À propos de Opticien Digne-les-Bains - Optic 2000 - ZI Saint Christophe
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (25)
Avis Google
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25 avis
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r
ricci Morgane Google
Merci Bastien . Réparation délicate de Lunettes de secours achetées en voyage et réglage au top. Un vrai pro à l'écoute du besoin du client. je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu redonner une seconde vie à vos lunettes de secours et que leur réglage vous apporte entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au magasin ! 😊👓
E
Eric Seys Google
Des verres de qualité avec des prix très bien placés. Toute l'équipe est à l'écoute, patiente et de très bon conseil. Service et délais de livraison pour vos verres rapide. Après divers devis sur Digne les bains, ils sont très bien placés. N'hésitez pas.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos verres, nos tarifs ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Nous attachons une grande importance à l'écoute, au conseil personnalisé et à la satisfaction de chacun de nos clients.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir et nous encouragent à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
F
Fanny Rossius Google
Jamais déçue ! Accueil sympathique, de très bons conseils, magasin agréable et Bastien est toujours souriant. Un vrai plaisir de venir dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil, les conseils et l'ambiance du magasin. Votre confiance et votre fidélité sont notre plus belle récompense.
Toute l'équipe vous remercie sincèrement et aura toujours plaisir à vous accueillir avec le sourire.
A très bientôt en magasin.
Y
Yoann de Serres Google
Lors de ma venue j'ai été très bien accueilli par l'ensemble du personnel !
Bastien est un homme formidable !
Je recommande fortement, ses conseils sont précieux et il est très a l'écoute de tous ses clients.
Merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si chaleureux ! Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions.
Nous sommes heureux que nos conseils et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. L'écoute et la satisfaction de nos clients sont au cœur de notre métier.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt.
A
Axel Ors Google
Le vendeur est super, très agréable, serviable et de bon conseil.
L
Laurent MINET Google
Excellent accueil, super conseil pour les verres et les montures. Personnel très professionnel. Je recommande. Merci Bastien 😁
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Optic 2000 !
s
stelaumat Google
Parfait, comme d'habitude
Réponse du professionnel : Merci 😎
O
Orlane Fl Google
Super bon conseil, beaucoup de patience et d’écoute, merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. A très vite.
d
da silva anne marie Google
Très satisfaite en général
D
Diana ACHOUR Google
J’ai passé une commande en ligne selon le diagnostic de l’opticien de l’Optic2000 à Carrefour et selon la description des lentilles sur le site. J’ai acheté les lentilles asphériques (Biofinity - la description est sur la photo) mais on m’a livré les lentilles sphériques (voir sur la photo - Biofinity) donc j’ai aperçu la différence de vue seulement quand je les ai essayées. Puisque les autres paramètres correspondaient bien à ma commande.
J’ai contacté plusieurs fois le service client, mais ils se cachent derrière le fait que j’avais pas l’ordonnance (parce que leur opticien ne le fournit pas même si le diagnostic m’a été facturé !!) et ils ne prêtent pas l’attention au fait que la description sur leur site est erronée.
Non seulement leur opticien (à Carrefour) m’a prescrit les lunettes et les lentilles trop puissantes (ce que je lui ai signalé que j’avais jusqu’aux maux à la tête), mais il ne donne même pas l’ordonnance pour qu’on puisse voir nous-mêmes les paramètres qu’il a mis pour la commande.
Car il se trouve que même si on choisi les mêmes paramètres qu’on voit sur la boîte d’une marque (DIA - que l’opticien m’a commandé) ça ne correspond pas à la même vue pour une autre marque (Biofinity - que j’ai choisi d’après les mêmes paramètres et sa description identique sur le site aux lentilles DIA), malgré la description identique sur leurs pages de site et malgré la garantie de ce même opticien qu’elles sont pareilles. Sauf que le prix est plus cher pour DIA, voilà pourquoi je voulais économiser et finalement je paie double prix maintenant car je dois racheter les lentilles correctes !
Donc jamais je repasserai la commande chez Optic 2000 et je les déconseille fortement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Achour,
Nous comprenons que cette situation soit frustrante, et nous sommes heureux d'avoir pu éclaircir ce malentendu.
