Opticien.tel
Accueil Opticien Pays de la Loire Mayenne Ernée Opticien Ernée - Optic 2000
OPTICIEN

Opticien Ernée - Optic 2000

Opticien · Ernée (53)

4,7 47 avis Fermé
Opticien Ernée - Optic 2000 — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien Ernée - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (47)

4,7
47 avis
5★41
4★2
3★1
2★0
1★3
P
Patricia Doudard

Bonjour Je suis aller à optic 2000 cette après-midi j ai été très mal reçu vendeuse très désagréable elle n à pà voulu me faire un devis car je n ais pà pris rendez vous mais elle me dit qu'elle avait un autre rendez vous 45 mn plu tard je lui ait dit que j allais chez le concurrent sa ne l à pà déranger plus que sa . Patricia Doudard

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Doudard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Chez Optic 2000 Ernée, nous avons à cœur d’accueillir chaque client avec attention et bienveillance. Nous sommes donc désolés si vous avez ressenti un manque de considération lors de votre visite, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre. Depuis plus de 6 ans, nous encourageons effectivement la prise de rendez-vous. Étant déjà cliente chez nous depuis plusieurs années, vous savez que cela permet de garantir un temps dédié à chaque client, de vous conseiller au mieux et de vous accueillir dans les meilleures conditions. Cette organisation est généralement très appréciée, car elle évite l’attente et assure un accompagnement personnalisé. Néanmoins, nous comprenons que cela puisse être frustrant si cela n’a pas été clairement expliqué ou ressenti comme tel sur le moment. N’hésitez pas à nous contacter ou à passer au magasin pour que nous puissions échanger ensemble. Bien cordialement, Lucie Genest
L
LAUNAY Sandrine

Très belle boutique avec une équipe compétente

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAUNAY, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe et notre boutique vous aient plu. Émilie sera heureuse de savoir qu'elle vous a donné entière satisfaction 😊 Bien à vous,
J
Jean-François Claudot

Rendez-vous obtenu rapidement. Très bon accueil et très bons conseils. Lunettes conformes à nos souhaits. Tout est parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour M & Mme Claudot, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait été rapide et que notre accueil ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes. Merci pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous recevoir au magasin. Très belles fêtes de fin d'année😉
i
ihmeling lolita

Je suis super contente de l’accueil, de passage rapide sans rdv j’ai été accueilli par une gentille dame qui malgré ça avait un rdv juste après. Merci d’avoir pri votre temps. Très professionnel à l’ecoute et donne de très bon conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ihmeling, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous, malgré le passage sans rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et attentionné. Un MERCI sincère encore pour votre retour positif ! Bien à vous,
M
Manon Daveu

J’ai récemment eu ma première expérience avec les lentilles et je ne pourrais pas être plus satisfaite . L’opticienne a été très à l’écoute de mes besoins, m’a expliqué chaque étape du processus avec patience. Grâce à ses conseils, je me sens maintenant à l’aise avec mes lentilles. Accueil chaleureux, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, C'est super de savoir que votre première expérience avec des lentilles s'est bien passée et que Solène a été à l'écoute de vos besoins. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir pris le temps de recommander notre magasin 😉
Q
Quentin Lotton

Équipe à l'écoute, les conseils sont bons et vint dans l'intérêt du client. Je vais dans cette boutique depuis que j'ai des lunettes et ça n'est pas prêt de changer

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lotton, Je vous remercie de votre compliment ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
c
clemence bignon

Ambiance chaleureuse, et surtout Merci à Solène pour son écoute, son professionnalisme, sa sympathie et sa réactivité. Magasin agrandit et confortable avec un large choix de lunettes, aussi bien classiques qu’originales. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bignon, Je vous remercie pour tous ces compliments et surtout d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire si positif, cela compte beaucoup pour nous ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe et plus précisément à Solène 😉 Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Bien à vous.
M
Mylene Lhermelin

Pour une première expérience pour ma fille de 5 ans, choisir ses lunettes n’étais pas simple . Personnel à l’écoute, patient et a su mettre à l’aise . Large choix de gamme , satisfaite des renseignements. Accueil chaleureux et agréable. Je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lhermelin, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,