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Opticien Drancy - Atol mon Opticien

Opticien · Drancy (93)

4,6 51 avis Google Ouvert
Opticien Drancy - Atol mon Opticien — Opticien

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À propos de Opticien Drancy - Atol mon Opticien

Opticien Drancy - Atol mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Drancy (93700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

Avis Google
4,6
51 avis
5★45
4★1
3★0
2★0
1★5
V
Virginie Gonzalez Google

Le personnel est très agréable à l'écoute conseil très bien j'ai reçu mes lunettes rapidement je recommande fortement

M
Marie Therese Cornu Google

Très contente très bien accueilli

K
Katherin Soukali Google

Très bonne expérience Je conseille à tout le monde et j’en parle autour de moi🤭👍

C
Cornelia Pop Google

Super accueil, conseil top, lunettes top! Je suis ravie je recommande à 100%

L
Lyes Kejat Google

Excellent opticien, je conseille fortement.

N
Nahil Benali Google

Super expérience, réception agréable et service efficace !

S
Shérif Google

Très bon opticien je recommande 👍🏼

C
Casiana Pop Google

J’ai été super bien accueillie, l’équipe est vraiment agréable et à l’écoute. On a pris le temps de bien me conseiller sans me presser, ce qui fait vraiment la différence. L’expérience a été au top, je recommande sans hésiter !

R
Rayane Moumni Google

Incroyable accueil !! Je remercie l’équipe pour l’aide apporté.

A
Ailey Marie Magdeleine Google

Très belle expérience, je remercie Theana la conseillère qui a su me conseiller a merveille. Je recommande !

i
ilyas amsafa Google

Allez-y les yeux fermés équipe super gentil et à l’écoute du client

M
MICHELINE Munier Google

Excellent Opticien Paul, très efficace.

B
Blz 931 Google

Rapide et efficace très satisfait

A
Andrea Finta Google

Très rapide et très efficace bien servi par Leticia

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea Finta, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous sommes également heureux de savoir que Leticia a pu vous aider. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes impatients de vous aider à nouveau. Bien cordialement, Paul Atol Mon Opticien.
L
Laura Bulle Google

Équipes très agréable et professionnel. Je recommande.

J
Joelle Baudrie Google

Super gentil et super professionnel merci encore 😁

E
Emilia Malho Google

Je vous conseille d'y aller le magasin est très accueillant et l'équipe aussi

F
François Puichafray Google

J'ai fait un devis chez opticien jusque là pas de problème mais une fois établi ils vous disent que c'est du haut de gamme vous certifiant qu'il n'y a pas mieux, le problème est que c'est de l'entrée de gamme un autre opticien me l'a confirmé lui plus honnête. Surtout que je n'avais rien demandé, et se transformant en marchant de tapis pour optenir la vente. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PUICHAFRAY, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre ressenti suite à votre passage en magasin. Je vous confirme en effet que le produit qui vous a été proposé ne bénéficie pas des dernières technologies proposées. La personne qui vous a accueilli a rejoint mon équipe récemment et il semblerait qu’elle n’ait pas intégré la totalité de notre gamme de verres. Je m’excuse si les informations qui vous ont été transmise sont erronées et je vous invite à venir me voir au magasin afin que je puisse vous établir un nouveau devis correspondant à vos attentes. Je vous remercie pour votre compréhension et je reste à votre disposition.
L
Lori Mik Google

Je vais à atol depuis que j'ai 11ans y a jamais de problème avec mes lunettes, quand je recommande une monture elle arrive en 4 à 5 jours et maintenant avec mes lentille c'est encore mieux, je les commande par exemple hier sa m'appelle si je répond pas il me laisse un message plus tôt agréable pour me prévenir qu'elle sont arrivées aujourd'hui, merci pour votre accueil.

K
Knz Ma Google

Super bien accueillie par l’équipe ce mercredi 17 juillet. Un grand merci à Evim pour sa gentillesse !

