Opticien CLUSES Générale d'Optique

Très bon accueil et service rapide pour un petit dépannage. Merci encore !

la personne qui m'a reçu a été très à l écoute et patiente avec mes demandes. Toute l équipe est super bienveillante, et ils ont un bon choix de monture, n hésitez à demander il y en dans les tiroirs

Super accueil Sens du service. Equipe formidable Merci beaucoup !!!!

Disponibilité, gentillesse, compétence. Fichier central client très pratique

Une équipe a l écoute très professionnelle Je recommande vivement 👍

Une prise en charge catastrophique Malheureusement à part encaisser leur argent il se moque pas mal de laisser leurs clients. J ai eu un probleme au niveau de transmission à ma mutuelle, la vendeuse m a donc conseiller de m occuper moi meme du remboursement etant donne que j ai achete ma monture ailleurs. Le jour de reception je me fais vite remballer par le Monsieur, il encaisse mon argent et me donne simplement une facture, oui vous donnez ca et c est bon! Quel manque de professionalisme! J ai du retourner bien evidemment recuperer une feuille de soin, il me semble que c est votre travail de la fournir automatiquement! J envoie ma feuille de soin et 1 mois apres j apprends qu il fallait envoyer egalement l ordonnance. Pas du tout professionnel de la part de General optique scionzier de ne pas etre capable d informer et aiguiller leur client, car pour encaisser de ce cote il n y aura aucun souci! Je deconseille cette societe

Venues pour faire régler les lunettes de ma fille, non achetées dans ce magasin. Très bien reçue et lunettes très bien réglées. Un grand merci

J’avais rendez-vous ce matin pour faire un contrôle de ma vue, j’ai été très bien accueillie ! L’équipe est très sympa, très souriant, compétent et professionnel. Je tiens également à remercier en particulier Chloé qui a été adorable du début à la fin. Je suis satisfaite de ma visite ! Je recommande les yeux fermés. 💚

Très bon accueil dans le magasin, cependant j'ai trouvé qu'on nous avait laissé un peu trop en électron libre pour le choix des lunettes, surtout pour un enfant! Aucun avis, aucun conseil, nous avons choisi des montures un peu au feeling... je regrette un peu le choix de la solaire... Lors de la réception des lunettes, rien a dire, la personne qui s'est occupée de nous a été d'une gentillesse, ce qui rattrape fortement le note du magasin, merci a ce monsieur!

Sauveurs de vacances ! Au debut de nos vacances cette semaine à Praz de Lys, la branche de la paire de lunette de ma fille qui se teinte au soleil a cassée... Heureusement il avait la même paire acheté en région parisienne (qui a à peine 1 an mais c'est un autre débat). Grâce à la garantie, changement des verres sur place en moins de 5 min et repartit rejoindre ma femme et ma fille sur les pistes avec une nouvelle monture ! Un grand merci à vous. Bien cordialement.

Super accueil venant de loin j'ai un soucis avec mes branches de lunettes qui était trop serré a gentillement résolue mon problème encore merci 👍👍

Nous venons de déménager sur Scionzier, et mes lunettes de soleil ont perdu une branche (la vis s'était fait la malle!) ... Accueil incroyable, problème réglé en 2 secondes, avec le sourire ☺️... je sais où aller pour les lunettes de toute la famille maintenant !

J’ai été très bien reçu, je recommande vivement.

Cliente depuis au moins 15 ans je suis très bien reçue et très bien conseillée. Tout le monde est à l' écoute et le service après vente est au top

Personnel très accueillant et sympathique ! Merci pour le service.

Un accueil très Chaleureux, réglage et changement d’une vis gratuitement. Merci à Tessa

Très bonne accueil à la boutique le personnel s’occupe très bien de ces clients

Accueil super heureusement quand on voit que la personne qui s’est occupé de nous a volontairement fait passer la mutuelle sur la paire la moins chère pour faire monter la facture et toucher plus de commissions Nous en sommes rendus compte et avons pu rattraper un peu la facture avec une autre dame qui a confirmé la mauvaise habitude de sa collègue. Si vous y aller méfiez vous de cela

Accueil parfait et dépannage rapide : changement des coussinets gratuitement en 5 mn. Je recommande vivement cette enseigne.

