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Opticien Dijon - Poincaré - Krys

Opticien · Dijon (21)

4,9 283 avis Google Fermé
Opticien Dijon - Poincaré - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Dijon - Poincaré - Krys

Opticien Dijon - Poincaré - Krys propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des aides auditives. L'enseigne met l'accent sur le confort visuel et auditif avec des solutions personnalisées et des forfaits avantageux.

Lunettes de vue (toutes marques et Signature Krys)Lunettes de soleil (toutes marques et Signature Krys)Lunettes connectées (Ray-Ban Meta, Oakley Meta, Nuance Audio)Lentilles de contact (toutes marques et Signature Krys)Aides auditives (Signature Krys, Oticon)Solutions pour la vue (anti lumière bleue, verres dynamiques Transitions®, sport)Solutions auditives (aides auditives, protections auditives) Prise de RDVEssai virtueleRéservation de monturesForfaits lunettes (monture + verres)Pack 100% santéLunettes de vue personnaliséesLunettes de soleil adaptables à la vueLunettes connectéesLentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Produits d'entretien pour lentillesTests d'auditionAides auditives

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

Avis Google
4,9
283 avis
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3★1
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1★5
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Meelad R Google

Franchement, le personnel est vraiment gentil et agréable. 😊 J’avais fait expédier mes lunettes ici après avoir déménagé à Dijon. Ils se sont même inquiétés pour moi en raison du long délai d’expédition, alors que je n’étais même pas leur client à l’origine. Cela témoigne vraiment de leur bienveillance. 😊 Il y a ensuite eu un souci concernant la couleur de mes montures, qui n’aurait normalement pas dû avoir lieu, faute du Krys de Sens, rue de la République. Mais l’opticienne m’a immédiatement trouvé une autre solution:)👌 Je recommande donc fortement ce centre. En tout cas, merci encore pour votre aide : je suis vraiment très satisfait, ne serait-ce que pour cette petite attention. 🙏

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sara M Google

la vendeuse ( eloise je crois ) désagréable alors que tout sourire avec les clientes juste avant. elle me jette limite les lunettes dans les mains après que j'ai demandé mon devis et ses conseils laissaient à désirer. je ne recommande vraiment pas de se faire conseiller par cette femme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme M. S. Nous avons pris le temps de discuter de votre correction (et ce, lors de vos précédents passages en boutique), de vous faire un devis conformément à votre demande. Nous vous avons expliqué qu'il nous était impossible d'obtenir une PEC de votre mutuelle dont les droits était résiliés. Nous avons remis en état vos lunettes, faites chez nos confrères, avec le plus grand soin. C'est pourquoi nous sommes surpris par vos mots. Toutefois, nous acceptons et sommes désolés si l'expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. N'hésitez pas à repasser en boutique pour dissiper ce malentendu, nous vous accueillerons avec plaisir et avec le sourire. ;-) L'équipe KRYS DIJON POINCARE
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Jule Timgo Google

L’ensemble de mes contacts avec l’agence POINCARE s’est toujours très bien passé. L’équipe est agréable et de bon conseils. L’équipe est toujours là même depuis des années ce qui est vecteur de confiance et appréciable. Ils ont toujours fait le nécessaire pour résoudre mes problèmes ou me tenir au courant lors de problématique (Délais). Au top je conseille fortement

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romain najar Google

Cela fait plusieurs années que ma femme et moi allons chez cet opticien, et nous en sommes ravis à chaque fois. Il y a du choix et surtout des conseils toujours bien avisés de la part de Cédric. Nous le recommandons vivement.

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Amandine Quinton Google

Je suis absolument ravie des opticiens Krys de Poincaré c’est la troisième fois que je fais faire mes lunettes là-bas et j’y reviens malgré mon déménagement. L’équipe est très sympathique, de très bon conseil et prends le temps avec chaque client. Je recommande complètement !

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M L Google

Accueil chaleureux souriant et très sympathique.Le professionnalisme et les conseils sont au top ! Très à l'écoute des attentes exprimées, le résultat obtenu est tout simplement parfait ! Je recommande à 100% .

