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Opticien Cormeilles-en-Parisis - Av Foch - Krys

Opticien · Cormeilles-en-Parisis (95)

4,9 234 avis Google Ouvert
Opticien Cormeilles-en-Parisis - Av Foch - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Cormeilles-en-Parisis - Av Foch - Krys

Opticien Cormeilles-en-Parisis - Av Foch - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Cormeilles-en-Parisis (95240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (234)

Avis Google
4,9
234 avis
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4★5
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2★0
1★6
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laurent mahieu Google

L'un des membres de l'équipe ne maîtrise pas ce domaine ou bien il fait semblant afin d'obtenir ce qu'il veut des clients, il a tendance à limiter le choix des lunettes sous differents pretextes et à faire des affirmations qui n'ont rien à voir avec la réalité, genre: "Oui on peut tout à fait entrainer un oeil paresseux après la quarantaine" !!! Bon, Monsieur je sais tout, j'ai décidé de ne plus y mettre les pieds à cause de vous! De plus, la technique qui consiste à dire aux client que "je ne pense pas que la mutuelle puisse rembourser car c'est moins de deux ans et que la difference de vue n'est pas grande" on la connait, c'est pour préparer le client à accepter de payer des extras quand il découvrira que la mutuelle rembourse en fait ... donc arrêtez de jouer à ce petit jeu svp!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Le rôle de notre équipe est de conseiller chaque client en tenant compte de nombreux critères, notamment la correction visuelle, la morphologie du visage, le confort de port et les contraintes techniques de certains équipements. Nos recommandations ont pour seul objectif de proposer la solution la plus adaptée à chaque situation, sans jamais restreindre un choix de manière arbitraire. Concernant les prises en charge par les complémentaires santé, celles-ci dépendent de nombreux paramètres (contrat, date du précédent équipement, garanties...). Nous préférons informer nos clients avec prudence avant d'obtenir une réponse définitive de leur organisme afin d'éviter toute mauvaise surprise. Nous regrettons que nos explications aient été perçues de cette manière et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez en discuter. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
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christine Kos Google

Toujours accueilli avec le sourire, de bons conseils, équipe au top, merci à eux

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil retour ! Toute notre équipe est heureuse de vous avoir accompagné. 😊
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Lise Freval Google

Je viens régulièrement dans cette boutique (achat de lunettes, de produit nettoyant, petites réparations...), tout se passe toujours très bien !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en magasin ! 👓✨
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Elena Google

Je suis venue les voir car mon verre était sorti de ma monture Super gentille elle me l’a remis en place et a resserrer mes branches de lunettes Mille merci 🫶🏻

Réponse du professionnel : Votre avis nous fait très plaisir ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. À bientôt dans notre magasin ! 🌟
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Eric Waget Google

Très bonne expérience. Personnel compétent et souriant

R
Rachel Thoreau Google

Service irréprochable clients depuis plus de 15 ans et toujours a l écoute du client

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Giov Any Google

Adaptabilité : j’ai pris rdv par téléphone le jour même, et j’ai été pris en avance. Devoir de conseil : j’hésitais entre plusieurs montures, le conseiller n’a pas hésité à me conseiller avec des arguments de taille et non pas favorisé à prendre la plus chère, j’ai fortement apprécié. Disponibilité : on est pas juste laissé à l’essayage, il nous a laissé quelques instants et quand il a vu que je me questionnais il est revenu vers nous. Un service client de grande qualité bravo et merci.

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ISABELLE FERNANDES Google

Accueil chaleureux avec de bons conseils de professionnels à l’écoute. Les lunettes sont arrivées dans les délais prévus et ont été parfaitement ajustées.

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phavy CP Google

Service de qualité pour l'avant comme pour l'après équipement :) Je recommande. Une équipe très sympathique, toujours au service du client ou non client.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience et vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de lire que votre passage a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service.
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Orange TV Google

Un grand merci à l'opticien qui a gentiment redressé mes lunettes gratuitement ! Service rapide, professionnel et avec le sourire. Je recommande vivement pour son accueil chaleureux et son sens du service client !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! On vous dit à très vite !
Y
Yanoko Google

Super accueil et très bon conseil pour mes premières lunettes. Merci à Xavier pour son professionnalisme. Je reviendrai la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience et vos impressions avec nous et que vous avez apprécié notre service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe KRYS
M
Magalie Boudoux Google