H
Hung Viet Pham Google

Merci à vous Atol, Ça fait vraiment plaisir d'avoir des spécialistes. Bonne accueil et bonne écoute. Je remercie particulièrement le gérant pour sa sympathie. L'équipe est disponible. Je suis venue en famille et tout le monde était content. Le choix est vaste entre les solaires et les montures... Je recommande vivement.

M
MOHAMED BELHADJ Google

responsable de l'Agence était vraiment très désagréable j était avec mon époux et ma fille vraiment il nous a donner aucun respect le responsable il porter pas étiquette pour savoir son prénom mes je ces qu' il était d'origine asiatique sans préjuger !!! vraiment très déçu de l accueil soit disant qu' il avait pas déjeuner ces pour sa qu' il était aigris mes ce n'était pas mon problème il avait cas organiser sont temp pour déjeuner il avait pas le droit de nous manques de respect . et en plus il ne voulait pas nous faire payer les monture en plusieurs fois alors qu' il y avait la possibilité de le faire vraiment il était vraiment désagréable Jai Faillie lui mettre une baffe jai pris sur moi même sincèrement en espèrent vraiment que vous prendrais en considération mon problème sincèrement cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Vous êtes venu dans notre magasin et nous sommes désolé si l’expérience ne vous a pas totalement convaincu. Toutefois , nous avons répondu à vos attentes. Nous avons pris le temps pour trouver une monture dans laquelle les verres de votre fille ont pu être remis. De plus, le paiement en plusieurs fois a été effectué malgré la fatigue de notre collaborateur. En espérant vous revoir dans notre magasin.
M
Mohamed El Hamzaoui Google

Bon expérience et très bien conseiller. Honnêtement je recommande à 100%👌👍👍👍

L
Lali Google

En plus d’être désagréable, ce sont des escrocs, il faut vous apprendre les textes de loi je suis vraiment étonné, des avis positifs

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de me faire part de votre expérience en magasin. Je suis surpris par les éléments que vous relatez qui ne correspondent en rien aux critères de qualité d’accueil que j’ai mis en place, ni à l’importance que j’accorde à la satisfaction de notre clientèle. Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier par votre pseudonyme et je vous invite donc à me contacter directement afin d’échanger concernant votre passage en magasin. Mon équipe et moi-même nous tenons à votre disposition. Cordialement
M
MARY KONE Google

Ce magasin est à l'écoute sa clientèle, elle prend le temps de bien conseiller, vous aide dans vos choix et surtout respecte les délais. Je suis entièrement satisfait et je le recommande. M. KONÉ

M
Mohamed Ghandour Google

Fin 2019, j'ai fait mes lunettes (progressives). L'opticien m'a convaincu que la partie supérieure des lunettes c'est pour voir de loin. La partie inférieure, c'est pour voir de près (lecture par exemple). Sauf qu'en réalité la partie inférieure ne servait à rien. Lorsque j'enlève mes lunettes je vois beaucoup mieux. Je suis allé le voir un an après pour dire que ça ne va pas du tout et que ça va de plus en plus mal. Mais allez discuter avec un "professionnel". Cette année, j'ai décidé d'aller chez le concurrent qui m'a fait des vraies lunettes progressives. Et cette fameuse double fonction (de près et de loin) était bien réelle. L'opticienne à pris mes anciennes lunettes pour voir avec sa machine et là elle a trouvé qu'elle n'étaient pas progressives d'où le fait que j'étais obligé de les enlever pour lire par exemple. Une étoile, c'est déjà beaucoup. J'irai le voir pour lui dire que la vérité finit par éclater quoiqu'il en soit.

Réponse du professionnel : Désolé que vous ayez pas été satisfait par vos verres qui sont pourtant conforme à la prescription . N'hésitez pas à revenir en magasin pour qu'on échange d'avantage à ce sujet. Paul
b
boucaud carole Google

Bof nous leurs demandons un produit nous disent qu'il nous rappelle c'est pas le cas donc je suis allé autre que leurs boutique

F
Franck Cagnon Google

La personne qui m'a renseigné est formidable et a l écoute et donne de bon conseils explique tres bien merci à lui

L
Lidisa Monza Google

Je recommande cette boutique, très bien reçue pour faire resserrer mes lunettes, il y a beaucoup de choix.

y
yassine kaci Google

Très bien. Je commande mes lunettes chez eux depuis plusieurs années.

