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Opticien ECHIROLLES LECLERC - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Échirolles (38)

4,8 390 avis Fermé
Opticien ECHIROLLES LECLERC - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien ECHIROLLES LECLERC - ALAIN AFFLELOU

Opticien ECHIROLLES LECLERC - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Échirolles (38130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (390)

4,8
390 avis
5★356
4★14
3★3
2★2
1★15
S
Sunny Side

Accueil très sympa pour des lunettes de soleil; merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sunny Side, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil pour les lunettes de soleil. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Cordialement, toute l'équipe Afflelou Comboire
T
Tony Tounione

Très bon service client, très bon conseil, humain je recommande Édouard

Réponse du professionnel : Bonjour Tony, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Édouard sera ravi d'apprendre que son service et ses conseils ont été appréciés. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, toute l'équipe Afflelou comboire
A
Abi

Très déçue de la relation commerciale lors du deuxième achat. Alors qu'ils ont jugé bon de modifier la correction j'ai du y retourner car celle-ci ne me convenait pas. Cela n'a pas semblé leur faire très plaisir mais ils l'ont fait. Quand j'ai voulu retourner modifier la 2e paire + la solaire, ils ont refusé de faire la 3e paire au titre qu'il fallait absolument la carte donnée à l'achat. J'ai donc du y retourner et là surprise, on ne me demande rien et quand je le spécifié on me précise que ce n'est pas utile car tout est dans mon dossier...ce que l'on m'a refusé qq jours avant et à qq jours du terme.... ils ne s'y seraient pas pris mieux pour économiser 2 équipements.... aussi malgré leur avoir laissé plus de 1000€ pas de geste commerciale pour la mise à la vue... Aussi 2e et dernière fois pour ma part. J'irai donner mon argent à d'autres opticiens moins fourbes!

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que notre service n’ait pas répondu à vos attentes lors de votre deuxième achat. Soyez assurée que vos observations concernant les ajustements et la gestion de votre dossier ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, toute l'équipe Afflelou comboire
P
Patricia

J'ai etais bien recu,j'avais une ordonnance de l'annee derniere ,edouard de chez afflelou echirolles m'a fait un examen ,il s'est avéré que ma vu n'etait plus la meme,alors edouard m'a renvoyé chez l'ophtalmo ou j'ai eu 1 rdv le lendemain(doctolib).les mesures de l'ophtalmo etaient exactement les memes que l'examen effectué chez afflelou.bravo edouard

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Édouard ait pu vous accompagner efficacement et que les mesures correspondent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, toute l'équipe Afflelou comboire
C
Christophe Tof

Accueil parfait, choix impeccable, réalisation des 3 lunettes nickel. Bref je recommande fortement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre sélection aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Renaud
r
rizzardi marie-agnes

Très satisfaite de mon achat grâce aux conseils d’Edoardo un vendeur qui en plus d’être très agréable, a été d’une patience remarquable!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rizzardi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils d'Edoardo ont contribué à votre satisfaction et que son accompagnement a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Renaud
I
Isabelle dupuis

Édouard a été de très bon conseil et d'un professionnalisme à signaler. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Édouard. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils et son professionnalisme ont répondu à vos attentes. Cordialement, Renaud
1
1972kawasaki750h2

Une équipe formidable, de bons conseillés et une grande amabilité! La concurrence dans ce centre commercial devrait prendre exemple.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement Renaud

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