Opticien CUGNAUX - ALAIN AFFLELOU

Super accueil et super conseil de toute l'équipe avec une mention spéciale pour Margaux qui a parfaitement géré notre dossier 😊

L’accueil est toujours aussi sympathique et agréable , le professionnalisme, les conseils et la bienveillance d’Hylona sont remarquables 😊. Je vous la recommande !

Je tiens à remercier l'équipe, en particulier Hylona pour son acceuil et son professionnalisme, je conseil à toutes personne qui cherche une équipe attentionnée et à l'écoute.

Les employés sont très accueillant tes professionnels je recommande 👍

Merci beaucoup à Hylona pour son accueil chaleureux et son accompagnement très patient et personnalisé pour le choix des lunettes. Je recommande à 100% !

Merci à Margaux qui m'a très bien accompagné, conseillé et vendu deux paires de lunettes dont je suis pleinement satisfait ! Elle a été patiente pendant mes longues hésitations et toujours très aimable tout du long, je conseille donc ce magasin, et d'autant plus Margaux dans mon cas (mais sans doutes que toute l'équipe est toute aussi compétente et sympathique !)

Très bonne expérience, je recommande Hylona qui s’est montrée très professionnelle et à mon écoute. Elle a su respecter des délais très courts pour la fourniture de mes 3 paires de lunettes, je suis ravie !

Mauvaise expérience J’ai payé des lunettes que je ne peux pas porter car elles ne sont pas adaptés à ma vue Soit disant ils m’ont refait les verres mais toujours impossible de porter les lunettes

Bonjour, J'ai fait la commande chez vous par Jade, elle est excellente et très souriante. J'ai beaucoup apprécié pour sa qualité du service, son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les yeux fermés. Cordialement, Dewi

Super accueil et conseil concernant les lentilles de mon fils. Très bonne équipe.

Merci beaucoup à Hylona pour sa patience et son professionnalisme. Elle a su être à l'écoute de mes besoins. Je suis très satisfaite des choix qu'elle m'a conseillés. Bravo à elle. Dominique

Super contente d'être revenue dans ce magasin. Cette fois j'ai été accueillie par Margaux, qui a été très patiente, très bienveillante et professionnelle. En plus j'ai eu 3 paires en un temps très court ce qui été agréable car j'en avais besoin rapidement. Les facilités de paiement sont aussi un bon point. Le choix est très varié. Et les Magic c'est vraiment magic 😅.

Super accueil, gentillesse, patience et compréhension. C’est la 3ème fois que je fais mes lunettes dans ce magasin et je suis toujours aussi bien servie. Merci Margaux :)

Équipe toujours aussi agréable, accueillies aujourd’hui par Margaux très accueillante et de bons conseils. Je recommande vivement :)

J’ai été très bien accueilli et accompagné par Julien qui a été patient et efficace dans mon choix de lunettes de soleil… Je recommande! 7 étoiles minimum

Les opticiens sont toujours très accueillants et à l’écoute ; un grand merci à Hylona qui m’a conseillée dans le choix de ma monture et dont j’en suis très contente !

Des vendeurs très sympas et chaleureux j’étais accompagner de Hylona pour acheter ma première paire de lunette et elle m’a rassurer et accompagner tout le long de mon achat je suis super contente de mon expérience merci beaucoup à cette super équipe et surtout hylona ! 🙌🏼

Très bon service client. Nous avons été reçu par Hylona qui a été d'excellent conseil en plus d'avoir été agréable et intéressante car elle connaît très bien son sujet. Nous sommes ravis et nous reviendrons.

Super sentiment sur ce magasin de lunettes, j'ai été accompagnée par Hylona Rochette de manière chaleureuse et très professionnelle, elle m'a permis de trouver ma nouvelle identité une super paire de lunettes roses made in 31 suite à notre déménagement, une vérification de ma vue au top, je recommande vivement !

Super accueil, Andy est très sympa et très pro, il a été de bon conseil, franchement n hésitez pas, en plus, je suis agréablement surprise par le délai de réalisation de mes lunettes 👍 équipe très agréable 👌

Je suis très satisfaite de mes lunettes et j y reviendrai certain. Andy est une belle personne qui connaît son métier, très à l écoute du client avec une modestie et sympathie sans failles, il sait donner son avis et de précieux conseils sur les formes, couleurs etc... Du coup ma sœur a fait faire aussi ses lunettes et ce sont mes parents qui m avaient déjà parlé d Affelou Cugnaux. Merci beaucoup.

Un grand merci à Hylona ROCHETTE ! Que ce soit du début à la fin il y a eu un suivi et un conseil parfait. Merci pour votre écoute, vos conseils et votre professionalisme. Je reviendrai sans faute quand il faudra refaire des lunettes.

Un grand merci à Andy ! Très patient, à l’écoute et de très bons conseils. Il a vraiment pris le temps de nous accompagner et s’est montré aux petits soins du début à la fin. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Un grand merci à Madame Rochette pour son accueil et son aide ! Très sympathique, à l’écoute et patiente, elle m’a beaucoup aidé à choisir mes lunettes. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme et sa gentillesse.

