Opticien FIRMINY - Optical Center

Suite à un litige avec la boutique de Saint-Étienne Centre, je me suis rendu à celle de Firminy. J’y ai été très bien accueilli par Émilie, qui a su m’écouter, me conseiller et surtout résoudre mon problème avec efficacité. Merci beaucoup à Émilie pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande vivement cette boutique !

cliente depuis des années j’ai toujours été très satisfaite du service proposé jusqu’à mon dernier passage, qui a été comment dire catastrophique, je suis tombé sur une personne qui était très incompétente qui n’a pas fait son travail correctement ma mutuelle ce jour-là ne répondait pas m’a demandé de vérifier alors que ce n’est pas mon travail, au final je me retrouve à payer des charges inutilement car le travail a été fait à la va-vite. La personne n’a pas voulu se prendre la tête à rester au téléphone et à attendre qu’on lui réponde. et quand on les appelles on a l’impression de les faire chier et je ne pense pas que ce soit une impression. Mais chose et sur ils ne sont pas prêtes de me revoir.

Toujours aussi bien accueilli, personnel très agréable a l'écoute et patient.

Équipe au top!!! Plus sympas et opérationnels les uns que les autres . Gentillesse et professionnalisme sont au rendez vous y compris lors des SAV. Mention spéciale à Nadir qui a toujours un petit mot pour rire!🤭

Optical Center Firminy est une équipe au top : toujours très accueillante, disponible et réactive. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer et répondent à chaque question avec des réponses claires et précises. Un grand merci particulièrement à Marine pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Cela fait des années que je suis suivie chez eux et je ne changerai pour rien au monde. Je recommande vivement toute l’équipe !

J'ai choisi optical d'abord pour la facilité de se garer, je devais renouveler les verres de mes lunettes. Accueil sympathique, malgré un petit imprévu qui a fait "grimper" la facture, mais pas rancunier, je ne peux que conseiller cet opticien.

Excellent accueil de Lilian ( merci pour le café ☕️). Le lieu où se déroule l entretien est parfait, permettant toute confidentialité. Chaque rdv a été fait avec bcp d écoute et de bienveillance. Nous connaissions Lilian comme opticien, c est maintenant comme audio prothésiste. Lilian a répondu à toutes les questions et on peut le joindre sans pb. De plus, il y a souvent des offres intéressantes ( remise , une paire de lunettes offertes...) On ne peut que conseiller Optical Center pour les prothèses auditives, et bien sûr pour l optique. Un grand merci à Lilian et à l équipe d Optical Center.

Accueil très chaleureux et très professionnel je suis ravie je vous le conseille vivement à bientôt passer de bonnes fêtes de fin d'année Merci à tous le personnels qui ont été très à l'écoute et de très bon conseils 🤩🙏👍

Du choix dans les montures, des prix raisonnables, pas d’incitation à acheter une paire plutôt qu’une autre, paiement possible en plusieurs fois et en prime un personnel compétent et très agréable …. Le meilleur opticien du secteur !

Super acceuil , a l écoute de leur client . Belle expérience . 👍

Un grand merci à Sophie qui a été très compétente, à l'écoute et très gentille !!

Magasin agréable avec un très bon choix de montures , équipe à l'écoute. Je recommande .

Très bonne expérience le personnel est très à l'écoute toujours reçue avec gentillesse et le sourire merci à toute l'équipe

Le personnel est très compétent, professionnel, et très a l'écoute. Sourire, bienveillance, patience sont au rendez-vous. Cliente depuis quelques années, a Firminy, je conseille fortemen Les prix sont très compétitifs, ce qui ne gache rien . Bravo a toute l'équipe.

Très bonne expérience pour nous chez optical Center de Firminy, grâce à l’accueil de Sophie, une conseillère à l’écoute, très agréable, souriante. Rien à re dire sur son travail très professionnel et humaine.

Un magasin avec une super équipe de professionnels, toujours accueillante, aux petits soins. Une mention spéciale pour Sophie, merci à vous pour votre patience, votre gentillesse et vos precieux conseils pour le choix de mes lunettes 👓!!