Opticien COUILLY-PONT-AUX-DAMES - Optical Center

Personnel accueillant et ce qui est très appréciable c’est qu’il s’occupe de la prise en charge auprès de la mutuelle. Je recommande.

Très bon accueil et écoute attentive. De bons conseils.

C'est au moins la troisième fois que je suis client de ce magasin d'optique et le service est toujours de bonne qualité. Il y a du choix et des conseils. J'ai été déçu par la qualité de mes précédentes lunettes dont une branche a cassé un peu rapidement à mon goût mais ce sont probablement des choses qui arrivent parfois et que je ne peux pas vraiment imputer au magasin ou au personnel... L'optique reste chère mais je n'ai pas comparé avec d'autres opticiens du secteur, je ne peux donc pas avoir un avis très étayé sur cet aspect. En conclusion je dirais que mon expérience client est bonne en espérant que mes nouvelles lunettes soient de meilleure qualité que les précédentes.

Merci beaucoup au jeune collaborateur qui a vraiment pris le temps de s'occuper de ma demande. Il a été d'excellents conseils et j'ai apprécié l'attention de la proposition de la boisson pendant que je faisais mon choix. Large possibilité de monture en magasin par rapport à la concurrence. J'ai pu repartir avec une superbe paire et mon achat fut un plaisir.

Très bien accueillie par Katia et de bons conseils pour deux paires adaptées à ma vue.

Très bonne accueil de toute l'équipe je recommande avec plaisir opticien de couilly pont aux dames

Magasin Très vaste très clair avec une équipe très professionnel à l écoute du consommateur.

Encore une fois très satisfait de ma visite. Kati et l'équipe sont toujours très à l'écoute et aux petits soins. Très pro et un grand sens du service. Je recommande.

Je me rends régulièrement chez cet opticien en toute confiance. L'équipe est très sympathique et très disponible pour me conseiller. De plus, j'ai des promotions tout au long de l'année, ce qui me permet de payer moins cher mes articles. Je recommande vivement cet opticien👍 Cordialement

Accueil très agréable Très professionnel et de bon conseil Je recommande très volontiers cette boutique

Bonjour Très satisfaite de mon choix Kati a su répondre à mes attentes. Du coup j’ai craqué pour 3 paires et je ne regrette pas mon choix.

Très bonnes expériences. Cela fait plusieurs années que nous y allons et le personnel est très accueillant et professionnel. Je recommande.

Super accueil Des professionnels gentille et compréhensif Sa été avec plaisir d'aller la bas et j'y retournerai

Très bon accueil de Optical Centre. Respect des prix promo. Un café est toujours proposé en arrivant. La directrice est de très bon conseil. Le parking du centre commercial n est pas encombré

Équipe très sympathique accueil et service de qualité personnel accueillant et agréable 😊🙏merci a l équipe

Je recommande +++equipe super agréable et disponible..à l écoute du client, et toujours souriant. j y retournerai les yeux fermés sans aucun souci

Équipe très accueillante, très professionnelle, aide bien dans les choix et explications claires

Excellente enseigne surtout l’équipe de Couilly, toujours dans la bienveillance, à l’écoute, disponible et un professionnalisme qui est juste parfait. À très bientôt ^^

Très bon accueil et interlocutrice Kati ,très professionnelle et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

Je recommande sans hésitation. J'ai eu à faire à une grande professionnelle.... Katuscia. Super conseil, elle sait vous guider. Encore un grand merci à Katuscia. Je rajoute une étoile 🌟. Demandez cette personne.

Un opticien très à l’écoute de ses clients qui prend le temps de répondre à vos interrogations avec un accueil irréprochable. Je recommande cette boutique à 100% vous serez hyper bien considéré ! Un moment très agréable ! Merci à toute l’équipe

Excellent accueil reçu aujourd'hui avec ma compagne pour nos lunettes. Simple rapide et très efficace avec un professionnalisme sans faille le tout dans la bonne humeur. Merci a vous.

Un accueil toujours au top, un service tout autant, du choix. Merci beaucoup à l'équipe d'Optical Center de Couilly-Pont-aux-Dames pour leur professionnalisme et leurs conseils. C'est bien pour ça que nos lunettes sont achetés chez eux. Je recommande

Un grand merci à Katiuscia qui m'accueille chaleureusement depuis quelques années et qui veille toujours à me conseiller au mieux dans le choix de mes lunettes

J'ai été super bien reçue et conseillée par Lucas lors de mon passage en magasin, merci pour tout ! :)

J’ai été très bien accueilli par les membres du personnel de l’OPTICAL CENTER de COUILLY-PONT-AUX-DAMES. La responsable a été à l’écoute, souriante et très professionnelle. Je la remercie pour la patience dont elle a fait preuve pour la prise en charge financière de mes montures. C’est une enseigne dans laquelle je reviendrai lorsque que je changerai de paire de lunettes. Encore un grand merci à vous. Damien.

