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Opticien FOLELLI - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Penta-di-Casinca (2B)

3,5 19 avis Google Ouvert
Opticien FOLELLI - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien FOLELLI - ALAIN AFFLELOU

Opticien FOLELLI - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Penta-di-Casinca (20213). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
3,5
19 avis
5★10
4★2
3★0
2★1
1★6
A
Angélique Marquise des anges Google

Je confirme la note est encore trop élevée . cette boutique mérite beaucoup moins !! Je regrette mon achat chez eux .. j ai voulu commander des lunettes de soleil à ma vue , avant de partir en vacances !! Quelle a était ma déception quand j'ai voulu lire les messages sur mon téléphone !! impossible à 10000 km ... J'y suis retournée à mon retour de vacance, pour demander des explications ! ERREUR.. donc retour à l usine !! on me rappelle .. déception à l'ouverture de la boîte .. des verres blancs ????? oups !! Encore une erreur de l'usine ..et hop retour à l'usine Encore !! Elle la vendeuse, elle plaisante !! Zut alors .. on va y arriver me dit elle !!!! Donc fuyez cette boutique ..j'ai voulu prendre ce magasin près de chez moi.. BELLE ERREUR 🤬🤬🤬🤬🤬 Ah j'ai oublié .. la paire de lunettes de vue .. une catastrophe 200 euros une monture on dirait qu'elle vaut à peine 10 la monture est de avais qualité ! Le clip solaire m arrache les cheveux et les sourcils à chaque fois que je les posent !! Une galère .. j'ai hâte de changer de lunettes.. 🤮🤬🧐..

Réponse du professionnel : Mme. CAPRON CORINNE Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception face à la succession de désagréments que vous avez rencontrés. Les erreurs de commande répétées et l'inconfort lié à votre équipement ne reflètent pas le niveau de service que nous visons au quotidien. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais engendrés et aux désagréments d'utilisation de votre monture. Nous souhaitons revoir avec vous l'ajustement du clip solaire et trouver une solution concrète pour votre confort visuel. L'équipe de la boutique
d
david berg Google

Réception des deux paires de lunettes + lentilles 3jours après la commande, RAS.

P
Patrick TO PHUNG Google

A fuir, j’ai fait mettre des verres sur une monture que j’avais, la monture à été abîmé de plus les verres bougent. A fuir.Surtout ne jamais aller changer votre vue à fuir, à fuir…..

Réponse du professionnel : Bonjour Votre dernier équipement optique que nous avons , remonte à 2022, si il y a un sav à réaliser 3 ans après l achat de l'équipement et que nous pouvons le réaliser, nous le ferons avec plaisir. N'hésiter pas à passer en boutique. De plus, cela nous étonnes que nous ayons abimes votre monture Carrera sans nous en rendre compte, équipement pour la seconde paire et que 3 ans après l'achat nous écrire un avis négatif. Cordialement Afflelou
M
MARIE FRANCE Leonelli Google

Pas très bien accueilli, pas d'empathie, n'essaie pas de trouver des solutions, pour une prise en charge. Je ne vais pas renouveler l'expérience chez eux c'est certain.... Après c'est Afflelou il ne faut pas s'attendre à des prestations extraordinaires..

V
Val.titi_97gmail.com Peraudon Peraudon Google

Je ne me souviens plus de son prénom, il me semble que c'est Laetitia qui travaille depuis plusieurs années dans ce magasin . Elle est d'un professionnalisme extraordinaire, qui sait vous conseiller mais surtout écouter les attentes des clients. Vous m'avez conquise et je reviendrai très prochainement chez vous avez mon mari pour choisir ses lunettes. À très vite en juillet de vous revoir 😊

A
Anne Google

Très bien accueillie et parfaitement conseillée Je recommande

f
france orecchioni Google

Personnel agréable et tres compétent. Je recommande ce magasin

M
Meggy Guiderdoni-Giraud Google

Très mauvaise expérience. Personnel non professionnel, absence total de conseil à la vente. Personne saoulée quand on demande un devis pour savoir ce qui nous reste à la charge. Elle utilise un ton dédaigneux. Soit disant il faut 4 jours pour obtenir l'annulation et 4 jours pour refaire une demande à la mutelle. Je suis partie voir un concurent et en 15 min j'avais eu de vrai conseil à la vente et l'accord de la mutelle avec ce qu'il me restait à ma charge. Bref aucun professionnalisme, absolument pas commerciale, je déconseille fortement.

B
Bruno Milinault Google

Lieu correcte personnel pro pour les prix c afflelou pour ceux qui connaissent la marque

g
gragnani valerie Google

nous sommes venu ce matin accueil médiocre la politesse je vous dit mm pas je recommande pas du tt

V
Vanina Vanina Google

Efficace, du choix. Prix abordables.

M
Marie-Paule CIAVATTI Google

Je suis venue faire arranger mes lunettes Afflelou dans ce magasin et le responsable m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour supprimer les rayures alors qu’à Marseille il me l’on fait et gratuitement en plus. Et en plus je l’ai trouvé très désagréable.

C
Cathy Ripoll Google

En vacances dans la région je profite d'être dans la galerie pour me rendre chez Afflelou afin de voir les modèles de clips solaires collection Magic ref 26 j'avais envie d'un clip bleu miroir dans un premier temp la vendeuse qui m'accueille me paraît plutôt sympathique et me propose un modèle que je détiens déjà c'est en passant devant le présentoir qu'elle me dit: " ah oui on a aussi le nouveau modèle celui de sharon Stone (modèle pailleté) mais celui-ci est a 30 ou 35 euros" Comme le clip me plaît je lui repond: " C'est pas grave je vous le prend" Elle encaisse donc 30 euros et me remercie. Cest alors que je lui réclame un ticket de caisse et là son visage change elle va voir son collègue de travail parle à voix basse revient me tend une facture et un billet de 5 euros en marmonnant que le nouveau modèle est aussi à 25 euros. Alors je me pose la question :le personnel Afflelou fait il payer plus cher ses produits aux vacanciers?

j
jack forest Google

De passage donc non client de ce magasin avec un petit soucis sur mes branches de lunettes .reparation immediate et gratuite.super et bravo et ..encore merci.