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Opticien CHOLET - Optical Center

Opticien · Cholet (49)

4,4 257 avis Google Fermé
Opticien CHOLET - Optical Center — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien CHOLET - Optical Center

Opticien CHOLET - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (257)

Avis Google
4,4
257 avis
5★184
4★30
3★14
2★8
1★21
Y
YVAN DJLIVE Google

rien dire sur l accueil sourire et tt ce que vous voulez , mais c est gens là ou la direction n ont aucun sens d opportunité de gagner un client et surtout du commerce , en effet ayant acheté des lunettes de secours mais non anti reflets , à peine rentré chez moi et regrettant de n avoir pris des anti reflets … je téléphone en expliquant que je souhaiterais avec des verres anti reflets en rajoutant le supplément de l option anti reflets , suite à mon appel , la responsable ne crût pas bon de me prendre au téléphone , a dit à sa vendeuse : il faut changer la totalité des verre à plein tarif( 55e par verre ) , .. j avais portant précisé à la vendeuse au téléphone que je change de lunettes tt les 2 ans ( sur un forfait de 800e ) et que je saurais me souvenir d un geste gracieux et commercial la prochaine fois que je changerais de lunettes .. ça leur couterai rien de me changé les verres pour des anti reflets ( surtout des verres 1er prix .. quel manque de réflexion commerciale ! … pour mes prochaines lunettes de vue que je change tt les 2 ans ( avec un gros forfait .. ) . ça se passera ailleurs .. ils viennent de perdre un futur client pour des verres à 20e qu ils payent en fournisseurs .. et bien sûr il ne me verront plus .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
b
bastien davy Google

Tres content de mon rendez-vous chez Optical center. L'ambiance était agréable et professionnelle, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre rendez-vous chez Optical Center se soit déroulé dans une ambiance agréable et professionnelle. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
s
sylvie herrouin Google

Tres satisfaite de l accueil que j ai eu personnel très sympathique avec la clientèle je recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil et la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
C
Clément Baranger Google

Très bonne expérience. Très bien conseillé par Anaïs.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
A
Alexandre Giarmana Google

Je ne conteste pas le travail du personnel Mais helas pas tombé sur le bon ce jour la.. d'ailleurs cette personne fait plusieurs magasin du groupe. Mes verres une catastrophe incapable d'avoir ce donc on m'avez promis et que j'avais demandé. Bref. C'est une longue histoire a écrire... qui ne date pas d'hier désolé on me demande mon avis aujourd'hui

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant vos verres et nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, après vérification dans notre base clients, le dernier dossier à votre nom dans notre établissement date de 2017. Afin de pouvoir comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous préciser s’il s’agit bien de cette commande ? Dans le cas contraire, il est possible qu’il y ait une confusion avec un autre établissement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger et trouver une solution si nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin. Cordialement, L'équipe Optical Center de Cholet.
S
Sylvie David Google

Excellent accueil. Merci à Eva pour son accueil et son professionnalisme. Je suis ravie de mon choix et de sa rapidité à me prendre en charge et répondre à mes souhaits.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est le plus beau des retours pour nos collaborateurs, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne.
j
joelle thebaud Google

Très bien accueillie. Conseillère tres professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que notre conseillère a su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
P
Pascal François Google

Bon accueil, service compétent, très bon café, beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est réjouissant d'apprendre que vous avez apprécié non seulement l'accueil de notre équipe, mais aussi la qualité de notre café et notre large choix. Nous nous engageons à maintenir ces standards pour vous offrir une expérience toujours meilleure lors de vos prochaines visites.
L
Lea Ossowski Google

Super expérience ! Toute l’équipe est hyper sympa et à l’écoute. Je suis très indécise et elles m’ont vraiment facilité le choix avec de très bons conseils. Trop contente de mes lunettes, merci encore ! 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous guider dans votre choix et que vous êtes satisfaite de vos lunettes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans nos magasins.
F
Flory Osman Google

Comme toujours, un accueil chaleureux, une attention constante aux besoins du client et, surtout, une information permanente sur l'avancement de sa commande. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux et une attention constante. Votre satisfaction quant à l'information sur l'avancement de votre commande est essentielle pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre boutique.
D
Dominique Roy Google

Très bon accueil ,très professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
H
Hélène Godefroy Google