Je recommande vivement le Krys de Cormeilles-en-Parisis. L'accueil est chaleureux, le choix des montures multiples, l'équipe sympathique et compétente. Jérémy m'a très bien conseillée et a trouvé rapidement ma paire coup de cœur. Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je suis ravie.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience et vos impressions avec nous. Nous sommes heureux de lire que votre passage a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service. Sincères Salutations. L'équipe KRYS
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Nanoo N Google

Très bon opticien qui a eu la gentillesse de réparer les lunettes de mon p’tit garçon gratuitement alors que je n’ai pas l’habitude d’y aller. Personnel très accueillant ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que tout c'est bien passé et que vous avez apprécié notre service. Sincères Salutations. L'équipe KRYS
K
Klara Pastor Google

un accueil parfait et le personnel est très professionnel. Les employés sont à l’écoute de plus ils respectent vos demandes. Très bon magasin, je recommande!!

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Léna GBEDEY Google

J’y suis allée plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue, j’ai toujours pu trouver des montures accessibles et qui m’allaient à la perfection. Les employés sont professionnels et chaleureux. Ils savent exactement ce qu’il vous faut.

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Sam kza Google

J’ai acheté plusieurs lunettes de vue chez vous, ça c’est toujours bien passé : montures solides, personnels accueillants & professionnels. Et la dernière fois j’avais égaré mon ordo de lunette, j’ai eu rapidement au téléphone une dame sympathique et professionnel qui a accepté de me l’envoyer, encore merci.

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Sarah F. Google

Une équipe souriante et dynamique. Un merci tout particulier à Jeremy pour ses conseils avisés, choisir des lunettes n'est jamais simple. Et il a su me rassurer pour cette première paire de progressives. C'est là que j'irais dorénavant pour mes lunettes. Merci encore 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt
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Ahlem Sisa Google

Je voulais faire réparer une branche de la paire de lunette de mon fils , c’est 20€ la branche !! Alors que tous les autres opticiens le font gratuitement . Plus jamais je ne retournerai chez eux . Vous n’êtes pas plus professionnel ni plus qualifier que les autres opticiens , alors redescendez sur terre !! On m’a changé les 2 branches avec réajustement à sa taille, gratuitement . C’est ça être professionnel et avoir une bonne relation client. Heureusement qu’il existe encore des gens formidable n’en vous déplaise . En sachant que j’ai pris ces lunettes chez vous il y a 2 mois , elles sont donc encore garantie . Vous n’êtes que des voleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour M Ahlem Sisa, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement désolés de l'impression que nous vous avons laissée. Vous pouvez vous référer à nos garanties, notamment à l'article 5 concernant les équipements 100% santé. https://www.krys.com/services/garanties Nous comprenons aussi l'importance de la transparence et de la satisfaction client. Si vous trouvez une offre gratuite ailleurs, c'est formidable ! Toutefois, gardez à l'esprit que notre tarif reflète non seulement le prix de la réparation mais aussi la qualité du service et le professionnalisme de notre équipe. Cordialement, l'équipe KRYS
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Robert Dupont Google

Je me suis rendu chez cet opticien il y'a quelques jours pour faire réparer une branche de lunettes que je n'ai pas fait faire chez eux, nickel, très bien réparé. J'ai donc fait ma nouvelle paire de lunettes chez eux aujourd'hui, merci pour votre patience et votre professionnalisme. Opticiens compétents, sympas et sérieux. Signé, MS

J
Julien CARRE Google

J'ai été faire réparer mes lunettes ce soir dans leur magasin. La personne qui m'a reçu a été très agréable et serviable! Réparation effectué en quelques secondes. Super service!

S
Soumia taibi Google

Ce que je peux dire, c'est efficacité rapidité, personnels très professionnel... Je recommande

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Orianne Steunou Google

Belle boutique avec des choix variés pour homme ou femme. L'équipe a toujours le sourire, et est très compétente. Je la conseille vivement tant pour l'ambiance que pour la qualité du conseil et du service. Ils savent trouver la monture qui nous conviennent tant par rapport à la morphologie du visage mais aussi en détectant les traits principaux de personnalité. Pour ma part je suis ravie

Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour ce commentaire chaleureux et mettra toujours tout en œuvre pour vous accompagner lors de vos prochaines visites. Krys - Cormeilles en Parisis

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