À propos de Opticien Fleury-sur-Andelle - Optic 2000
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Avis clients (9)
Avis Google
3,9
9 avis
5★5
4★2
3★0
2★0
1★2
f
florian buignet Google
Excellente conseillère très explicite dans ces informations
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buignet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire à l'égard de notre conseillère. Il est très gratifiant de savoir qu'elle a su vous fournir des informations explicites et utiles.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Julien Timmerman Google
Désagréablement surpris d’être « mis à la porte » tout juste arrivé car un rendez-vous était nécessaire, nous voulions juste essayer des montures mais avons été gentiment diriger dehors en nous disons de prendre rendez-vous. Incorrect pour un « magasin ». Autant fermé la boutique et l’ouvrir uniquement sur rdv dans ce cas.
C
Corinne Douin Google
'Bonjour,
Après avoir fait 15 minutes de voiture la vendeuse nous remercie et nous dit de prendre rendez-vous super je ni retournerai jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme DOUIN,
Je suis surprise par cet avis.
En effet, nous fonctionnons beaucoup sur RDV afin de pouvoir vous éviter parfois plusieurs heures d'attente en magasin. Il est tout de même possible d'essayer les montures pendant le temps d'attente, on vous propose aussi d'emmener plusieurs modèles chez vous si vous le souhaitez, ou bien de terminer le dossier (mutuelle...) à distance par téléphone sans que vous ne vous redéplaciez. Nous trouvons toujours une solution adaptée.
Je me souviens ne pas avoir eu le temps de vous expliquer tout cela avant que vous ne repartiez. J'en suis désolée. Cordialement.
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