Excellent accueil et disponibilité juste pour redresser des lunettes écrasées. Merci beaucoup à ces deux jeunes hommes.

Excellent accueil de la part du directeur adjoint, très professionnel et efficace je recommande vivement!!!!

SAV d’exception! Un petit service sur mes lunettes et gratuit malgré la fin de garantie… je reprendrais chez eux!

Accueil très chaleureux, personnel agréable et de bon conseil je recommande sans hésitation .

Je suis passée pour faire resserrer les branches de mes lunettes. Très bon accueil, prise ne charge rapide, opticiens souriants et tres aimables

Je remercie les filles qui travaillent là-bas elle sont très gentilles, très agréables très serviable Je vous conseille vraiment d'y aller sans problème

Personnel accueillant et chaleureux, à l’écoute du client. Zéro soucis pour faire mes lunettes, je recommande!

Merci à Romane pour un nettoyage de qualité, à ses conseils et son sourire ! Ambiance très agréable et équipé au top. Je recommande 👌🏼 Alex

Une équipe a l'écoute .est surtout pour nos besoin .nous avons pris 4 paires de lunettes de vue . Vraiment rare a ce jour d'avoir une qualité professionnelle . Bravo continuer . Très satisfait.merci👍

Un grand grand merci à Romane pour son accueil et ses précieux conseils. Un large choix de montures à des prix intéressants et un accueil impeccable, des lunettes parfaites et réglées au millimètre sans avoir l'impression de déranger. Je recommande vivement cet opticien!!!

Un grand merci à Romane pour son accueil chaleureux et sa douceur avec ma fille de 5 ans. Elle a su la mettre à l’aise dès le début, avec beaucoup de patience et de bienveillance. Le choix des lunettes s’est fait dans la bonne humeur, et ma fille est repartie ravie avec une jolie monture parfaitement adaptée. Un service au top, je recommande sans hésiter !

Très bon accueil et bon professionnalisme ! Romane a été accueillante et a été au delà de ce que je demandais dans le service. Merci beaucoup pour le sourire et la gentillesse !

Très bonne expérience ! Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et de bon conseil, sans jamais être insistant. On se sent tout de suite à l’aise. Un vrai sens du service, je recommande sans hésiter

Nous venons ici depuis quelques années et avons toujours été satisfaits. Le service est très bon et Romane est professionnelle et sympathique. Nous reviendrons avec plaisir!

Je suis très satisfait de ma visite chez Générale d'Optique. L’accueil de l'équipe a été chaleureux et professionnel. Le directeur a pris le temps de bien m'expliquer les options, et m'a parfaitement conseillé dans le choix de mes lunettes. De plus, la prise en charge a été rapide et efficace. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur gentillesse.

L'accueil est chaleureux et il y a un large choix de montures. J'ai été accompagnée par Christelle qui a fait preuve de beaucoup de patience et de conseils avisés pour le choix de verres et de montures adaptés à ma correction. Je suis très satisfaite de mon achat chez générale d'optique

- Excellent service ! Je tiens à remercier Aybüke pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été très à l’écoute, patiente et de très bons conseils pour choisir mes lunettes. Son accueil chaleureux et son expertise ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement !

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez vous. Aybuke a été d’une aide précieuse tout au long du processus. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité de son service et l’attention portée aux clients.

Après avoir perdu mes lunettes en randonnées, je me suis arrêtée dans ce magasin pour m’acheter une nouvelle paire. Je tiens à remercier Romane pour son accueil et ses conseils! Moi qui ne sais jamais quelle forme privilégier, elle a été d’une aide précieuse. Le choix de modèles du magasin est également très intéressant, je recommande.

Je recommande. Déjà 4 paires de lunettes faites là bas, sans problème. Je suis tombée à chaque fois sur la même personne, Romane. Charmante, très professionnelle et de très bon conseil, je sais déjà que j'y retournerai pour mes prochaines lunettes ! Bravo

Bonjour Je tiens à remercier chaleureusement l'accueil et les conseils que l'on a pu donnés à ma fille. La douceur, le sourire et la manière claire dont vous avez pris le temps de tout lui expliquer l'ont vraiment mise à l'aise. C'était un vrai plaisir, et nous sommes ravis de l'accompagnement si professionnel et bienveillant. Encore merci, et à très bientôt ! Cordialement