Opticien ECHIROLLES - ALAIN AFFLELOU

Accueil très aimable, service de serrage des manches de lunettes rapide et soigné

Vincent m a fortement bien conseille , agreable, courtois, repond a tous vos besoins dans l instante ! Merci Vincent !

J'ai toujours eu une excellente expérience avec l'équipe Afflelou!! Très bon conseil, attentive aux détails et à la demande, ils ont toujours tout fait pour que ma paire de lunettes m'aille comme des gants! Merci à eux ❤️

Alain AFFLELOU est mon opticien préféré. Ça va faire 10 ans que je suis fidèle et je compte y rester encore très très longtemps

Très bon accueil, j’ai demandé un service pour deux paires de lunettes et on me l’a fait volontiers ! Très belle boutique également 👍🏼👍🏼

Service au top merci pour la réparation expresse gratuite

Opticien à l’écoute et des conseils de qualité. Livraison dans les délais. Je recommande

Je suis venu pour faire réparer mes lunettes et fixer un des deux verres. J’ai été pris en charge directement sans attente, l’équipe est très accueillante et au top. Très rapide et sympathique. Je recommande à 200%.

T’es agréable je recommande ils sont très gentils et à l’écoute

Vendeur très sympathique et prévenant. Je suis venu pour faire réparer mes lunettes et en 5min tout était rentré dans l'ordre.

Service impeccable tres bien reçu petit clin d’œil au nouveau qui s’est très bien occupé de nous !!❤️

Un passage pour une réparation de lunette, rapide efficace avec l’accueil et le sourire c’est top 👌🏻

Très bon accueil et service de qualité, merci !

Vincent, excellent accueil du début jusqu’à la fin, très respectueux, rien à dire

À recommander prix, service après vente de qualité. Je suis toujours très bien accueilli merci à l’équipe

Super ! Ils m’ont gentiment, rapidement et très bien réparé une branche qui se dévisser constamment ☺️🙏

Génial personnel au top très bien accueilli je recommande

Une Équipe agréable, serviable et Très professionnelle. Merci beaucoup aux membres de l'équipe.

Super agréable !!! l'opticien c est bien occupé de nous et a même réglé les lunette de ma fille gratuitement 😃

Je suis très satisfait de mon opticien. L’accueil a été professionnel et chaleureux, avec de bons conseils adaptés à ma situation. L’équipe a pris le temps de m’expliquer les différentes options sans me pousser à la dépense, ce qui est appréciable. Le service est rapide et efficace, et la qualité des produits est au rendez-vous. Je recommande sans hésitation.

Super gentil de m avoir réparé mes lunettes gratuitement merci beaucoup et bonne continuation

Une réparation gratuite et efficace sur des anciennes lunettes que j’utilise pour bricoler. Un service rapide et un accueil des plus agréable. Merci messieurs !!

Service rapide et satisfaisant. Merci à Monsieur Niels pour son professionnalisme !

Deuxième fois que je viens et je ne suis pas déçu, le vendeur Vincent est à l’écoute du besoin du client, très professionnel. Il a su bien répondre à mes besoins. Je recommande fortement ce magasin est je n’hésiterais pas à revenir les prochaine fois.

Très bon accueil et service rendu.

Je tiens à remercier Vincent pour son professionnalisme, ainsi que sa disponibilité. Mon dossier étant un cas assez spécifique et complexe, il a su gérer la situation alors que nous étions 2 avec mon fils. Ces conseils étaient parfaits, et nous avons , avec son aide , sélectionné les montures adaptées ! Merci Vincent pour la qualité de votre travail. J'ajoute que l'équipe est top ! Je recommande vivement !

Très bon accueil,très gentil Rapidité dans le service

Service rapide et très accueillant ! Encore merci

J'ai étais bien reçu. Professionnalisme. A l'écoute de ma demande. Merci.

Service rapide et de qualité ! Un grand merci à Niels pour avoir réparé ma monture en rien de temps !

J’avais besoin qu’on puisse réajuster mes Lunettes et cela a été fait avec amabilité. Un service au top.

Très bon accueil à chaque fois ...je recommande

Franchement, expérience très décevante chez Aflelou hier. Je tombe sur un monsieur qui a pris beaucoup de temps avec nous, OK, mais pour au final me donner des informations complètement fausses. Il met ma carte Vitale, regarde vite fait mon dossier et m’affirme avec une grande confiance que je n’ai pas droit au remboursement de ma mutuelle parce que je suis “encore dans les deux ans”, et que je dois attendre février prochain. Il me dit aussi, d’un ton de vrai connaisseur, qu’en regardant mon ordonnance il ne voit “aucune différence importante” avec mes lunettes actuelles apres avoir fait les tests lui meme , donc que ça ne vaut même pas la peine d’en refaire. En gros : pas de changement, pas de remboursement, et inutile de refaire des lunettes. Aujourd’hui je vais chez un concurrent… et là, tout l’inverse. Le conseiller me fait un vrai dossier, il prend le temps, il appelle même ma mutuelle devant moi, et devinez quoi ? J’ai bel et bien droit au remboursement parce que ma vision a changé depuis mes anciennes lunettes. Il a même contacté ma précédente boutique pour récupérer mon ancienne ordonnance et comparer : résultat, ma vue a clairement évolué (+0,25 et astigmatie). Et donc oui, j’ai vraiment besoin de nouvelles lunettes. Honnêtement, c’est hallucinant. Chez Aflelou, j’étais à deux doigts de payer 400 € de ma poche pour rien du tout, juste parce qu’un vendeur mal formé m’a donné des infos erronées avec une assurance incroyable. Il parlait comme s’il maîtrisait parfaitement le sujet alors qu’il ne connaissait absolument rien. Au final, j’ai fait mes lunettes chez le concurrent, qui a été pro du début à la fin, clair, transparent, honnête et compétent. Super mauvaise expérience chez Aflelou. Quand on conseille des clients sur leur santé visuelle et sur des montants aussi importants, un minimum de formation et de sérieux, ce serait bien.

Très bon accueil. Le vendeur d’Afflelou a été très aimable, professionnel et respectueux. Service impeccable, merci pour son attitude irréprochable.

Excellente expérience Personnel au top Prestations de qualité Malgré l'affluence l'attente est bien gérée Je recommande a 100%

Merci à toute cette équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un service au top vraiment. Et un vrai SAV en plus. J'ai enfin trouvé mon optitien😊.

Moi et ma mère avons été très très bien renseigné et accueillis par "Vincent" pour une paire de lunettes de vue et de soleil, je recommande.

Réglage de lunettes rapide, propre et d'un travail très minutieux d'une jeune femme très gentille et professionnelle. Cliente chez Afflelou chez vous depuis dix ans, je suis du centre Val de Loire et j'ai déménagé ici , alors j'ai trouvé chez qui me rendre directement dès a présent. Merci pour ces loyaux services, je remarque que Alain Afflelou embauche toujours de très bons professionnels.

Je recommande vivement ce magasin d’optique ! Accueil chaleureux, conseils personnalisés et un vrai sens du service. Sirine a su m’orienter vers la monture idéale tout en prenant le temps de m’expliquer les différents traitements de verres. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son métier et qu’elle se soucie réellement du bien-être visuel de ses clients. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Je suis passée la semaine dernière pour des lunettes de vue. Sirine s’est très bien occupée de moi et avec le sourire. Elle m’a resserré mes anciennes lunettes qui menaçaient de se décomposer sous peu et m’a aidé à choisir la monture qui me convenait. Mes lunettes sont arrivées il y a deux jours et elles sont nickel ! Service au top merci beaucoup !