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Opticien Elne Simploptic

Opticien · Elne (66)

4,9 199 avis Google Ouvert
Opticien Elne Simploptic — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Elne Simploptic

Simploptic est une enseigne d'optique située à Elne et au Boulou, proposant une large gamme de lunettes et lentilles accessibles à tous. L'enseigne met l'accent sur des offres et services clairs, garantissant l'expertise d'opticiens diplômés pour des conseils personnalisés. Ils sélectionnent des montures alliant style, qualité et adaptées à tous les budgets.

Lunettes pour femmeLunettes pour hommeLunettes pour enfantLunettes solaires et sportLentilles de contactAccessoires d'audition Vente de lunettesVente de lentillesVente d'accessoires d'auditionConseils personnalisésOffres claires et simplifiées100% santé

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:45
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (199)

Avis Google
4,9
199 avis
5★192
4★3
3★1
2★0
1★3
O
Oihan Noblia Google

Franchement, accueil complètement lunaire. On rentre simplement dans la boutique pour demander un renseignement et on se fait regarder comme si on venait de débarquer d’une autre planète. L’attitude était tellement froide et méprisante qu’on avait clairement l’impression qu’on nous faisait comprendre : « vous faites quoi ici, dégagez ». On a rarement été reçus comme ça dans un commerce. Si ça vous fait chier de renseigner les gens, autant ne pas travailler dans un métier où il faut justement être un minimum aimable avec les clients. Bref, on est ressortis aussi vite qu’on est entrés. Une expérience franchement désagréable et une boutique dans laquelle on ne remettra clairement pas les pieds. PS : C’était un jeune châtain aux yeux bleu. Je crois qu’il avait des lunettes mais je suis pas sûr

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes assez surpris par votre avis, car notre magasin est réputé depuis de nombreuses années pour la qualité de son accueil et l’attention que nous portons à nos clients. Nous souhaitons donc rétablir le contexte de votre passage. Lorsque vous êtes entrés dans notre magasin, nous étions en plein rendez-vous avec une cliente. Vous avez insisté pour obtenir une réponse immédiatement, sans réellement prendre en considération le fait que nous étions déjà engagés dans un rendez-vous, afin de nous demander si l’arrêt de bus situé dans la rue en face desservait Collioure. Nous sommes tous véhiculés et n’utilisons donc pas personnellement le réseau de bus ; nous n’avions par conséquent pas cette information. Nous avons malgré tout pris le temps d’essayer de vous renseigner, alors même que nous étions en plein rendez-vous avec notre cliente. Il ne s’agissait donc absolument pas de vous faire comprendre « dégagez », mais simplement de respecter le rendez-vous et la cliente que nous étions en train de recevoir. Nous pensons qu’il est parfaitement normal de donner la priorité à une personne qui a pris rendez-vous et qui attend légitimement toute notre attention. Nous sommes opticiens, pas guides touristiques, et nous regrettons que le fait de ne pas pouvoir interrompre davantage notre rendez-vous pour vous renseigner sur les transports vers Collioure ait été interprété comme du mépris. D’autant plus que la qualité de notre accueil et l’attention portée à nos clients font justement partie des points pour lesquels notre magasin est régulièrement apprécié, comme en témoignent les nombreux avis laissés par nos clients. Nous accueillons également régulièrement des personnes de passage et des touristes, auxquels nous rendons volontiers service lorsque nous le pouvons, notamment pour des réparations ou des réglages de lunettes, gracieusement. Nous recevons d’ailleurs régulièrement leurs remerciements à ce sujet. Il est donc assez étonnant de voir notre équipe décrite de cette manière à partir d’un échange aussi bref, qui plus est dans le cadre d’une demande totalement étrangère à notre activité. Nous respectons votre ressenti, mais il nous semblait important de rétablir les faits et de donner le contexte aux personnes qui liront cet avis. Bonne continuation à vous.
C
Charles Ricart Google

Cliente depuis l'ouverture de cet opticien qui fait un excellent travail, très à l'écoute très professionnel. Des verres de très haute qualité un vrai confort. Je recommande vivement cet opticien. Très bon accueil

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce beau commentaire ainsi que pour votre confiance, c'est un plaisir pour nous de vous servir depuis toutes ces années. L'équipe Simploptic.
S
Stéphanie Manzanero Google

Super accueil pour toutes nos expériences . Rien à redire super conseil, de super vendeur . On y reviens à chaque changement de lunette

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mme Manzanero, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil en magasin ainsi que de nos conseils. N'hésitez pas à passer en magasin quand vous souhaitez pour un réglage ou nettoyage gratuit de vos lunettes. L'équipe Simploptic.
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davgame Google

Magasin très bien, patron super cool, très sympathique, lunette de qualité avec du choix et petit prix, je le recommande

S
SYLVESTRE Gilles Google

Clients depuis plusieurs années, nous sommes toujours bien reçu chez simploptic. Charles et son épouse Mélanie sont très accueillants et professionnels. Ils sont aux petits soins pour leurs clients. Nous recommandons vivement cette enseigne.

