Opticien CLICHY LECLERC Générale d'Optique

Ce matin je suis allée dans votre boutique pensant que vous ne pourriez pas m'aider,mais je suis tombée sur une jeune femme très accueillante.J'ai perdu ma lentille correction -8 sur l'œil droit elle a pris le temps de chercher dans sa réserve, elle a trouvé une lentille adaptée à ma correction elle m'a sauvée car j'ai pu passer un très bon week-end sur Paris je venais de Bretagne Un grand merci à cette personne qui m'a rendu un énorme service bravo pour votre professionnalisme. Continuez dans ce sens vous êtes formidable l'accueil le sourire rien de tel pour garder les magasins ouverts MERCI

Je tiens à remercier chaleureusement, Carole, la directrice du magasin pour son accueil exceptionnel et la qualité de son service. Dès mon arrivée, j’ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’attention. La réparation de mes lunettes a été effectuée rapidement et avec un grand soin, alors que l'achat n'avait pas été fait sur son magasin.Carole a pris le temps d’examiner le problème, de m’expliquer la solution et de s’assurer que tout était parfaitement ajusté avant mon départ. C’est vraiment appréciable de rencontrer des professionnels aussi investis dans la satisfaction de leurs clients. Merci encore pour votre efficacité, votre disponibilité et votre super sourire. Je recommande vivement ce magasin !!!

Un grand merci à Danielle pour la qualité de son accueil et de ses conseils. À la base, je venais simplement pour un produit de lentilles, et finalement elle a pris le temps de très bien m’expliquer, de m’orienter et de me conseiller. Grâce à elle, j’ai trouvé des lentilles qui me correspondent parfaitement. J’ai également pu bénéficier de la carte de fidélité avec 20 % de remise immédiate sur mes achats, et elle m’a même proposé des lentilles test d’autres marques. Une expérience très satisfaisante, merci encore à Danielle ! Je suis ravie de faire partie de vos clientes fidèles. 😊💖

Je suis venue avec ma maman très âgée et nous avons été accueillies par Danielle qui a parfaitement géré le dossier tant par sa gentillesse que par son efficacité et ses conseils. Ma maman était ravie,et aucun réglage supplémentaire lors de la réception des lunettes. De plus le magasin est propre , bien rangé et les prix des montures indiqués.

Super service ! Très bon conseil de Nihail. Je reviendrai pour mes lunettes de soleil.

Un accueil froid, et malgré mes demandes d'aide et de conseils, un retour désagréable. Si vous ne savez pas ce que vous voulez et avez besoin d'aide pour choisir vous pouvez passer votre chemin. Votre réponse ne correspond pas à mon expérience. Mon ordonnance a été transmise à mon arrivée dans la boutique. J'ai indiqué à plusieurs reprises mon besoin de conseil et d'accompagnement. On m'a demandé le model que je voulais, j'ai indiqué à nouveau que je ne savais pas et que j'attendais un accompagnement, la réponse a était "bah ça va être difficile". J'ai donc préféré récupérer mon ordonnance et partir.

Un grand merci à NIHAIL.S ! Elle s’est super bien occupée de ma maman et de moi. Très professionnelle, à l’écoute et vraiment impliquée, elle a assuré du début à la fin. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et efficace. Encore merci pour cet excellent accueil et ce service au top !

Un grand merci à l'équipe de pour son accompagnement, j'ai apprécié le sérieux et l'efficacité de votre boutique. Très bonne expérience, équipe à l'écoute avec un état d'esprit positif. Un large choix de produits. Je suis ravie de mes achats !! Je reviendrai avec plaisir 🙂