Opticien CLOS DU CHENE - ALAIN AFFLELOU

J’ai eu une casse sur mes lunettes. Irreparable. Je pensais que ça allait prendre 1 semaine à les refaire. La conseillère avait la même monture en stock et a réalisé de suite le montage. J’ai juste payé le montant de la monture. Ravie et la conseillère était très agréable.

Dommage que la vendeuse avec sa Dacia monopolise une place famille, qui sont déjà rare sur ce parking, alors qu’elle est seule dans sa voiture pour aller travailler.

Toute la famille vient ici pour s'équiper. Nous sommes toujours extrêmement bien accueillis. Noémie a d'excellentes suggestions sur les modèles de lunettes et est de très bon conseil. Merci !

Aurore est une professionnelle remarquable : disponible, à l’écoute et très compétente. Elle a su corriger une erreur importante de notre ancien ophtalmologue, nous évitant des lunettes inadaptées pour notre plus jeune fils, et a même géré toutes les démarches. Récemment encore, elle a trouvé en urgence une paire identique suite à un accident, permettant à mon fils ainé d’avoir rapidement ses lunettes. Un grand merci à Aurore et à toute l’équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme. Nous sommes clients depuis des années et avons une totale confiance en eux !

J’ai été extrêmement déçu par mon expérience chez l’opticien Alain Fleulou, situé au centre commercial Claude Duchesne. L’accueil a bon mais lorsque j’ai demandé simplement une mesure : un écart pupillaire, ils n’ont pas voulu. À l’inverse, juste en face, chez Optic Center, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, et ils m’ont même réalisé l’écart pupillaires gratuitement. Je ne recommande pas Alain Fleulou, mais je conseille vivement Optic Center.

Très bon accueil. Compétence sans faille. Je recommande cette boutique.

Une enseigne remarquable et des conseillers d'un professionnalisme exemplaire, magasin très propre bravo aux responsables

Je suis venu aujourd'hui en boutique pour réparer une monture achetée il y a quelques temps, sans trop me faire d'illusions... Et pourtant ! Une opticienne souriante m'a accueilli chaleureusement, a pris de son temps pour la réparer, en me souhaitant simplement à bientôt. Je travaille dans le milieu de l'optique et c'est assez rare pour être souligné, je recommande donc cette boutique ! Merci encore à vous !

Si vous cherchez l’accueil, le sourire et la bienveillance, oubliez ! J’avais RDV aujourd'hui à 11 heures. Je me présente à une dame derrière le comptoir, je donne mon nom, m’excuse pour mes cinq minutes de retard. "C’est pourquoi ?" avec la voix caricaturale des héroïnes d’Audiard. Je lui dis que c’est sans doute indiqué sur l’ordinateur.. "Ah ! C’est pour un contrôle"...même voix. J’informe donc cette dame que me sentant agressée je vais partir ..ce que j’ai fait bien sûr. En discutant avec des amis de Chanteloup, il semble qu’il soit de notoriété publique que le personnel de ce magasin est très peu agréable. Heureusement il y d’autres opticiens dans le même secteur.

J’ai accompagné mon mari (client depuis plusieurs années) ce week end pour essayer des montures en vue d’un renouvellement de lunettes et nous avons commandé des lentilles. La vendeuse nous a informé d’une offre sur les solaires sur toutes la semaines du black Friday, je suis donc revenu aujourd’hui pour acheter une paire de solaires à mon fils pour Noël mais l’offre m’a été refusé car je n’avais pas de sms (ayant pourtant expliqué que l’offre nous avait été proposé deux jours avant et que nous étions client). Je me suis déplacé exprès pour rien ! Je suis très déçu et je trouve cette attitude très peu commerçante. Je pense que pour les prochaines lunettes et lentilles de ma famille j’irai chercher ailleurs.