Le jeune homme qui nous a accueilli a été très sympathique a réglé les lunettes de mon fils qui lui étaient trop lâches pour un résultat impeccable. Très professionnel.Merci

Très sympas, très accueillants, très commerciaux mais niveau informations c'est 0 pointé ! Saviez-vous qu'on a un délai pour changer ses verres si ça nous convient pas ? C'est ce que j'ai appris mais une fois que le délai était passé. Donc j'ai payé une blinde des verres progressifs que je n'utiliserai jamais. Et quand je reviens avec la monture pour changer est PAYER de nouveaux verres on me prend la commande en me disant que je paierai à la réception pour... me rappeler une semaine après me disant qu'il faut payer le tiers à la commande. Donc je suis revenu récupérer mes lunettes et je vais aller voir ailleurs après 8 lunettes achetées en 2 ans... et le vendeur était à deux doigts de me dire que c'était de ma faute !

J'ai été accueillie par Hylona, adorable, très gentille patiente et à l'écoute, ses collègues sont également très sympathiques ! Beaucoup de choix de lunettes et j'ai pu trouver grâce à Hylona celles qui me correspondent le mieux alors merci beaucoup !

Toujours bien reçu et bien conseillé, une équipe au top vraiment à l’écoute de la clientèle, large choix de lunettes. Vraiment rien à redire à part continuez comme ça

je suis ravie de mon équipement avec mes 2 paires de lunettes de vue (dont la paire offerte pour laquelle j'ai deux clips : presque 4 paires en une fois) Hylona et Sana se sont occupées de moi avec de supers conseils tant pour l'esthétique que pour l'entretien ; J'y suis repassée pour le réglage des branches et toujours le même professionnalisme, la même disponibilité et gentillesse de l'équipe . Ne changez rien. Bravo et merci de votre bon travail .PS : trois mois avant : c'est mon mari qui avait été très satisfait lui aussi !

Accueilli par Andy, c’était génial! Première fois que je venais au magasin. Il a bien prit le temps, écoute très attentive, très rassurant, très patient aussi (vu que j’hésitais énormément sur plusieurs paires de lunettes). Mes lunettes sont arrivées très rapidement ! Vraiment milles merci à lui, je vous le recommande +++ les yeux fermés! Un plaisir dans ce monde de trouver encore des gens si gentils! 🙂 Je reviendrai sans hésitation!

Je vous recommande++ L'accueil y est très agréable, les conseils personnalisés en prenant le temps qu'il faut. Un large choix de montures est proposé et la qualité des verres est au top ! Une équipe souriante et dynamique, mention spéciale à Hylona qui a su guider le choix de mon mari au est très content de ses nouvelles lunettes ! Continuez ainsi !

Un accueil et des conseils personnalisés , bienveillants et un sourire constant . Je remercie tout particulièrement Andy pour son professionnalisme et sa sympathie qui m’a conseillé et amené vers un choix que je ne regrette absolument pas .

Un accueil chaleureux d'Aurélien et de toute son équipe au top, un large choix de montures particulièrement qualitative, des professionnels à l'écoute pour ajuster au mieux selon le souhait, et la morphologie. 5 étoiles au moins bien mérité! Un magasin au Top dans la Meilleure enseigne... Merci encore pour tout et ceux-ci pour la 3eme année consécutive pour Cugnaux, et la 6eme pour Alain Afflelou.

ravie de mon achat chez Afflelou Cugnaux 31 , personnel très agréable, beau magasin . Et lunettes de vue avec le clip solaire ....parfait !!

Premièrement, le magasin est très agréable, spacieux et confortable. J'ai été très bien accueillie par Gauthier (puis suivie par Marine) qui a su répondre à mes demandes précises puisque je voulais une monture particulière qu'il a fallu commander spécialement. Les délais ont été rapides et les arrangements de payer en plusieurs fois m'ont bien aidée. Prix moins chers que concurrents.

Le magasin est bien situé. Facile pour se garer devant. Le personnel est parfait. Très bon conseils. Professionnalisme et efficacité garanties ! Merci pour tout.

Très bon accueil et conseils sur mes nouvelles montures. Moins chère que chez les concurrents. Nous avons rencontré un problème pour la prise en charge de la mutuelle car un concurrent chez qui j’avais fait un devis avait bloqué le devis auprès de ma mutuelle et ils ont résolu le problème. Verre disponible en quelques jours. J’ai été ravis de passer avec eux et je vous recommande leurs services.

Équipe très dynamique et d’un grand professionnalisme! Nous avons été très bien accueillis, avec des conseils personnalisés et de qualité. Ils ont su tenir compte de nos besoins et de nos envies pour nous satisfaire au mieux, je recommande sans hésitation!

Une équipe jeune, à l'écoute et serviable. Un vrai plaisir ! Il fallait des lunettes pour toute la famille et beaucoup de patience. Pourtant, nous avons été guider dans nos choix, conseiller et respecter dans notre budget, tout dans une ambiance décontractée mais extrêmement professionnelle. Très bien équipée , et consciencieux, repart de bonne humeur et confiant.. Merci messieurs pour la qualité de service.Mon fils de 9ans vous mets 5 étoiles et ses parents aussi.😊

Très satisfaite ! Une super équipe, dynamique, des bons conseils ! Et un grand sourire, même quand mon mari courrait dans le magasin pour endormir le bébé. Nous n’avons pas attendu longtemps alors qu’il n’y avait que 2 vendeurs quand nous y sommes allés. Et qui se sont excusés parce qu’on a attendu 10 minutes. Lunettes avec des verres de très très bonne qualité, arrivées avant la date annoncée. Vraiment au top ! Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme !