Opticien Feignies - Optic 2000 est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Feignies (59750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (37)
Avis Google
4,8
37 avis
5★34
4★2
3★0
2★0
1★1
M
Mathieu Lamand Google
Honteux de faire attendre les clients dehors, en pleine chaleur, et de profiter de la rupture de stock de lunettes de protection pour l’éclipse afin de réaliser un profit en proposant la paire à 5 €, tout en précisant bien qu’un euro par paire vendue sera reversé à une association, histoire de mieux faire passer leur marge. Sachant qu’une paire est habituellement vendue aux alentours de 90 centimes, cette enseigne ne semble avoir aucun scrupule à profiter de la situation, alors que certains de leurs concurrents ont fait le choix d’offrir les lunettes de protection à leurs clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire appelle plusieurs précisions. Vous indiquez que ces lunettes étaient habituellement proposées autour de 90 centimes ou disponibles à ce prix ailleurs. C’était effectivement le cas plusieurs semaines avant l’éclipse, lorsque les stocks étaient encore facilement disponibles.
En revanche, à l’approche de l’événement, dans un contexte de rupture nationale, les conditions d’approvisionnement n’avaient plus rien à voir. Nous avons consacré beaucoup de temps et d’énergie à rechercher des stocks afin de pouvoir répondre à la demande. Notre prix de vente a été fixé en fonction de ce coût d’approvisionnement exceptionnel, et non dans une logique de profiter de la situation. Notre marge n’a pas été supérieure à celle que nous pratiquons habituellement et, comme annoncé, un euro par paire vendue a bien été reversé à l’association Pour les Yeux du Monde. Grâce à cette mobilisation, de nombreuses personnes ont pu se procurer des lunettes de protection et profiter de l’éclipse en toute sécurité, alors que beaucoup n’en trouvaient plus. Vous évoquez des enseignes ayant offert des lunettes. Chaque professionnel est libre de sa politique commerciale. Pour notre part, certaines opérations de gratuité étaient réservées à nos propres clients. Si votre opticien habituel proposait cette offre, il était naturellement possible de vous adresser à lui. Enfin, personne n’était contraint d’attendre ou d’acheter chez nous, chacun restait libre de faire son choix.
Je tiens à préciser au passage que les personnes en situation de handicap et les enfants ont été invités à patienter dans le magasin pour se préserver de la chaleur.
Nous assumons pleinement les décisions prises dans ce contexte exceptionnel et regrettons que les circonstances aient pu vous laisser une impression différente de la réalité.
Cordialement
T
Tanguy l Google
Je suis très satisfait de mon passage chez Optic 2000. J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée. La dame qui s’est occupée de moi a pris le temps de bien m’expliquer et de me conseiller pour choisir mes lunettes. Elle a été très gentille, professionnelle et à l’écoute de mes besoins.
Grâce à ses conseils, j’ai pu trouver une paire de lunettes qui me plaît beaucoup et qui me va très bien. On sent qu’ils prennent vraiment le temps avec les clients et qu’ils veulent que l’on reparte satisfait.
Le prix est aussi très correct, ce qui est vraiment appréciable pour des lunettes de qualité.
Je recommande cet Optic 2000 sans hésiter pour leur accueil, leur gentillesse, leurs conseils et leur professionnalisme. Merci encore pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Optic 2000. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme pour le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
Julie
B
Boulanger Alan Google
Je me suis rendu plusieurs fois dans ce très beau magasin et facile d'accès où l'accueil est vraiment agréable
Il y a de nombreux choix de montures, ce qui m'a permis de trouver facilement la plus adaptée à mes goûts et à ma morphologie.
L'équipe est à chaque fois très professionnelle et à l'écoute de mes besoins.
Réponse du professionnel : Monsieur Boulanger,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite dans notre magasin ainsi que pour vos aimables paroles à l’égard de notre accueil et de notre professionnalisme. Nous sommes heureux que notre large choix de montures ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait su être attentive à vos besoins.
Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
Respectueusement,
Julie
S
Stéphanie et Eryck Gavoille Google
Première visite chez Optic 2000 Feignies, Nous avons été accueillis par une conseillère super gentil souriante, elles nous as super bien conseillé pour le choix de nos lunettes et sais occupé de tout je la remercie et vous recommande vivement.😊
Réponse du professionnel : Madame Gavoille,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre première visite chez Optic 2000 Feignies. Nous sommes heureux d'apprendre que notre conseillère a su vous accueillir avec courtoisie et professionnalisme, et que vous avez été pleinement satisfaits de ses conseils. Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Julie
T
Titim Aj Google
Bon accueil,bons conseils et tarifs intéressants !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, nos conseils ainsi que nos tarifs ont répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Julie
L
Lea Wallet Google
Belle aceuille et tres aceullien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wallet,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire sur notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite.
