Opticien Flins GRANDOPTICAL

Franchement je vous les recommande il mon aidez à trouver mon bonheur ;)

Bel expérience Personnel très compétent et a l'écoute le prix est très satisfaisant Je recommande

Très bien accueilli par des opticiens très chaleureux, c’est plus qu’un simple achat. C’est une expérience à vivre, je conseille vivement d’y aller. Merci à vous. GrandOptical

De passage dans la région, la petite s'est assise sur ses lunettes. Nous nous sommes rendus chez un premier opticien à Flins qui n’a pas réussi à les redresser. Puis nous sommes passés chez Grandoptical Flins , nous avons été très bien accueillis et ils ont réussi à redresser les lunettes sans problème. Je bous remercie.

Je suis très déçue du aller à plusieurs reprises faire resserrer mes lunettes(5 fois) on même du rechanger mes verres car du fait que les branches n'arrêtaient pas de se desserrer elles sont tombées et les verres se sont rayés. La dernière fois que j'y suis allée m'ont remis des nouvelles vis avec écrou et pour être sur que ça tienne mon mis de la colle. Résultats 2 jours après une branche à cassé. J'y suis retourné la personne que j'ai vu me dit c'est normal on ne met jamais de colle.je demande qu'on me les refasse impossible la monture n'existe plus la seule solution qu'on me propose c'est de mettre des nouvelles branches qui ne sont pas du tout de la couleur de mes lunettes ou de choisir une nouvelle monture mais les verres seront à ma charge. Je trouve ça inadmissible mais on me répond qu'ils n'ont que ça à me proposer. Je demande à voir le directeur. Pas la on me dit quand j'ai rappelé le vendredi va vous rappeler et depuis pas de nouvelles et pas d'appel. Je trouve ça pas professionnel. Je ne pas prête à reprendre des lunettes dans cette enseigne.

Super équipe, à l'écoute et très très souriant . C'est agréable

C'est toujours avec plaisir que je vais chez Grand Optical à Flins et ce depuis des années. J'y vais pour le choix, la qualité, le service et l'équipe. Mes filles et moi remercions particulièrement Khadija pour sa gentillesse, ses conseils, sa disponibilité, sa bonne humeur et son professionnalisme lors de notre dernier passage pour nos achats.

Accueil au top chez cet opticien qui a su m'orienter et me conseiller au plus juste selon la morphologie de mon visage. Les salariés sont très disponibles, souriants, patients et professionnels. Les produits vendus sont d'excellentes qualités. La facilité de paiement en x4 est également très appréciables. Je me suis dirigé vers eux pour la qualité de l'accueil après avoir fait un repérage dans les opticiens du centre commercial. Ils ont tout de suite correspondu à mes attentes. NB: j'avais un problème sur mes anciens verres et je ne voyais rien de près depuis 3 ans (achat chez la concurrence qui m'avait dit que je m'habituerai). Au final, je ne voyais pas correctement. Les lunettes achetées chez GP m'ont changée la vie. Je vois très bien de près, très bien de loin (Myopie-Astigmate-Verre progressif). Les montures et les verres Essilor sont indéniablement gage de qualité. De plus, vérifiez si votre mutuelle est partenaire pour avoir le prix le plus juste. Je dois encore y récupérer des solaires à ma vue début septembre. Pareil, paiement à la livraison (ils sont très arrangeants) de ce côté là. je ne peux que conseiller cette boutique et son personnel au top.

Très bon accueil, amabilité et professionnalisme sont au rendez-vous. Large choix de montures, verres et options. Depuis, nous sommes satisfaits.

Un grand merci à Chloé !!! Une prestation de grande qualité , de très bons conseils . Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme.. Tant pour les lunettes que pour mes lentilles.. Je n’ai jamais réussis à mettre et enlever mes lentilles c’est chose faite grâce à elle. Je recommande à 100% toutes l’équipe est super et professionnelle. Sandra N

Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez cet opticien, et je n’ai jamais eu envie d’aller ailleurs. L’équipe est toujours aussi gentille, souriante, disponible et professionnelle. On est accueilli avec chaleur et bienveillance à chaque visite. Le service est de qualité, les conseils sont personnalisés, et le choix de montures est très varié. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Je suis vraiment déçue par l’accueil reçu lors de ma dernière visite. Je suis retournée pour faire réparer mes lunettes de soleil achetées chez eux il y a quelques mois, car un verre était sorti de sa monture. En arrivant, je me suis retrouvée debout devant le comptoir pendant plus de 20 minutes, sans un bonjour ni un regard de la part de la vendeuse présente. Ensuite, une autre cliente est arrivée pour une question de garantie également. La vendeuse finit par s’approcher et, en nous voyant, nous demande rapidement si c’est pour des garanties. Nous répondons oui, et là, sans même nous écouter, elle répond en s’éloignant déjà : “Ça va être compliqué, on est que deux aujourd’hui”. Elle nous tourne le dos et part sans un mot de plus. Je tente de lui dire calmement que je peux lui laisser mes lunettes pour qu’elle les répare plus tard, et que je voulais aussi regarder pour acheter une nouvelle paire, mais elle me coupe immédiatement, déjà de dos : “Non mais là, on n’a vraiment pas le temps, c’est très compliqué en ce moment”. Je suis sortie de là vraiment déçue. Heureusement, juste en face, chez Alain Afflelou, le vendeur a vu la scène et m’a non seulement accueilli avec le sourire, mais il a aussi réparé mes lunettes sur place, gratuitement, et avec beaucoup de professionnalisme. Une belle leçon sur l’importance du service client ! 😊👏

Un grand merci à l’équipe de GrandOptical Flins-sur-Seine pour leur professionnalisme et leur réactivité. Suite à un grincement sur ma monture Ray-Ban de vue récemment acheté et reçue, une solution commerciale m’a été proposée rapidement par Chléa et le responsable de la boutique, avec le remplacement de la monture. Une équipe à l’écoute, agréable et efficace. Je recommande :)