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kareen BIZET Google

Un immense merci à toute l’équipe de Krys Pointcaré à Dijon ! ⭐⭐⭐⭐⭐ L’accueil est chaleureux, le professionnalisme irréprochable et l’écoute tout simplement parfaite. Nous avons été conseillés avec beaucoup d’attention et de patience, ce qui nous a permis de trouver exactement ce qu’il nous fallait… et même plus, puisque nous sommes repartis avec plusieurs paires de lunettes ! Une expérience au top du début à la fin. Nous recommandons vivement !

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Marine CAILLET 1e Spé Google

Mon expérience est un cauchemar ! Service catastrophique ! Une succession de personnel obséquieux mais pas professionnels . Depuis 5 semaines , des heures passées à attendre dans cette boutique , 2 paires de lunettes ratées. Ne refont que la paire remboursée par la CQ et pas celle qui coûte des centaines d’euros de ma poche. Je dois encore attendre un mois pourquoi ?

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CAILLET, Nous sommes désolés de l'expérience vécue MAIS cela ne concerne pas notre boutique, ni notre équipe. Après vérification, nous n'avons pas eu l'occasion de vous équiper (cela se serait mieux passé sans aucun doute). Nous espérons que le magasin en question saura vous trouver une solution. Toutefois, vous êtes la bienvenue chez nous. L'équipe KRYS DIJON POINCARE Ps: Si vous pouviez retirer cet avis négatif, qui ne reflète pas notre travail, ce serait adorable ;-)
R
Ramatoulaye Balde Google

Très accueillant et à l’écoute tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Très contente de mes nouvelles lunettes

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Joy Reiss Google

Très bonne prise en charge et accueill au top! La jeune femme qui m'a contrôlée la vue était super et donne de très bons conseils sur le choix des lunettes et sur les options de verres, je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Merci Mme R pour votre avis. N'hésitez pas à repasser pour le moindre réglage. A très bientôt ! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
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Emma Rebeccu Google

Merci beaucoup à Cédric de m’avoir accueillie avec une amie pour le choix de nos lunettes et lentilles. Il a été de très bon conseil et très agréable. Je vais pouvoir avoir la classe avec mes prochaines lunettes !

Réponse du professionnel : Merci Mme R pour vos gentils mots ! On compte sur vous pour mettre vos belles lunettes ;-) A très bientot ! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
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isabelle roig pons Google

Un personnel très accueillant, qui prend le temps, toujours à l'écoute et qui sait vous conseiller selon vos envies, vos exigences, et vos doutes... ! Krys Poincaré, essayer c'est l'adopter 😉

Réponse du professionnel : Merci Mme RP pour vos gentils mots. C'est toujours un plaisir de vous accompagner dans le choix de votre équipement ;-) L'équipe KRYS DIJON POINCARE
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Olivier Robert Google

Merci à toute l'équipe et particulièrement à Cédric pour son accueil, ses précieux conseils et sa disponibilité. Le résultat est ultra satisfaisant et répond à toutes mes attentes :) Je recommande vivement cette adresse

Réponse du professionnel : Merci Mr R pour vos gentils mots! Merci d'avoir pris le temps de mettre un bel avis <3 Nous restons à votre disposition si besoin d'un réglage. L'équipe KRYS DIJON POINCARE
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louise baudouin Google

C’est la jeune femme qui s’est occupée de moi. - Elle a très bien su me conseiller sur le choix de la monture (couleur/forme/taille) en étant honnête mais en faisant toujours en fonction de mes goûts. - Elle s’est efforcée de faire une de mes paires au plus vite parce que je n’en avais plus, sans que je lui demande quoi que ce soit. - Elle a réglé la position des branches et des verres en fonction de la façon dont j’allais porter mes lunettes. Au delà de ça le reste du personnel est très aimable et disponible mais laisse les clients regarder par eux-mêmes sans être derrière constamment. Je suis venue ici il y a trois ans : l’expérience est toujours aussi agréable et surtout les modèles sont très modernes avec de belles marques (Isabelle Marant, Vanessa Bruno…). (Nb : la jeune femme qui s’occupait de moi a spontanément proposé de « resserrer » les lunettes de la personne qui m’accompagnait). Alors autant pour le choix des montures que pour le personnel, je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci Mme B pour vos mots. Nous essayons au mieux de vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Contents de votre satisfaction ! A très bientôt L'équipe KRYS DIJON POINCARE
A
André Chavarot Google