Réponse du professionnel : Madame et Monsieur Sylvestre, nous sommes reconnaissant de votre retour et de votre fidélité :) Nous vous remercions Charles et Mélanie
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magalie perez Google

« Un grand merci pour les précieux conseils, l'écoute attentive et le grand professionnalisme dont il a fait preuve pour le choix de mes lunettes. De plus, le personnel est particulièrement gentil et accueillant. Je recommande fortement ! »

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Madame Perez, au plaisir de se retrouver en magasin :) L'équipe Simploptic
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Sylvie FARRE Google

Je recommande ce centre optique. J y vais depuis quelques années. Jeunes gens bienveillantes, très agréables, conseillent bien, très professionnels. Merci Raphaêl pour votre aide pour mon achat de mes dernières lunettes et le montage de mon dossier.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Madame Farre ! Au plaisir de se retrouver en magasin :) L'équipe Simploptic
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Karine ROSARINI Google

Je recommande simploptic, c'est tout ce que l'on recherche. Accueil et services, impeccables. Tarifs imbattables. Cliente depuis des années mes lunettes ont toujours été de grande qualité! De vrais professionnels !

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Emilie Granieri Google

Un énorme merci à toute l’équipe de Symploptic Elne ! Dès que l’on passe la porte, on est accueillie avec le sourire, de la bienveillance et une vraie envie de bien faire et de satisfaction, un grand merci a Alexia, Charles et Raphaël J’ apprécie particulièrement le temps que vous nous consacrés, vos conseils sincères et votre patience. On se sent écouté, accompagné et vraiment en confiance, ce qui est rare et précieux. Une adresse que je recommande les yeux fermés. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ✨

Réponse du professionnel : Merci Madame Granieri de votre retour et de votre fidélité :) Au plaisir de se retrouver en magasin L'équipe Simploptic
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Viviane Martinez Google

Comme à la maison ! Un couple au top, bienveillant, amical, nous mettant à l'aise. Ils sont de bons conseils et leurs tarifs sont au plus bas. Pas de futilités, on va à l'essentiel. Je suis ravie de les revoir à chaque visite.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si chaleureux, nous y sommes sensible, au plaisir de se retrouver en magasin L'équipe Simploptic
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Sonia Google

Merci beaucoup à Alexia pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Très professionnelle, à l’écoute et patiente, elle prend vraiment le temps de bien accompagner. Une excellente expérience !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Au plaisir de se retrouver en magasin :) L'équipe Simploptic
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T. wahi Google

Je recommande vivement la boutique simple optic 😊, Raphaël, un opticien au top ! Il s’est occupé de mes lunettes ainsi que de celles de mes filles avec beaucoup de professionnalisme. Il est très gentil, bienveillant et surtout très à l’aise avec les enfants, ce qui met tout de suite en confiance. Un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’aussi humain et attentionné. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, au plaisir de se retrouver en magasin :) L'équipe Simploptic
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lucile morin Google

Je recommande vivement la boutique simple optic , jy vais maintenant depyis plusieurs années pour ma famille et moi même, ils sont toujours de tres bon conseils et tres attentifs a nos besoins et demandes . Une équipe géniale qui nous accueil toujours avec le sourire 😃. Et un service apres vente plus que génial ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre savoir faire .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de vous accompagner, vous et votre famille, depuis toutes ces années. Votre confiance, vos mots sur notre écoute et notre service après-vente nous touchent beaucoup. Toute l’équipe vous remercie pour votre gentillesse et votre recommandation. À très bientôt en boutique ! 😊 L'équipe Simploptic
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la Flèche Google

Si je doit recommander un opticien sur elne cest bien la que je vous dirait d'aller très sérieux, à l'écoute ,humain, réactif dans l'urgence suite a un accident je doit porter une lentille spécialement conçu pour mon œil, il on était très réactif pour la commandé au top il me l'on remis dans une trousse de transport au top un service client que on aimerais avoir partout pareille ne changer rien vous été au top 👌👏😁 Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Toute l'équipe a travaillé ensemble afin de vous proposer la solution la plus adéquate pour vos yeux. Nous espérons que la suite se passe bien pour vous. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe simploptic

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