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Opticien Englos - Cc Les Géants - Krys

Opticien · Englos (59)

4,7 344 avis Google Ouvert
Opticien Englos - Cc Les Géants - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Englos - Cc Les Géants - Krys

Opticien Englos - Cc Les Géants - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Englos (59320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (344)

Avis Google
4,7
344 avis
5★315
4★6
3★3
2★3
1★17
M
Maryvonne Leleu Google

Ce magasin n'est plus ce qu'il a été j'étais très bonne cliente a l'époque Benjamin qui n'est plus la été génial,la j'y suis allée pour un renseignement et faire resserrer mes lunettes et le gars n'arrêter pas de me bâiller au nez et même pas un....excusez moi.....absolument rien !! Je n'y retournerais plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme leleu, J'espère que notre appel a su répondre à votre déception. Ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau en magasin. Cordialement L'équipe Krys Englos
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Jacques B Google

Accueil, Sav, conseils de choix de monture, contrôle de la vue, conseils administratifs, choix, tout est parfait, bref tout est nickel je recommande cet opticien

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Krys Englos
F
Florence Danjean Google

Krys Englos : Jamais de problèmes avec cette équipe ! Que des solutions ! 3 expériences 10/10 depuis janvier 2026 ! Mention spéciale pour Lucio lors de la dernière visite, très professionnel, à l’écoute et très aidant. Merci ! C’est loin d’être comme ça partout !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre magasin et particulièrement Lucio pour votre sympathique retour. Cela compte pour nous. L'équipe Krys Englos
S
Sullyvan Mrcq Google

Acheter une paire de lunette de soleil à ma vue pour au final ne pas pouvoir les mettre lorsqu’il y a du soleil car le verre gauche se declipse … je vais voir en boutique on me sort «  faut pas le mettre au soleil car la monture est en plastique «  a quoi va t-elle me servir ? Je n’irai plus dans cette boutique car je n’appel pas ça un bon service

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Ne vous trouvant pas dans notre fichier, nous vous invitons à contacter le responsable du magasin au 03.20.00.72.74 afin de faire le point sur votre soucis. Nous serions ravis de répondre à vos questions et d'apporter une solution à votre problème . Cordialement L'équipe Krys Englos
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war z Google

Je mets le minimum d'étoiles parce que je suis très déçu de ce magasin j'ai fait faire des verres à ma vue pour ma solaire comment abîmer en les montant sur mes solaire on m'a fait attendre une semaine de plus pour recommander des autres verres et je ne voulais plus des verres gris parce que il ne s'était pas adapté à ma vue donc je leur ai demandé des vers noir qui sont beaucoup plus adapté pour moi je devais avoir un remboursement de 50 € arrivée à la livraison des 2e vers en me rends seulement 40 € et on me dit qu'il y a eu des frais supplémentaires c'est honteux de pouvoir profiter de 10 € sur les clients je ne comprends pas qu'une grande enseigne comme kris pleure pour 10 € et vu qu'on m'avait abîmer mes verres en premier même pas de geste commercial c'est honteux je suis très déçu je suis venu en 2013 pour la première fois j'ai été très content mais aujourd'hui je ne reviendrai plus ce n'est pas l'affaire de 10 € car avec 10 € on ne fait pas grand-chose mais c'est pour le geste c'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la solution apportée n'a pas répondu a vos attentes. Notre équipe a pourtant mobilisé toutes les options possibles pour vous accompagner, y compris des démarches allant au-delà des garanties habituelles de l'enseigne, afin de trouver la meilleure issue pour vous . Vous aviez, lors de la vente, choisi des verres Gris polarisés. Puis vous avez souhaitez changer de teinte contre des verres noirs non polarisés qui ne font pas partis de l'offre deuxième paire. Les 40 euros remboursés représentent la différence entre le forfait à 39 euros et votre premier choix à 79 euros . Cordialement
C
Caroline D Google

Déçu ce jour suite a mon achat où aucun echange ne peut être fait même si on ne m avait pas dit cela au départ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous avons pris en compte votre retour. Votre monture ayant déjà été échangée début janvier, nous ne pouvons pas effectuer à nouveau un remplacement. La garantie Krys propose le changement de l'équipement une fois sous un mois après la date d'achat. Ce que nous avons appliqué. Les montures optiques étant des dispositifs médicaux, une fois portées, nous ne pouvons plus les remettre en magasin et nous ne pouvons donc pas appliquer plusieurs échanges. L'échange est possible pour les verres, comme indiqué en magasin lors de votre précédente visite. Notre proposition reste toujours valable. Nous regrettons que les solutions apportées et proposées ne vous aient pas apporté satisfaction. Nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement Le magasin Krys Englos
C
Christine Wojcik Google

Très contente votre enseigne a trouvé deux nouveaux clients chez Krys englos merci a Eric pour ses très bon conseil et merci a toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Tout l'équipe Krys Englos se joint à Eric afin de vous remercier pour votre sympathique message. Bien Cordialement ! L'équipe Krys Englos
V
Valerie Houze Google

Accueil chaleureux et professionnel le client au. Centre des attentions conseils spécifiques et personnalisés je recommande fortement

H
Happyfamily Google

Très contente du service, de l'accompagnement et de la disponibilité des personnes sur place. Un grand merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour fort sympathique ! L'équipe Krys Englos
A
Anne-Sophie CHOCRAUX Google

Je suis très satisfaite. Très compétent. J'ai été prise en charge rapidement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Krys Englos
E
Emmanuel Fauchille Google

Client depuis de nombreuses années et jamais déçu . Toujours bien conseillé. Un bon sav. Je reviens sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fauchille, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre magasin! L'équipe Krys Englos
P
Paul Willay Google

Très bon magasin! Merci au conseiller Sébastien qui est très professionnel et a l’écoute! L’équipe est souriante et accueillante je reviendrais avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Toute l'équipe, et particulièrement Sébastien, vous remercie pour votre sympathique message ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Krys Englos
V
Véronique MARTIN Google

Un service irréprochable et un suivi d'excellence ! Je recommande très chaleureusement Krys Optique Englos. Un grand merci à Éric Boutineau pour son professionnalisme exceptionnel. Que ce soit pour l'achat de mes lunettes ou ajuster les verres à ma vue (pas simple), le service et les conseils sont précis et le suivi est remarquable. C'est l'opticien de confiance à ne pas manquer !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Toute l'équipe, et particulièrement Eric, vous remercie pour votre sympathique message ! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Krys Englos
B
Brigitte Allanic Google

Oui mes enfants viennent chez Kryss maintenant je leur est conseillée de demander Aurelien. De toute façon si Aurelien n'est pas là je reste pas et j'y retourne quand il est revenu. D'ailleurs les autres vendeurs (ses) savent que je viens pour Aurelien et le prévienne. Je ne dénigre pas les autres personnes. Mais Aurelien à force connaît mes goûts. Bonne journée à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme Allanic, Un grand merci, de la part de toute l'équipe et d'Aurélien, pour votre message ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir en magasin . L'équipe Krys Englos