon problème et ont fait le nécessaire très rapidement, avec beaucoup de professionnalisme. Petite anecdote : pendant que j’étais sur place, j’ai croisé une personne que je connais qui venait également dans cette agence. En discutant avec lui par la suite, il m’a confirmé qu’il venait toujours ici justement pour la sympathie et le professionnalisme de l’équipe. Cela n’a fait que confirmer ma première impression ! Une très belle expérience, d’autant plus appréciable que je n’étais même pas client chez eux au départ. Je recommande vivement cette agence à toutes les personnes de Chelles et à celles qui seraient simplement de passage dans la ville. Merci encore à toute l’équipe pour votre accueil et votre gentillesse !

Je recommande vivement, excellent accueil et bons conseils. Je tenais à remercier en particulier Aurélia pour sa compréhension et son professionalisme. Un grand merci.

C'est bien la première fois que j'ai choisi cet enseigne. Ça fait trois ans que j'habite à Chelles. Franchement j'y retournerai avec grand plaisir. J'étais reçu par 3 personnes différente avec une grande gentillesse, très professionnel, le conseil et les choix et l'accompagnement formidable.

Déjà un très bon accueil et surtout de bons conseils pour vous orienter Suite à un problème de ma part prise en charge de la monture et un soucis de m’apporter une réparation de qualité prise en charge Je recommande vivement Alain Afflelou Chelles 🙏

Cela fait plusieurs année que j'y vais . J'y retourne toujours très grand choix , excellent conseil et grande amabilité.

Top rien à dire ! L’accueil toujours au top ! Merci encore

J y suis passé lundi pour un réajustement de lunettes et l’accueil a été au top . Sourires, politesse… merci à vous

Très satisfaite du service. Très belle monture. Nombreux choix avec de bons conseils. Je recommande. Merci

Rentrer, pas un bonjour ! Soit, ils sont occupés mais "un bonjour" ça ne mange pas de pain et surtout c'est de rigueur dans le commerce ! On attend.... personne ne nous regarde ou ne vient nous dire de patienter ou nous demander ce qui nous amène. Au bout de quelques longues minutes sans la moindre attention, nous repartons dans la même indifférence ! Alors votre pub à la tv pour venir chez vous si c'est pour se faire recevoir de la sorte , vous pouvez investir dans autre chose, une formation vendeur par exemple ! Pas grave nous sommes allés chez la concurrence ou nous avons été très bien reçus et conseillés...

Les jeunes filles, qui sont sûrement en stage sont très agréables, le patron aussi. Ils ont été très patients et de bons conseils. Mais la gérante ne manque pas de vous faire savoir que vous la déranger et vous méprise. C'est très désagréable. Je m'y suis rendue avec une amie, qui m'a aussi dit que ça se voyait qu'elle ne pouvait pas me supporter alors que j'avais juste demandé à refaire mes verres. Pas très professionnel.