Cordialement,
Julie
M
Maxime Lalisse Google
Merci beaucoup à Madame Huart pour son professionnalisme, je recommande fortement Optic 2000 à Feignies
Réponse du professionnel : Monsieur Lalisse,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour et votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre professionnalisme a répondu à vos attentes chez Optic 2000 à Feignies.
Cordialement,
G
Gwenaelle Gillet Google
Équipe agréable et professionnelle, je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle Gillet,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire par son professionnalisme et son accueil agréable.
Bien cordialement,
m
marc deschamps Google
Opticien a l'écoute des clients
Une large gamme de lunettes
Service rapide et efficace
Examens de vu sur place si besoin !
Réponse du professionnel : Monsieur Deschamps,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que vous avez apprécié notre large gamme de lunettes ainsi que notre service rapide et efficace.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Respectueusement,
Julie
P
Pierrick Huart Google
Très bonne expérience. Accueil sympathique, conseils au top, et une facture plus que raisonnable. Je retournerai là bas sans hésiter!! De plus le magasin est très joli et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Merci pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
Julie
F
Florent Kowalczyk Google
Magasin accueillant, très propre et lumineux .
Personnel agréable et à l'écoute .
Je vous le recommande à 100% .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kowalczyk,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel.
N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.
À bientôt !
Julie
A
Aurore CHEVALIER Google
On nous les a conseillé et c'est vraiment sans regret . Nous faisons 40 min de route, c'est pour dire ...
Accueil chaleureux, très à l'écoute , ils ont répondu a nos attentes avec de très bons conseils. Merci et A très vite .
Réponse du professionnel : Madame Chevalier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Julie
O
Odette Raimbault Google
Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Raimbault,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
Julie
A
Alice Mtn Google
Superbe accueil, le magasin a de nombreux choix de montures et les opticiens font preuve de professionnalisme et de très bon conseils :)
Réponse du professionnel : Madame Martin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous revoir dans notre magasin.
Respectueusement,
Julie
g
gaelle pongeon Google
Très bon magasin, personnels a l'écoute de nos besoins ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pongeon,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et que notre personnel a su répondre à vos besoins. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bien cordialement,
Julie
F
Fabien Vandemoortele Google
Accueil au top, très bon suivi et rapidité de service !
Réponse du professionnel : Monsieur Vandemoortele,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service rapide aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement,
Julie
M
M G Google
EDIT: le responsable m'a contacté. Il semble vraiment dans l'amélioration continue. Un concours de circonstances découlant d'un manque de propositions alternatives de la professionnelle et d'un temps restreint de mon ex compagne. Aujourd'hui, des explications ont été entendues et un arrangement a été trouvé. Le propriétaire sait trouver des solutions au travers d'un échange plutôt constructif.
Expérience initiale: Un peu ébahi de voir à quel point ces professionnels veulent faire du chiffre. Pas étonnant que l'on fasse mauvaise presse à la profession.
Mon ex compagne passe choisir des lunettes avec notre fille. On lui met un verre exagérément technique par rapport à ses besoins. Unifocal de stock 1,5 antireflets, filtre lumière bleue, faible puissance... 127€ alors que du similaire de grande marque on en a pour moins de 90€ ailleurs (encore faut il nous le conseiller). Sa mère n'a pas regardé le prix.
Quand je viens une première fois pour récupérer l'équipement, je pensais n'avoir rien ou pas grand chose à régler. Mais la note a été salée... Et je n'avais pas de quoi régler ce montant (on me dit que ça ne l'a pas été)
On va pour rendre les lunettes à ma fille et on demande si ça va sans vérifier le réglage (la base). Je regarde, les branches de lunettes n'ont pas été ajustées (normal, on le fait quand on remet les lunettes). Donc je demande à faire le réglage.... Admettons, c'était visiblement une étudiante. Montage correct.
Je repasse une 2ème fois (en fait, entre temps sa maman me dit qu'elle avait déjà réglé)
Je fais remarquer que c'est excessif pour un tel verre avec ces puissances (j'ai demandé à un autre opticien de me chiffrer ce type de verre) , on me répond que c'est "une nouvelle technologie". Je demande des précisions sur cette "nouvelle technologie" (ayant été par le passé responsable technique puis de magasin en optique)... On ne m'explique rien de plus et on répète "c'est une nouvelle technologie".
Bon... équipement plein pot je demande s'il y a une 2ème paire, on me dit non pcq on ne l'a pas demandé. Pas de 2ème paire ou de remise (que 95% des opticiens font quand on ne prend pas la 2ème paire).
