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Nadia Legal Google

07/08/2026

On ressent de suite une très bonne ambiance dans cette boutique. Nous avons été accueillis par l’opticien avec un café. C’était un moment très agréable avec de bons conseils, notamment pour le modèle des lunettes qui va très bien avec la forme de mon visage. Vendeur très sympathique avec beaucoup d’humour, c’était un vrai plaisir de recevoir cet accueil chaleureux. Nous recommandons bien évidemment cette boutique Chris Krys.

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Perrine Paniez (“Perrine .P”) Google

30/07/2026

En vacances, j’ai malheureusement perdu mes lentilles de contact. Je me suis rendue chez cet opticien un peu désemparée, et j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance. À ma grande surprise, on m’a même offert une paire de lentilles pour me dépanner ! Un immense merci pour ce geste généreux, devenu tellement rare de nos jours. Cela m’a vraiment sauvé mes vacances. Je recommande cet établissement les yeux fermés pour la qualité de son accueil, son sens du service et son professionnalisme. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous dépanner et sauver vos vacances. Vous accueillir avec le sourire et trouver des solutions simples pour nos clients (même de passage !) fait partie de nos priorités. Merci infiniment pour votre recommandation et votre gentillesse. Belle fin de vacances à vous, L'équipe Krys J. Torrilhon

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JM Google

23/07/2026

Personnel très agréable et compétent. Une guide excellente pour les choix esthétiques, un très bon moment. Merci encore Laurine 😊

Réponse du professionnel : Bonjour JM, Un grand merci pour cet avis 5 étoiles et pour vos mots qui nous font très chaud au cœur ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Laurine, elle sera ravie de savoir que son accompagnement et ses conseils visagistes vous ont permis de passer un agréable moment parmi nous. Trouver la monture idéale, c'est toute notre passion ! Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Krys J. Torrilhon

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Rafik KTM Google

26/06/2026

Service au TOP: Je suis passé à l’improviste pour une réparation rapide d’une paire de lunettes de dépannage Krys. Prise en charge avec le sourire ultra rapide. Dépannage éclair et au top, et service entièrement gratuit avec un sourire final qui égaye la journée. Orientation client à 100%, What else ? Un grand merci à toute l’équipe du magasin d’Epagny et spécial dédicace à la demoiselle de l’accueil - parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Rafik, Un grand merci pour ce super message ! What else? Des clients au top comme vous pour nous donner le sourire toute la journée ! La dédicace est bien transmise à notre opticienne à l'accueil. Chez Krys J. Torrilhon Épagny, le service, l'efficacité et la bonne humeur font partie de notre ADN, même pour un dépannage rapide de dernière minute. Profitez bien de vos lunettes et au plaisir de vous revoir chez nous ! L'équipe Krys J. Torrilhon Épagny

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Guillaume Huet Google

21/06/2026

Le seul endroit où l’on est content de voir sa vue baisser. L’équipe est compétente, ultra à l’écoute et tellement agréable qu’on y resterait bien pour boire un café. Ils ont réussis l’exploit de me trouver des lunettes qui me vont bien ET de me faire passer un excellent moment. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce magnifique retour ! C'est sans doute l'un des plus beaux compliments que l'on puisse nous faire. Savoir que nous avons réussi à transformer un contrôle de la vue et le choix de vos lunettes en un moment agréable (et presque digne d'un salon de thé !) est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à allier expertise technique et convivialité chez Krys J. Torrilhon. Sachez que la prochaine fois que vous passerez pour un ajustement ou un nettoyage de vos nouvelles montures, le café sera prêt avec grand plaisir ! Prenez bien soin de vos yeux et à très bientôt. L'équipe Krys J. Torrilhon

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Marie Charvet Google

17/06/2026

Après quelques instants je repars avec mes lunettes réparer. Merci qui? Nicolas le “magicien !perspicacité , savoir-faire et dévouement l L ‘affaire a été rondement menée.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! Nous avons transmis votre message à notre "magicien" Nicolas, qui est particulièrement touché par vos mots. S'il n'a pas de baguette magique, il a en effet un vrai savoir-faire et une sacrée dose de dévouement pour résoudre ce genre de petits tracas en un tour de main ! 🧙‍♂️✨ Nous sommes ravis que votre problème ait été réglé aussi efficacement et que vous ayez pu repartir l'esprit léger. Au plaisir de vous revoir chez Krys J. Torrilhon (pour de la magie ou simplement pour un contrôle) ! L'équipe Krys J. Torrilhon