En effet, après vérification avec notre service client, il semble que le problème provienne d'une commande que vous avez passée en ligne, mais qui ne correspond malheureusement pas aux lentilles que vous aviez achetées en magasin en février dernier. En effet, les lentilles commandées en février sont des DIA CONNECT qui correspondent aux BIOFINITY ENERGYS et non pas aux BIOFINITY. Nous vous avions remis la facture détaillée sur laquelle vous retrouvez tous les détails des lentilles, notamment vos corrections trouvées suite à notre examen de vue qui n'a pas été facturé puisque nous avons juste pris des arrhes lors des essais lentilles pour ensuite les déduire sur l'achat des lentilles définitives. En définitive, les lentilles reçues d'Internet sont conformes à votre commande et à vos corrections, mais ne correspondent pas à ce que nous avions fait en magasin.
Nous vous invitons à repasser en magasin afin de vous dépanner, car chez Optic 2000, notre priorité est votre satisfaction et votre confort visuel.
N'hésitez pas à nous solliciter directement pour toute question ou conseil à l'avenir, nous sommes toujours à votre disposition.
Bien à vous,
Bastien, responsable du magasin Optic 2000 du centre commercial Carrefour de Digne les Bains.
Q
Quentin Larose Google
Un excellent accueil. Personnel très professionnel, réparation sur mes lunettes au top 👍
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Larose,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos gentils mots.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe d'Optic 2000 Centre Commercial Carrefour de Digne les Bains.
J
Jules Dupuis Google
Magasin super! J’ai été très bien conseillé par un vendeur sympathique et agréable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
C
Cyril Dou Google
Un conseiller très professionnel qui m’a bien aidé, boutique bien tenu.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dou,
Un immense merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans le choix de vos lunettes et de veiller à ce que vous trouviez exactement ce dont vous aviez besoin.
Votre confiance est précieuse pour nous, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante !
A très bientôt,
L'équipe Optic 2000 Centre Commercial Carrefour de Digne les Bains.
M
Mehdi Achour Google
Super magasin, j'ai été parfaitement conseillé pour mes lunettes de soleil, je recommande totalement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Achour,
Merci beaucoup pour cette superbe note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos lunettes de soleil vous plaisent. Nous avons à cœur de proposer une sélection de modèles qui allient style et protection, pour que chaque client trouve la paire idéale.
Profitez bien de vos lunettes, et n'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ou pour tout autre conseil !
A bientôt,
L'équipe Optic 2000 Centre Commercial Carrefour de Digne les Bains.
I
Isabelle Angot Google
Très bonne compétence. Bien renseignée et très satisfaite de mes deux paires de lunettes vue et soleil.
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patrick GEORGE Google
Personne compétente et très agréable. Allez-y les yeux fermés !😁
L
Lydie Lossea Google
Ambiance agréable et chaleureuse avec un personnel à l'écoute, disponible et efficace. Je recommande vivement!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message :)
C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux afin de ne rien rater ne notre actualité.
C
Caro Caro Google
Personne très agréable et très professionnelle. Efficacité garantie. 1ère personne qui accepte de réparer mes lunettes avec le sourire alors que je n'étais pas cliente. Je recommande. Désormais je serai cliente. Merci
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction, client ou non. A très bientôt.
M
Maxime Google
Un accueil très chaleureux
Bastien le vendeur et une personne très souriante et professionnelle
Je conseil
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véronique Delasalle Google
Accueil chaleureux, très à l'écoute, de bon conseil et prix correct. Pour mes premiers verres progressifs. Au top.
Merci Bastien.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe d'Optic 2000 vous remercie pour votre message. Nous sommes heureux de voir que les produits que nous avons sélectionné répondent à vos attentes. Maintenant il y a plus qu'à profiter de vos belles RayBan.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour entretenir vos lunettes.
Bonne journée.
Bastien.
B
Brunaud Sophie-Charlotte Google
Super magasin, très bel emplacement en galerie carrefour
Personnel à l’écoute
Je recommande vivement
J
Jérôme 29_75 Google
Équipe très performante et accueillante, des prix au plus juste (monture 100 eur moins chère que dans un magasin concurrent !!! ) et en plus très rapide, monture + verres choisis hier et prêts aujourd'hui !!!
Un grand merci à Bastien.
Je recommande cet opticien !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos services ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Digne-les-Bains - Optic 2000 - ZI Saint Christophe
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SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.