Merci à Eva pour son professionnalisme et ses conseils ! Merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour élogieux. C'est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient le professionnalisme et les conseils de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets optiques.
M
Marie Racineux Google

Merci à Pauline, pour son écoute et son aide. Super magasin, je le conseille

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Nous avons à cœur d'offrir à tous nos clients une expérience exemplaire et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
J
Jocelyne Ciairenteau Google

Le boîtier des lunettes n'est pas bon Trop petit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que l'étui fourni ne vous ait pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à passer en magasin : nous serions ravis de vous proposer un boitier adapté à vos lunettes. Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. A bientôt, l'équipe Optical Center de Cholet
M
Moyloud Jackou Google

Obligé de m'être une étoile il nan merite même pas une la vendeuse m'a vendu des lunettes nul je vois rien dedans la vendeuse très désagréable en gro elle m'a vendu sa plus assurance de casse ect en gro j ai payer des lunette nul ,par la mutuel je les porte pas donc je vois rien elle m'a bien di que c'était mon problème quel en avait rien a faire apar qu'il fau que je repaye 240 euro c des escro maintenant je dois attendre 1 an pour mais lunette pour la prochaine mutuel sachan que je roule pas sur lor je suis invalide je vous déconseille d'aller là-bas très gentil quand il te vende par contre quand c a heu de faire un geste car les lunette ne vont pas au gent sachant que je nan avai jamais eu de ma vie donc c compressible j ai essailler de mabituer pendant 6 moi sa me gêne les bord de lunette mais bon grâce a la vendeuse b je n'ai pas de lunette 0000 étoile je vous conseille d'aller là-bas vie la France

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos lunettes ne vous apportent pas satisfaction. Notre priorité est toujours que chaque client reparte avec un équipement confortable et adapté. Après vérification de votre dossier, vos lunettes ont été récupérées en juillet. Nous rappelons qu’un délai de 3 mois est prévu pour modifier la correction, et un délai de 1 mois pour changer la monture si elle ne convient pas. Passés ces délais, nous ne pouvons plus effectuer ces modifications gratuitement. Concernant la prévoyance contre la casse que vous aviez choisie, celle-ci permet effectivement un remplacement illimité de la monture et des verres pendant 2 ans, mais uniquement à l’identique, sans changement de correction ou de modèle, comme indiqué lors de l’achat. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez et regrettons que la situation vous ait causé autant de contrariétés. Nous restons toutefois à votre disposition pour étudier ensemble les solutions possibles et trouver la meilleure alternative pour vous accompagner. L'équipe Optical Center de Cholet
M
Manon Chiron Google

Super ! Conseillère à l’écoute et très patiente, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseillers prennent le temps d'écouter et d'accompagner nos clients de manière patiente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique et audition.
B
Bastien Davy Google

Personnel agréable et souriant. Je les trouvent à l'écoute des clients ce qui n'est pas le cas de tous les opticiens. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous écouter attentivement. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
C
Christie Birot Google

Équipe bienveillante au top, toujours de bons conseils.Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils pertinents et un accueil bienveillant. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans nos magasins pour vous accompagner dans vos futurs achats.
A
Anaïs Bregeon Google

Accueil très sympathique, l'équipe est à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil sympathique et les conseils de notre équipe ont su vous satisfaire. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre enseigne.
F
Frederic Leroy Google

Franchement rien a dire... Je ne savais pas que les opticiens étaient payés pour réparer les grosses erreurs des ophtalmologues. Un grand merci pour le professionnalisme des employés de l optimal centre de l autre faubourg. Gentil,accueillant,et aiment leur travail... Un très bon contact humain... Merci encore énormément.

B
Bastien Figureau Google

À fuir. Je ne recommande pas du tout. Au bout de six mois, les verres se dégradent déjà. Au prix où vous vendez vos équipements, je suis extrêmement mécontent et je ne vous trouve pas professionnel du tout. C’est lamentable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, L'équipe Optical Center
D
Djimmy iSunchyZ Google

Très professionnel dans l'ensemble. Rien à dire sur l'accueil, le personnel va directement vers le client une fois rentré dans la boutique, vous propose même boisson (eau, soda, café etc) offert, un grand choix de lunettes pour tout les goûts à divers budget. De bon conseils de qualités et à l'écoute du client. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur iSunchyZ, Merci pour le retour de votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Optical Center de Cholet