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Fatima BEN MANSOUR MAMOUNI Google

11/06/2026

Accueil chaleureux et service impeccable ! Je suis passée à la boutique Krys d'Épagny avec des lunettes dont la vis était desserrée, et j'ai été accueillie par un opticien adorable et extrêmement gentil. Il a resserré mes montures en un clin d'œil, avec une rapidité et une gentillesse remarquables. Je recommande vivement cet établissement pour leur professionnalisme et leur sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Fatima, Un grand merci pour ce message si chaleureux et pour votre recommandation ! C'est un plaisir de lire que notre équipe d'Épagny a su vous apporter entière satisfaction. Qu'il s'agisse de choisir une nouvelle paire ou de réparer une petite vis récalcitrante en un clin d'œil, nous mettons toujours un point d'honneur à vous accueillir avec le sourire et professionnalisme. Sachez que nos portes vous seront toujours ouvertes pour prendre soin de vos montures ou pour un simple contrôle d'ajustement. Au plaisir de vous revoir chez Krys J. Torrilhon Épagny ! L'équipe Krys J. Torrilhon

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frederic burillard Google

06/06/2026

Très bonne équipe à l'écoute et de très bon conseil. Mes lunettes sont au top!

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Savoir que notre équipe a su être à votre écoute et que vos nouvelles lunettes sont au top est notre plus belle réussite. Trouver la monture et les verres parfaits pour chacun de nos clients est ce qui nous anime au quotidien chez Krys J. Torrilhon. Profitez bien de votre nouvelle vision et n'hésitez pas à repasser nous voir pour un petit ajustement ou un nettoyage de routine ! À bientôt en boutique, L'équipe Krys J. Torrilhon

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Gonnet Sandrine Google

14/05/2026

Accueil au top. L'équipe est toujours disponible pour vos réparations minute. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce mot très sympa ! L'accueil et la réactivité font partie de nos priorités, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service de réparations minute. Notre équipe est toujours là pour veiller à ce que vous repartiez avec le sourire (et des lunettes impeccables) ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Krys J. Torrilhon

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Fabien Normand Google

14/05/2026

Merci beaucoup au conseiller qui nous a reçu ce matin pour un petit nettoyage ( même forcé ! lol ) et les bons conseils pour les lunettes de travail. Bon courage pour ce week end !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce message plein de bonne humeur ! Nous transmettons immédiatement vos remerciements à notre conseiller. Un petit nettoyage "forcé", c'est le secret pour retrouver une vue parfaite ! Nous sommes ravis que ses conseils pour vos lunettes de travail vous aient été utiles, le confort visuel au quotidien est primordial. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour vos encouragements pour ce week-end, cela nous fait très plaisir ! L'équipe Krys J. Torrilhon

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Hélène Girardot Google

14/05/2026

Super conseil et en plus de ça un conseiller adorable qui a pris le temps de nous nettoyer et resserrer nos lunettes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que les conseils et l'accueil de notre collaborateur vous aient donné entière satisfaction. Prendre le temps de chouchouter vos montures – que ce soit pour un nettoyage ou un petit ajustement – fait pleinement partie de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Belle journée à vous, L'équipe Krys J. Torrilhon

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Emeric Fuentes Google

06/05/2026

Merci beaucoup à Laurine pour m’avoir fait mon changement de branche lunette qui en plus n’était plus garanti et à son collègue… rien payer exceptionnellement , cool de leur part…Thierry

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser ce super avis ! Nous sommes ravis que Laurine et son collègue aient pu vous dépanner rapidement et vous redonner le sourire (ainsi qu'une seconde vie à vos lunettes !). Chez Krys J. Torrilhon, le service et la satisfaction de nos clients font vraiment partie de notre ADN, même au-delà des garanties. Au plaisir de vous revoir en magasin pour prendre soin de votre vue ! Belle journée à vous, L'équipe Krys J. Torrilhon