Expérience scandaleuse, pratiques trompeuses et manque total d’éthique!!!! Je suis venu chez Optical Center en expliquant clairement ma situation financière précaire et mon besoin de lunettes à faible coût. On m’oriente vers un panneau « lunettes prises en charge », mais je n’y trouve rien d’adapté. Je demande alors à conserver ma monture actuelle, très peu utilisée. On me répond que ce n’est « pas préférable » car si elle casse lors du changement de verres, ce sera à ma charge. La vendeuse me propose alors de commander exactement la même monture avec un « geste commercial », m’assurant que je n’aurai rien à payer. J’accepte et le remercie pour ce que je pensais être de la bienveillance. Ils conservent mon ancienne paire soi-disant pour des réglages. On m’annonce simplement 80 € pour les verres, ce qui ne me choque pas. Dix jours plus tard, énorme surprise : en venant récupérer mes lunettes, je demande mon ancienne paire et j’apprends qu’ils ont utilisé ma monture tout en facturant à ma mutuelle une monture neuve. Si je n’avais rien dit, ma mutuelle aurait payé pour une monture que je n’ai jamais reçue. Quand je refuse de payer les 80 € devant cette pratique, on me répond qu’ils vont « passer la commande de la monture ». Concernant ma fille, même type de problème. Elle a besoin de lunettes de repos, usage occasionnel le soir. Elle choisit une paire dans le rayon « pas cher / pris en charge ». Après plusieurs devis, la conseillère décide de lui mettre des verres « haut de gamme » car la mutuelle rembourse bien. Résultat : rien à payer pour les lunettes de vue, mais 8 € réclamés pour une paire de soleil sans correction. Après vérification, près de 500 € ont été facturés à la mutuelle pour des lunettes de repos. Ces pratiques donnent clairement le sentiment de chercher à faire payer un maximum à la mutuelle, sans transparence ni réel consentement du client. Je suis profondément choqué par ce manque d’éthique. Je déconseille fortement cet établissement et invite chacun à vérifier attentivement devis et factures.

Accueil chaleureux, personnel disponible, grande gamme de produits, délais respectés et grand parking pour se garer. Je recommande.

Bonjour , je mets un commentaire positif car j’ai été très bien reçu. Mes lunettes étaient cassés et ils ont trouvés une solution à mon problème. J’ai de plus acheté des lunettes , tout s’est très bien passé. Merci beaucoup , je recommande

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours ravie : accueil chaleureux, conseils pro et montures de qualité. Je recommande à 100 % !

Au top! , équipe professionnelle et très sympathique, à l'écoute du client , grand choix de montures, et surtout en ce qui me concerne , j'ai une mutuelle qui ne rembourse pas grand chose , ils ont pu me faire un tarif très avantageux, bien sûr je recommande .

C est la 2 ème année ou nous allons dans ce magasin. Un grand merci à Katiuscia et son équipe pour son accueil chaleureux et leurs grandes disponibilités et les excellents conseils dans le choix de nos lunettes et lentilles. Ils ont su mettre tout en oeuvre pour régler un problème d ordres administratifs avec une gentillesse et un professionnalisme hors paire. Je vous remercie pour tout et recommande ce professionnel

Une superbe équipe très accueillante, beaucoup de choix de montures. La responsable est très sympathique et m'a donné des super conseils. Je recommande et j'y retournerais des que j'aurais besoin.

Un très bel accueil, très professionnel. Je suis passée avec ma fille qui avait cassé ses lunettes et par la même occasion elle a vérifié mes verres d’un autre opticien. Vraiment de bons conseils , tout simplement génial ! Et très très sympa. Encore merci.

Un grand merci à Katiuscia pour son accueil chaleureux, sa grande disponibilité et ses excellents conseils dans le choix de nos lunettes. Elle a su être à l’écoute de nos besoins à tous les deux tout en nous guidant vers les montures les plus adaptées aussi bien sur le plan esthétique que technique. La qualité du service et la prestation fournie sont irréprochables. Nous recommandons vivement — un professionnalisme exemplaire et une expérience client au top ! 👏

Excellent opticien ! L’accueil a été chaleureux, le service très professionnel et rapide. J’ai été bien conseillée, avec beaucoup d’écoute et de gentillesse. Le choix de montures est varié, et la commande a été prête en un temps record. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et la qualité de son service.

C'est la deuxième fois que je vais chez optical center pour mes lunettes. Toujours bien accueillie, avec le sourire et un petit café ou un thé. Les conseils sont pertinents. La qualité est au rendez-vous. Il y a beaucoup de choix de monture à tous les prix. J'y retournerai sans hésitation.

Tres bonne expérience J'ai ete tres bien conseillee, avec un super accueil, peu d'attente et j'ai rarement eu des lunettes d'une relle qualite pour un prix beaucoup moins cher que bien d'autres chaîne. Je suis vraiment tres agreablement surprise

Un très bon accueil et des conseils pertinents. L'équipe a été à l'écoute et a su s'adapter à notre budget. La mise à disposition des lunettes a été plus rapide que prévue; bref du 5* ! Merci à vous

Bonjour J'ai été très bien reçu, je venais pour le renouvellement de mes lunettes. Proposes des lunette de forme adapté, comme je suis motard la conseillère m'a déconseillé de mettre la polarisation sur mes verre car cela ne me permettra pas de voire les marque d'huile sur la route. Il ne cherche pas à gonfler la note à votre détriment. Je recommande vivement