Donc on ne conseille pas. On fait du chiffre, c'est le seul objectif.
Bref, comportement commercial triste à voir. Je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grevin,
Nous avons pris en compte vos remarques et, de ce fait, nous avons pris contact avec vous. Je suis contente de lire qu'une solution et des réponses ont été apportées et qu'elles vous satisfont.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Bien cordialement,
Julie
P
Patrick Vandemoortele Google
Le conseil, le choix, l’amabilité, le professionnalisme… tout est parfait, le sourire en plus
Réponse du professionnel : Monsieur Vandemoortele,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que nos efforts sont appréciés.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Julie
T
Thibault VANDEMOORTELE Google
Parfait, toujours de très bon accueil et un conseil impeccable.
Réponse du professionnel : Monsieur VANDEMOORTELE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils impeccables vous aient plu.
Nous serions ravis de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Julie
M
Monique Lustremant Google
Super accueil et super professionnel merci beaucoup
Réponse du professionnel : Madame Lustremant,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Respectueusement,
Julie
l
lavi mizore Google
Super accueillant très professionnel je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif.
C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil et notre professionnalisme à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Julie
M
Maryse Pinchart Google
Trés bons conseils .
MERCI !
Réponse du professionnel : Madame Pinchart,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que nos conseils vous aient été utiles.
À bientôt dans notre magasin !
Cordialement,
Julie
K
Kimberley Glandier Google
Accueil chaleureuse, très à l’écoute de la personne. Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Madame Glandier,
nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service attentionné.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Julie
E
Estelle Lambert Google
Je recommande vivement. A l écoute et de très bons conseils. Allez-y les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Madame Lambert,
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos aimables mots.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter de bons conseils.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
Julie
V
VAN BROECK ryan Google
Bien conseillé
le choix pour satisfaire tout le monde
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que notre choix a pu satisfaire tout le monde. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
Julie
E
Eve Albiol Google
J’ai été dans ce magasin de lunettes et j’ai acheté des lunettes 2 années de suite et j’ai vraiment beaucoup aimé. Le personnel est très accueillant et souriant, ils prennent le temps de bien expliquer et de conseiller selon ce qui nous va le mieux. Il y a un grand choix de montures, modernes et jolies, pour tous les goûts. Le magasin est propre, bien organisé et on s’y sent à l’aise. Le service est très rapide et de qualité, on voit qu’ils sont sérieux et professionnels. Je recommande vraiment ce magasin à ceux qui cherchent de bonnes lunettes et un bon accueil. Et surtout pour la rapidité de livraison.
Tess
Réponse du professionnel : Bonjour Tess,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection de montures, notre service rapide et la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat. Merci d'avoir recommandé notre magasin !
Julie
F
Fosse Thomas Google
Très bon accueil
Magasin impeccable
Personnel à l’écoute et agréable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fosse,
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre retour positif sur notre magasin et notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
Julie
D
Doye Marine Google
Très belle découverte ! Le magasin propose un large choix de modèles de lunettes, il y en a vraiment pour tous les goûts. L’endroit est très stylé, moderne et bien agencé, ce qui rend l’expérience agréable dès l’entrée. Mention spéciale pour le personnel : accueillant, professionnel et de bon conseil sans jamais être insistant. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large sélection de lunettes et l'ambiance du magasin.
Votre mention spéciale pour notre personnel nous fait très plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Merci beaucoup pour votre recommandation !
N
Nathan Google
Efficacité et rapidité de la part de la directrice de magasin concernant un problème sur mes lunettes. Surpris très agréablement des locaux et du personnel.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre personnel. Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services.
Bien cordialement,
Julie
s
sophie VANDEMOORTELE Google
Excellent magasin d’optique. Énormément de choix pour tous les goûts. On passe des lunettes classiques à des modèles de créateurs plus originaux les uns que les autres. Un accueil souriant. De vrais professionnels attentifs et avec le conseil en plus. A conseiller fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandemoortele,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que notre large choix de lunettes et notre service professionnel aient répondu à vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins en optique.
Bien cordialement,
Julie
E
Elsa Goossens Google
Très beau magasin, beaucoup de choix de montures tendances et originales, équipe à l’écoute et de supers modèles pour les enfants ! Je recommande Optic 2000 Feignies
Réponse du professionnel : Bonjour Elsa,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de montures et le service de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs besoins en optique.
Bien cordialement,
Julie
M
Mathéo DIDIO Google
Merci à Lise super opticienne je recommande à 100% . Très bon rapport qualité prix !
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Feignies - Optic 2000
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.59.74.33.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.