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Opticien Coulommiers - Place du marché - Krys

Opticien · Coulommiers (77)

4,6 69 avis Google Ouvert
Opticien Coulommiers - Place du marché - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Coulommiers - Place du marché - Krys

Krys Coulommiers, situé Place du marché, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant des marques renommées et des collections exclusives. L'enseigne offre également des lentilles de contact, des solutions auditives et des services personnalisés pour le confort visuel et auditif.

Lunettes de vue (toutes marques, collections exclusives)Lunettes de soleil (toutes marques, collections exclusives)Lentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles, de couleur)Aides auditives Signature KrysLunettes IA Ray-Ban MetaLunettes verres dynamiques Transitions®Lunettes anti-lumière bleueLunettes connectées Prise de rendez-vousVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactSolutions auditivesForfaits monture + verres à partir de 39€Pack 100% santéLunettes connectéesLunettes de sport à votre vueVisagismeCasque VR Krys x EyesoftDépannage montures cassées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (69)

Avis Google
4,6
69 avis
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3★1
2★1
1★5
A
Anaïs ben salem Google

Monsieur Doux ainsi que son équipe sont très professionnels , à l’écoute et bienveillant auprès des enfants

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Krys et Entendre vous remercie pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin!
V
Vic Ch Google

Je recommande ce magasin Krys ! L’équipe est toujours souriante, agréable et très réactive. Quand mon fils a cassé une branche de ses lunettes, le problème a été réglé rapidement. Un service au top, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
D
Domi Dadou Google

Professionnalisme assuré, examen de vue déroulé avec des explications claires.Choix des montures conseillé par l'équipe ! Pour l'audition mon mari a apprécié l'accueil et la gentillesse des employés ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos besoins!
A
Arno Angot Google

Première fois chez Krys Coulommiers, à coup sûr pas le dernier. Le personnel est extrêmement accueillant et cherche avec vous les meilleures montures pour que cela vous paraisse moins compliqué de vos choix. Notez aussi la large gamme de montures. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message! C'est avec plaisir que notre équipe cherche à répondre à vos besoins!
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vanessa ballu Google

Ambiance très agréable et très professionnelle ! le personnel est toujours souriant et très accueillant.!!!Ils se démènent pour répondre à vos demandes avec bienveillance et gentillesse Je vous conseille cette adresse !vous serez chouchoutés

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre message et votre fidélité !
F
Fatima Liénard Google

Le top du top , choix , qualité et SAV ! Et quelle équipe ! Merci pour tout ❤️

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité!
C
Cyriaque Wywijas Google

Bonjour Très déçu.Je viens pour avoir un devis pour des lentilles de contact . Pas de nouvelles ?pas de prix ?Une dizaine de jours plus tard je reçois un message m'indiquant que mes lentilles sont bien arrivées .Ce n'est pas du tout ce que j'ai demandé on m'indique quand même que ce n'est pas de la vente forcée ?? et si besoin je peux payer en plusieurs fois C'est tout simplement du vol manifeste On ne peut même plus faire confiance au professionnel de la santé. Enseigne Krys quand même .... je crois que cela ne veut plus rien dire Sincères salutations

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons votre perception de la situation. Après vérification de votre dossier, une prise en charge de lentilles a bien été effectuée en Janvier à votre demande, et la commande correspondante a été validée à cette date. Vous avez également été informé de leur disponibilité par message. Lors de votre prise de contact, il vous avait été proposé de récupérer vos lentilles ou de faire le point avec le magasin afin de vous accompagner au mieux. À ce jour, nous n’avons pas reçu de retour de votre part permettant de finaliser cet échange. La satisfaction et la confiance de nos clients restent au cœur de nos priorités. Aucune vente forcée n’a été réalisée, la commande ayant été effectuée dans le cadre de votre demande. C’est pourquoi nous restons bien entendu à votre entière disposition et serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de clarifier la situation et vous apporter entière satisfaction.
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Laura Sabanovic Google

Accueil chaleureux et professionnalisme assuré ! Large choix de montures et de marques différentes. Merci à Jennifer pour ses conseils et son sourire. Je suis très contente du service proposé et encore plus avec mes belles lunettes Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous plaisent. À bientôt chez Krys
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fathi Fathi Google

Accueil déplorable, ils ne sont pas du tout chaleureux, ils ne lient aucune relation avec les clients pour pouvoir mieux les aider. Ils ne savent pas du tout bien accueillir. À éviter si vous souhaitez un travail professionnel et chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le service client sont des priorités pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
S
Samir Mouheb Google

