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Optic 2000-Opticien Épinay-sur-Orge

Opticien · Épinay-sur-Orge (91)

4,8 92 avis Google Fermé
Optic 2000-Opticien Épinay-sur-Orge — Opticien

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À propos de Optic 2000-Opticien Épinay-sur-Orge

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google
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Perrine MARTINEZ Google

Accueil professionnel avec une mention spéciale pour Marie qui prend le temps de bien expliquer et conseiller. Toujours disponible et très rapide.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce bel avis Mme Martinez ! Cela nous fait vraiment très plaisir et nous encourage 😊🙏 Nous sommes à votre disposition pour l'entretien de vos nouvelles lunettes si besoin, n'hésitez pas ! Au plaisir de vous revoir en magasin. Votre équipe optic2000 d'Epinay sur Orge.
J
Jean Christophe Bossuet Google

Professionnels qui donne de bons conseils et qui c'est vous guider dans vos choix

Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil retour M. Bossuet ! 😊 Cela nous fait plaisir et nous encourage ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! Nous restons à votre disposition pour l'entretien de vos lunettes si besoin. Votre équipe optic2000 d'Epinay sur Orge
B
Brigitte Dulas Google

Conseillers très à l’écoute, très aimables et très compétents. Les délais sont toujours respectés. Je recommande cet opticien.

Réponse du professionnel : Merci pour ce très gentil retour Mme Dulas ! 😊 Cela nous fait plaisir et nous encourage ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! ✨🎄🎄Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année 🎄🎄✨ Votre équipe optic2000 d'Epinay sur Orge
F
F y Google

Votre réponse est exactement à l’image de votre service : nier l’évidence et rejeter toute responsabilité. Vous parlez de “défaut d’utilisation” alors que mes lunettes étaient neuves et que les problèmes sont apparus dès le départ. Au lieu d’assumer vos erreurs, vous préférez accuser le client. Votre commentaire est tout aussi “irrecevable” que la qualité de vos prestations. Je maintiens entièrement mon avis : votre magasin manque de professionnalisme, de transparence et de respect envers les clients. Fuir ce commerce reste, à mon sens, le meilleur conseil à donner.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Yahiaoui, Nous comprenons votre mécontentement suite aux rayures et impacts visibles sur vos verres, mais vous ne pouvez pas nous en tenir pour responsables ! Cela est dans votre cas clairement lié à un défaut d'utilisation et non à la qualité de nos verres, comme nous vous l'avons expliqué lors de votre venue en magasin. Notre verrier est un verrier français reconnu, également sur vos verres 100% santé, qui vous avait d'ailleurs donné entière satisfaction lors de vos précédentes lunettes identiques. Votre commentaire n'est pas recevable ! Nous restons malgré tout à votre disposition en magasin si vous souhaitez en rediscuter avec nous. Optic 2000 Epinay sur Orge
A
Amelie C Google

Service, conseil, et une équipe très professionnelle et à l’écoute ! Nous avons fait faire nos lunettes pour toute la famille et nous reviendrons avec plaisir. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour Amélie !! Votre satisfaction est notre meilleure publicité. Cela nous fait très plaisir de lire votre commentaire.😁🤩 Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de vos nouvelles lunettes. À bientôt ! Votre équipe optic2000 Epinay sur Orge.
M
M Bertrand Google

Excellent accueil, équipe très professionnelle. Une jeune femme a réparé les lunettes de ma mère de façon incroyable, et son collègue m'a formidablement accompagné pour le choix des miennes, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil commentaire Mme Bertrand ! 😁 Nous sommes heureux d'avoir pu donner une seconde vie aux lunettes de votre maman :) Au plaisir de vous revoir pour récupérer vos nouvelles lunettes. À bientôt ! Votre équipe optic2000 d'Epinay sur Orge.
A
Armand Roll Google

Je suis suivi par ce magasin depuis de très nombreuses années. J'ai rencontré un problème de casse sur une branche de mes lunettes, qui n'était plus sous garantie. Je souligne le professionnalisme et la gentillesse du magasin : la pièce était disponible en magasin, la réparation m'a été offerte. C'est un geste très apprécié à souligner ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce très beau retour M. Roll ! En effet, lorsqu'il est possible de réparer ou dépanner sur place, nous le faisons toujours avec plaisir :) Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines lunettes 👓😊 Votre équipe optic2000 d'Epinay sur Orge
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Christine Trubert Google

J'ai reçu un excellent accueil en magasin et ai bénéficié de très bons conseils en matière de qualité des produits. Toutes les informations nécessaires quant à la prise en charge m'ont également été communiquées. Mon mari avait pu apprécier ce même niveau de prestations il y a quelques mois. Un grand merci à Marie pour son accompagnement précieux à l'occasion du renouvellement de nos paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Encore un grand merci Mme Trubert pour vos compliments 🙌😁 Cela est très motivant et gratifiant de lire vos super retours, vraiment ! Je vous souhaite de très bonnes vacances, et bien sûr, nous sommes à votre disposition pour l'entretien de vos lunettes. À bientôt ! 😎 Marie
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S. D. Google

J'ai débarqué sans rendez-vous pour que l'on redresse mes lunettes toutes tordues, desserrées... ; j'ai été reçue par une opticienne très sympa, disponible tout de suite. Je suis revenue une trentaine de minutes plus tard, et mes lunettes étaient complètement remises en état ! J'ai demandé combien je devais, elle m'a répondu "rien". Voilà, expérience très réussie ; ça fait plaisir de voir qu'il y a encore des personnes agréables et consciencieuses. Je recommande à 100 % !!!! ;-)

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce super retour 😁 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin soit réussie, votre satisfaction est notre meilleure publicité et nous encourage également au quotidien ! Au plaisir de vous revoir au magasin pour vos futures lunettes. Nous vous souhaitons un agréable weekend. Votre équipe optic2000 d'Epinay sur Orge.