Accueil très agréable, et service très efficace ! Monture cassée, qui a été réparée à la perfection par un pro de la soudure ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci Mr C pour votre bel avis. Au plaisir ! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
C
Camille gi Google

Personnel à l’écoute et bienveillant dans les conseils. J’ai reçu mes lunettes en 1 semaine. Si vous cherchez ou aller prendre vos lunettes n’hésitez pas, je les recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de publier un avis, et quel avis !! A très bientôt ! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
R
Roula Alhelou Google

Un immense merci à cette équipe exceptionnelle, toujours à l’écoute, offrant des conseils précieux et un accompagnement irréprochable du début à la fin. Professionnalisme, bienveillance et efficacité au rendez-vous !

Réponse du professionnel : Merci Madame pour vos mots. Au plaisir de vous revoir pour un ajustage ! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
H
Hono Chuckee Google

Je me suis rendu là bas à cause d'une urgence et malgré quelques difficultés, Heloise a pu faire la 2 ème paire en une journée. L'ensemble de l'équipe est très sympathique et accueillante.

Réponse du professionnel : Merci Madame pour vos gentils mots ! Contente d'avoir pu vous sortir d'une situation compliquée ;-) Vous voilà équipée avec vos belles lunettes ! A très bientôt L'équipe KRYS DIJON POINCARE
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Nouria Richard Google

Les conseillers sont super. Très bonne expérience. Je recommande à 100%. Large choix de montures.

Réponse du professionnel : Merci Me R. pour votre fidélité. Un plaisir d'accompagner toute la famille dans le choix des lunettes et adaptation des lentilles. Nous restons à votre disposition pour tout réglage. L'équipe KRYS DIJON POINCARE
L
Lisa DELLA SCIUCCA Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Krys pour leur professionnalisme exemplaire. J’y ai fait mes lunettes ainsi que celles de ma fille, et nous sommes toutes les deux ravies du résultat. Les conseils ont été parfaits, à la fois techniques et adaptés à nos besoins. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires, et on sent une vraie écoute et expertise du métier. Un grand merci pour votre gentillesse et votre sérieux. Je recommande vivement cette enseigne, c’est un vrai plaisir d’être accompagnée par des professionnels aussi compétents !

Réponse du professionnel : Merci Mme D.S pour votre 5 étoiles. Toujours un plaisir de vous accueillir :-D A très bientôt L'équipe KRYS DIJON POINCARE
A
Antonin Google

Personnel accueillant et chaleureux. Très professionnels et agréables à échanger, je ne savais pas quelles lunettes choisir. J'ai été parfaitement conseillé pour les lunettes de vue et solaires.

Réponse du professionnel : Merci Mr F. Un plaisir d'échanger sur J. Statham, B. Willis entre deux lunettes.. A très bientot! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
B
Brunehilde RLT Google

Un accueil chaleureux et souriant, un service professionnel, une équipe aux membres plus sympathiques les uns que les autres et une attention toute particulière à vos besoins vous sera accordée. Je recommande à 100% !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en boutique, toujours là pour vous dépanner ! L'équipe KRYS DIJON POINCARE
Y
Yannick FANET Google

Parfait ! Une équipe sympa. Un opticien qui connait son métier, qui écoute, qui accompagne et conseille si besoin est. Un accueil et un service personnalisé. Un grand choix de lunettes. Livrées rapidement. Le plaisir de chausser des lunettes confortable. A tel point que l'on oublie qu'elles sont sur notre nez ! Bravo !

Réponse du professionnel : Merci Mr F. pour vos mots. Contents que vous soyez satisfait de vos lunettes. A très bientôt; L'équipe KRYS DIJON POINCARE

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