L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’examen de vue s’est déroulé avec beaucoup de rigueur et d’explications claires. J’ai pu choisir une monture qui me plaît grâce aux conseils avisés de l’équipe. La livraison de mes lunettes a été rapide. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et vos gentils mots ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
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Personne Google

Prise en charge rapide, accueil agréable. La boutique ne dispose malheureusement pas de certaines marques / modèles présents sur le site.

v
veronique Dailly Google

Super accueil, beaucoup de patience ,recherche du mieux pour le client. Je suis très satisfaite de mes lunettes et ils ont pris le temps jusqu'à cela soit très bien .merci

G
Greg Google

Une équipe chaleureuse, conseils très bons sans être envahissants, un directeur attentif et très gentil qui partage son métier d’une manière passionnée. Cela reflète l’atmosphère qui règne dans cette boutique. Avis spécial pour Loïc qui a fait preuve d’une extrême gentillesse et d’un excellent service. On recommande vivement cette équipe qui sera être à votre écoute et vos attentes. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message!
T
Thierry Decoster Google

Comme d'habitude toujours reçu avec professionnalisme et surtout le sourire 😃 😃

L
Liace Prt Google

Expérience déplorable. J’ai fais mes lunettes en décembre 2022, ils ont facturer en mars 2023. Je précise bien ANTIDATÉ ! N’étant pas au courant de cela j’ai fais mes lunettes chez un autre opticien en décembre 2024. À cause d’eux je n’ai pas pu être remboursé de mes lunettes qui m’ont coûté plus de 300€. Vous êtes même pas capable d’appeler ma mutuelle et de reconnaître vos tords. Une chose est certaine c’est que je ne remettrait plus les pieds chez vous. La prochaine fois prenez vos dossier en charge plus rapidement pour éviter a d’autres clients d’être dans la même galère que moi.

a
annick hamon Google

Accueil, écoute, conseils, professionnalisme, tout est parfait

S
Sabrina Mgl Google

Personnelles très agréable souriant est très professionnel. Toujours de bon conseils et compétent

L
Laura Turpin Google

Équipe agréable et accueillante. Nous sommes clients depuis peu mais nous sommes très satisfaits autant pour les enfants que pour nous, parents. Nous sommes novices en matière de lunettes mais nous avons été très bien conseillé avec des professionnels serviables et a l’écoute. Merci

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fz_ Dmn Google

Lundi soir, je casse une branche de mes lunettes solaires. Mardi matin, il y a 5 minutes, je passe par hasard devant la boutique et les lunettes sont sur moi, je rentre pour me RENSEIGNER. L'accueil se fait très bien, un homme part avec mes lunettes, revient 2 minutes plus tard, me les ajuste sur le nez, et m'annonce "Voilà Monsieur". Efficacité et politesse 🤌🏻 Merci messieurs dames !

C
Christelle Royer Google

Équipe très pro, attentive , efficace et accueillante. Très contents du résultat des lunettes.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à toutes vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
S
Sabrina Tixier Google

Super magasin très accessible et super personnel. J'y suis allée ce jour pour faire redresser les lunettes le monsieur a été très méticuleux et soucieux des détails. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message, notre équipe reste à votre entière disposition.
M
Michel papa1502 Google

toujours de bons conseils, prix cadré et proche du budget allouée de notre mutuelle ne cherche pas à vous vendre ce dont vous n'avez pas besoin. je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à toutes vos attentes et espérons vous revoir très vite dans notre magasin.
P
Patricia Magnani Google

Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes , j'ai été très bien reçu et très bien conseillée ...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message, notre équipe reste à votre entière disposition.
B
Benjamin HENRI Google

Très désagréable au téléphone comme en boutique... Quand on leur demande quelques chose on a l'impression de les dérangés, pas du tout aimables... Il ne font rien à part discuter et vous dise qu'ils sont occupés... Je vous conseille plutôt affelou sur la même place ou lecler optic qui sont bien plus à l'écoute et serviable que ces gens qui ne veulent apparemment pas travailler beaucoup...

L
Laurence STROUP Google

Bonjour, que ce soit l’optique ou l’audioprothésiste , ce magasin est à recommander les yeux fermés : compétences, amabilités....que dire de plus 🙂 D’ailleurs je vous en dis pas plus , à part , allez y 😉 Laurence stroup cliente depuis 19 ans

A
ALTA BRIDE Google

Personnel professionnel et de bon conseil pour nous orienter vers verres et monture adaptés à la mode et notre visage.