Opticien Évry-Courcouronnes - Optic 2000 - 2 Boulevard de l'Europe

Nous avons été reçus par José chez Optique 2000 et l’expérience a été vraiment parfaite. Il a fait preuve d’une grande patience avec les enfants, ce qui est rare et très appréciable. Ses conseils ont été clairs, honnêtes et parfaitement adaptés à nos besoins. On sent qu’il aime son métier et qu’il prend le temps de bien faire les choses. Un grand merci à lui pour son accueil et son professionnalisme, nous reviendrons sans hésiter !

premiere lunette pour moi, j ai été a optic 2000 evry. Un tres bon accueil un personnel souriant et à l écoute également. un grand MERCI à Anton Froelhin qui a été de tres bon conseils et patient aussi . Première expérience tres positive ++

Très mauvaise expérience avec cette agence Optic 2000. Les lunettes de ma fille (8 ans) ont été réalisées avec une erreur de correction sur le verre gauche (il s’agit de ses toutes premières lunettes). Elle a donc vu flou de cet œil pendant plus de 6 mois sans pouvoir comprendre ce qui lui arrivait. Pendant cette période, elle a eu des chalazions à répétition, avec un traitement contraignant : gouttes et crème plusieurs fois par jour et compresses chaudes. Je lui ai répété de ne pas toucher son œil, pensant à tort que c’était de sa faute, alors qu’en réalité elle subissait les conséquences d’un verre mal corrigé (faute professionnelle). L’erreur a été reconnue par l’opticien et le verre a été refait. En revanche, aucune compensation n’a été proposée pour les conséquences subies par mon enfant (hormis le remplacement du verre droit qui coute 30€ vs les 45€ que j'ai dépensé à 2 reprise chez l'ophtalmologue). Le service client s’est contenté d’indiquer que le magasin est indépendant et qu’il ne pouvait rien faire. Je trouve cette gestion inacceptable pour une erreur qui a concerné une enfant pendant plusieurs mois. Malgré mes demandes répétées pour un échange ou des excuses, le directeur ne m’a jamais appelé, et je l’ai rencontré uniquement par hasard lors de la récupération des lunettes. Son comportement montre un manque total de considération humaine face à une situation affectant un enfant. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Très bonne expérience depuis des années, on a toujours pris nos lunettes là bas, et super agréable et accueillant. Équipe à l’écoute et qui prend le temps pour ses clients. Je recommande

Je fréquente cet opticien depuis maintenant trois ans et je suis toujours pleinement satisfaite de la qualité du service. Je tiens à remercier Jean-François pour son professionnalisme, son sérieux et son sens de l’écoute. Son accueil est constamment courtois, chaleureux et accompagné d’un sourire, ce qui met immédiatement en confiance. Il prend le temps de comprendre les besoins, d’apporter des conseils clairs et adaptés, et d’assurer un accompagnement personnalisé, sans aucune pression commerciale. Le service est efficace, organisé et de grande qualité. Je recommande cet opticien en toute confiance.

Excellente expérience chez cet opticien ! Un grand merci à Anton pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses très bons conseils. Il a pris le temps de bien m’accompagner et de répondre à toutes mes questions. Service rapide, efficace et avec le sourire. Je recommande à 100 % !

Accueil très agréable. Les personnes sont à l écoute de nos envies et besoins. Souriants(es) et disponibles. Commande très rapide. Très satisfaite de cette expérience auprès de ce magasin. Je reviendrais et recommande ce magasin. Merci à vous

Très bonne prise en charge par Mélina. Professionnelle, chaleureuse et très agréable. Je suis venue avec mes 3 enfants, c'était un peu long mais dans une ambiance agréable et chaleureuse. Nous sommes ravis des lunettes choisies, ravis de l'échange et des conseils. Le personnel autour était très professionnel également. Un espace aux tonalités "familiales" dans le sens où nous y sommes bien accueillis. Je recommande