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Opticien Cournon-d'Auvergne - Optic 2000

Opticien · Cournon-d'Auvergne (63)

4,7 102 avis Fermé
Opticien Cournon-d'Auvergne - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Cournon-d'Auvergne - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

4,7
102 avis
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3★0
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M
Maïpo GNAGBO

Nous sommes toujours très bien accueillis dans cet établissement. L’équipe est chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Le suivi est sérieux et les conseils donnés sont toujours adaptés. C’est rassurant de se sentir aussi bien accompagné à chaque visite. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour sur notre accueil et le professionnalisme de notre équipe! Au plaisir de vous revoir en magasin!
F
FRANÇOIS BERGES

Fidèle client depuis des décennies de cette confortable Boutique,j ,ai toujours apprécié l' accueil chaleureux et rapide des personnes travaillant dans cette agence.De plus l' ambiance est discrètement joyeuse et rassurante dès le premier contact avec les employés.La solution la plus judicieuse et donc favorable pour le client est recherchée,tant au niveau financier que le conseil médical et esthétique en fonction de la forme de votre visage.Et cerise sur le gâteau les échanges verbaux sont réconfortants et toujours attentionnés.En conclusion c' est avec grand plaisir que l'on découvre ses nouvelles lunettes et une vision parfaite après avoir passé un moment agréable.Merci à toutes et tous ces employés très professionnels et en particulier au Monsieur qui a fait le maximum pour m' être très agréable. Je précise que je ne suis pas un commercial qui pourrait "embellir"mes propos sur cette Boutique,mais simplement un client fidèle suite à ma satisfaction pour les conseils ,les explications et en finalité ma totale satisfaction sincère et véritable. Bien naturellement je vous conseille OPTIC 2000 Cournon d'Auvergne.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 5 étoiles et très élogieux sur la qualité de nos services et de notre accueil! Au plaisir de vous revoir en magasin!
M
Manon Lecaudé

Pris en charge rapide et au top. Personnel accueillant et très professionnels. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur la qualité de l'accueil et de professionnalisme de notre équipe! Au plaisir de vous revoir en magasin!
A
Anne Leplat

J ai été accueillie par Krytal pour un nettoyage de lunettes d une gentillesse absolue très à l écoute et efficace. Je la recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour très positif sur l'accueil et l'efficacité de notre équipe lors de votre venue en magasin! Au plaisir de vous revoir!
M
Marine DKM

Je suis très satisfaite ! Je ne suis pas une bonne élève ( je n'avais pas mis mes lunettes depuis au moins 6/7 ans facile ) bien entendue ma vue à baisser , et donc je suis allée chez vous pour mes nouvelles lunettes , un plaisir de venir pour le coup ! Des conseillers au top , à l'écoute, sans jugement, bienveillant , souriant cela fait plaisir ! Merci encore à Caroline ( si je ne dis pas de bêtise ) qui a su être au petit soin avec moi , qui a su me guider dans mon choix de lunettes , prendre le temps de m'expliquer les détails de la facture etc une jeune femme pétillante pleine de patience ! Je vous recommande vivement optique 2000 Cournon pour une expérience de qualité ! 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent retour d'expérience lors de votre venue en magasin! Nous mettons un point d'honneur à vous conseiller et à vous accueillir dans les meilleurs conditions possibles et vos compliments récompensent ce travail du quotidien! Au plaisir de vous retrouver en magsin!
D
Dorothée TRICHARD

Je suis très satisfaite par ce centre optique. Accueil, disponibilité, conseils autant pour mon mari, ma fille adolescente que moi, avec nos problématiques différentes, nous avons tous les trois étaient très bien pris en charge comme à chaque fois. Merci à vous pour le professionnalisme et le temps pris. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos retours positifs! Nous sommes ravis d'avoir permis à toute la famille de bénéficier de lunettes et de services qui vous ont donné pleine satisfaction! A bientôt en magasin
K
Karine Pinot

Vraiment pas contente. J'ai toujours pris mes lunettes chez eux pour mes enfants. J'avais jamais eu de problème rien à dire. Mais là aujourd'hui je viens récupérer les lunettes de mon fils la dame nous a expédié. Vite fait. Même pas de contrôle . Même mon fils a été choqué.La dame faisait une tête merci. Franchement c'est plus ce que c'était avant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pinot. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience lors de votre dernier passage en magasin. Nous faisons en sorte de recevoir nos clients avec bienveillance et courtoisie tout au long de leur parcours magasin et ce de la commande à la livraison et bien sûr pour leur suivi après vente. Nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire par téléphone ou mail si vous le souhaitez car nous n'avons pas pu trouver vos coordonnées dans notre fichier client pour vous contacter. Bien cordialement
g
geo villedieu

A éviter. Pas professionnels, j'ai amené une paire de lunettes (achetées chez ce lunetier) car une branche s'est cassée au bout de 23 mois, les lunettes ont été réparées sous huit jours (elles étaient garanties) on me les a rendues sans les avoir nettoyées, les verres étaient très sales... Ça fait 4 fois que je vais chez eux, chaque fois j'ai ressenti une course à la rentabilité avec une pression venant d'en haut !!! Aucune considération pour le client, on traite le sujet et on passe au suivant le plus vite possible. Ce jour là j'ai aussi voulu prendre rendez vous pour un contrôle, pas de planning disponible, mais aucune autre proposition...je comprends maintenant qu'à chaque fois il n'y ait pas foule chez eux. Nous aussi nous irons donc voir ailleurs ! Chiao, chiao...

Réponse du professionnel : Bonjour M. VILLEDIEU Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience insatisfaisante lors de votre demande de SAV. Après recherche de votre fiche, nous n'avons malheureusement pas trouvé de dossier avec vos cordonnées. Merci de nous contacter par mail ou par téléphone que nous puissions échanger sur votre passage en magasin. Bien cordialement

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