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eric Google

14/04/2026

Excellent accueil et très bon conseil. Conseiller courtois, à l'écoute et très pro. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Quel plaisir de lire votre avis. 😊 Nous mettons un point d'honneur à accueillir nos clients avec courtoisie et professionnalisme, et savoir que vous avez apprécié ce moment nous ravit. Merci pour votre confiance et pour cette vive recommandation ! À très bientôt, Votre équipe Krys J.Torrilhon

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estelle delaunay Google

04/04/2026

J’ai été très bien accueillie et surtout parfaitement conseillée pour le choix de ma monture et de mes verres. J’ai pu bénéficier d’un contrôle de ma vue. Je recommande cet opticien qui allie compétences techniques et visagistes en plus d'être très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Un grand merci pour ce superbe avis détaillé ! En tant que Local Guide, votre recommandation nous touche tout particulièrement. Nous sommes ravis que notre double expertise – tant sur la partie technique avec le contrôle de votre vue que sur l'approche visagiste pour le choix de votre monture – ait répondu à vos attentes. Offrir un accompagnement sur-mesure et ultra-professionnel est notre priorité absolue. Portez fièrement vos nouvelles lunettes et au plaisir de vous revoir en magasin ! Excellente journée, L'équipe Krys J. Torrilhon

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Cy Weber Google

22/03/2026

Très bien accueillis et très bien conseillés. L'équipe est super ! Un excellent service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Votre satisfaction nous tient à cœur, et vos compliments nous motivent chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 👋

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Steph Google

14/03/2026

Nicolas s’est montré disponible, très à l’écoute, et a su faire preuve d’un grand professionnalisme. Il connaît bien son métier, il a pu répondre à toutes mes questions et il été réactif à mes demandes. Il a su également me rassurer sur le suivi et les garanties de mes lunettes. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que Nicolas a su vous accompagner avec écoute, réactivité et professionnalisme tout au long de votre expérience 👓✨ Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 👋

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Pierre BALAND Google

18/02/2026

J'adore le personnel de ce magasin: serviable et efficace ! Je n'ai reçu que des bons conseils et je suis pleinement satisfait de mes lunettes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Krys Opticien J. Torrilhon à Épagny vous remercie et vous dit à bientôt ! 😊

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kriss Google

31/01/2026

Célia,une fille formidable.Après une opération au laser des yeux a Argonay,il y a 3 mois,qui s'est soldé par un échec totale,célia m'a acceuilli de multiples fois afin de trouver une solution,de trouver une correction pour reporter des lunettes.Après plus de 1 heure,elle a réussi a trouvé la correction exact.Correction qui n'avait rien a voir avec l'ordonnance de l'hophtalmogue chirurgienne qui m'a opéré.Célia maitrise parfaitement son travail,en plus d'etre souriante et agréable.Après 3 paires de lunettes commandées,impossible pour mes yeux de les supporter.Vue déreglée,flou,dédoublée,vertige,mal aux cervicales,pourtant la correction est parfaite.Bilan,avec ou sans lunettes,je ne vois rien,et marre d'entendre ma chirurgienne qui s'obstine a me dire que tout va bien.Completement déprimé. Merci encore célia pour tout ces efforts.

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rosetta cantelli Google

31/01/2026

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme , sa patience et sa gentillesse 😊grâce à lui j ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées 👌 je recommande 💯

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour ! Nous transmettons vos compliments à Nicolas, ravi d'avoir pu vous conseiller. Profitez bien de vos nouvelles lunettes et à bientôt ! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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L L Google

24/01/2026

Prise de rdv facile et rapide créneaux variés ,personnels accueillant de vrais vendeurs (accueil. Information guide sympathie....) comme on en trouve plus bcp alors merci à eux. Control visuel parfait .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise de rendez-vous ainsi que l'accompagnement de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Krys! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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remy bidron Google