L
Lola Lola Google

Vraiment nul. Et opticienne peu sympathique. Ils ont perdu mon ordonnance pour la seconde fois ! La dernière fois c’était ma boîte de lentilles déjà facturée et payée…. C’était pas mieux. Et cette fois ils n’ont pas bouger le petit doigt pour la retrouver. Aucun effort. Au vue du prix de l’essence : merci le déplacement inutile. Vraiment naze. J’ai même envie de porter plainte. Je n’y retournerai plus. D’autant qu’ailleurs on me dit directement si je suis remboursée ou pas et à hauteur de combien. Chez eux, il faut attendre. Si vous n’avez pas de temps à perdre fuyez ! Par ailleurs, on vous appelle sans laisser de message vocal. Le client doit-il deviner la raison de l’appel ?! Je recommande vivement leur confrère « général d’optique. » Je n’ai jamais eu de souci avec eux. Par ailleurs, les employés y étaient, là-bas, toujours agréables. Ici, à Atol, j’ai clairement eu la sensation qu’on me parlait comme si j’étais à moitié débile. Vraiment de la pure incompétence. Cette dernière s’excuse cependant mais pas la façon dont on s’adresse aux gens. J’ose espérer que cela est propre à cet Atol de Drancy Avenir.

J
Jeremy Benarroch Google

Équipe au top, très agréable et d’excellents conseils. Un large choix, et magasin super agréable. Je recommande vivement !

M
Momo Gogo Google

Personnel professionnel accueillant et de bon conseil. Belle expérience à chaque visite. Le Top!!

Y
Yassine KC Google

Très bon accueil, personnel très compétent et à l'écoute et surtout très sympathique. Un choix de lunettes et conseils qui vont avec :) Notre opticien depuis plusieurs années que je recommande

K
Kris B Google

Après quelques désillusions chez les concurrents je suis devenue cliente, et depuis une dizaine d'années j'ai trouvé mon opticien, comme les membres de ma famille. Service, qualité, gentillesse et conseils, tout est réuni.

K
Késia Jeudy Google

Je recommande cette boutique qui est accompagnée d’une très bonne équipe super agréable et souriante qui prend soin de ses visiteurs ! Beaucoup de choix disponible, je suis reparti avec des lunettes incroyables ! Bravo aux opticiens !

H
Hadia Hammou Google

Bonjour j'ai fais mes lunettes chez vous et je suis très contente, cependant je suis à letranger et j'ai perdu mes lunettes et j'aimerais récupérer mon ordonnance pour en faire d'autres si c'est possible car mon ophtalmo est en congé ya pas un autre moyen de vous contacter j'espère que ça vas marcher je croise les doigts

S
Sarah Google

Des opticiens professionnels, compétents, souriants et bon conseils avec un accueil chaleureux ils répondent à toutes mes questions en magasin comme au téléphone sont disponibles à tout moment. je recommande sans hésiter.

D
Dr. Amsellem Daniel Google

Enfin des opticiens qui savent ce qui font Bravo ! Un gros Merci au jeune homme qui m'a accueilli avec bienveillance et sympathie.

k
kohl absolu Google

Très beau magasin, avec des opticiens souriants et compétents

k
ken Lokalola Google

Un très bon accueil et des montures de qualité. Le petit nouveau est vraiment top. A conseiller.

K
Kante M Google

Excellent comme d'habitude Opticien Simple & Professionel. Très beau magasin avec du choix & Prise de RDV facile et rapide chez le Médecin Ophtalmologiste.

M
M S Google

Petite boutique avec de nombreuses paires de lunettes à essayer. Le personnel est serviable et de bons conseils. Très bon accueil.

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