26/12/2025

Parfait,rien a dire,Aurelie super.très bon accueil,prise en charge plus que OK.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Ravie que l’accueil et la prise en charge vous aient satisfait. À très bientôt ! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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Gilles Reboux Google

15/12/2025

La directrice de la boutique à Auchan Epagny a été très serviable et a pris soin de refaire les mesures de ma vision et de me conseiller sur différentes options de verres et montures. Une personne très agréable et professionnelle ! La commande et la livraison ont ensuite été très rapide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre directrice ait pu vous conseiller et que la commande et la livraison aient été rapides. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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Claudine Crespillo Google

21/11/2025

Personnel très sympathique et professionnel. J'ai été accueillie et servie par Nicolas qui m'a très bien conseillé. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Merci pour votre chaleureux avis ! Nous transmettons vos compliments à Nicolas ! À très bientôt chez Krys ! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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Marine Llorens Google

19/11/2025

Je me suis rendu au magasin j’ai attendu à l’accueil car tout le monde était occupés au bout de 20 minutes d’attentes toujours pas prise en charge et un monsieur est venu et 5 minutes après il a était pris en charge devant moi je n’ai pas compris pourquoi personne n’est venu ! Ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Llorens, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous présentons des excuses pour nos manquements. Votre attente prolongée et l’impression d’un manque de priorité ne correspondent absolument pas au niveau d’accueil et de services que nous souhaitons offrir. Il est possible que la personne arrivée après vous ait eu un rendez-vous programmé, ce qui peut expliquer la prise en charge immédiate, mais cela ne justifie en rien l’absence d’explications ou de contact de notre part pendant votre attente. Nous nous en excusons pleinement. Si vous l’acceptez, nous serions ravis de reprendre contact avec vous pour comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution. Vous pouvez nous joindre directement au magasin ou nous laisser vos coordonnées sur notre adresse email : [email protected], nous vous rappellerons dans les meilleurs délais. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre message nous permet d’améliorer notre accueil pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous souhaitons une belle journée. Vos opticiens Krys J.Torrilhon d’Epagny

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Muaaz Alghajar Google

14/11/2025

« Excellent service chez Krys Epagny accueil parfait et équipe professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et nous vous remercions de votre recommandation ! À très bientôt chez Krys ! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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Lena Turut Google

09/11/2025

Nous sommes venues hier pour changer 2 montures, très bien accueillis comme d’habitude, pas mal de choix et très bien conseillé par Anna !!

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité et de votre gentil mot sur Anna ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. À très bientôt chez Krys ! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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Jérôme Geoffroy Google

30/09/2025

J'ai été très bien accueilli par une équipe souriante, qui a su répondre à mes attentes dans un délai très court. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! On est ravis d’avoir pu vous aider si rapidement. À très bientôt chez Krys ! Hanaé, opticienne Krys J.Torrilhon, Epagny

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Davide Z Google

13/08/2025

Toujours très bien accueilli avec un large sourire chez Krys. Les responsables de magasins sont particulièrement agréables et apportent de bons conseils, une bonne aide, cela est digne d'un grand professionnalisme. Pour les lunettes de vue, ils s’occupent de tout le dossier tiers, payant, mutuelle etc. Il est possible de revenir pour rêgler les lunettes et c’est toujours avec un accueil souriant que vous êtes reçu. On sent un vrai sens du mot "clientelle" et cela fait toute la différence

Réponse du professionnel : Bonjour Davide, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis aussi complet et détaillé ! Votre fidélité et vos mots sur le sens du service nous touchent particulièrement. De l'accueil au choix de la monture, en passant par la prise en charge administrative du tiers payant et le suivi quotidien de vos équipements, nous faisons tout pour vous simplifier la vie. C'est toujours un vrai plaisir de vous recevoir en magasin ! Merci encore pour votre confiance renouvelée et à très bientôt, L'équipe Krys J. Torrilhon

Lundi	09:00 – 20:00
Mardi	09:00 – 20:00
Mercredi	09:00 – 20:00
Jeudi	09:00 – 20:00
Vendredi	09:00 – 20:00
Samedi	09:00 – 20:00
Dimanche	Fermé

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