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Opticien Fonsorbes - Optic 2000 - 6, Allée de Gascogne

Opticien · Fonsorbes (31)

4,9 201 avis Google Fermé
Opticien Fonsorbes - Optic 2000 - 6, Allée de Gascogne — Opticien

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À propos de Opticien Fonsorbes - Optic 2000 - 6, Allée de Gascogne

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (201)

Avis Google
4,9
201 avis
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1★3
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S G Google

Un immense merci à Elodie pour son test de la vue : pointilleux, très sérieux avec des explications. Mes nouveaux verres me changent la vie ! Un grand merci à Guilhem qui s’est occupé de la livraison des lunettes de ma fille avec efficacité. Une équipe super, proche de ses clients, et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Elodie et Guilhem
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Franck Clermont Google

Tout s'est bien passé, personnel accueillant et souriant. Très bon conseil, ils prennent le temps. Boutique au top Encore merci pour la petite réparation des lunettes solaires 😁

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Clermont, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes ! En vous souhaitant un bel été, avec vos belles solaires ! Hao-Co, responsable du magasin Optic 2000 Fonsorbes.
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Valentin Google

Franchement, super expérience chez cet opticien ! Un énorme merci à Jules qui m’a vraiment régalé avec un choix de lunettes de soleil incroyable ! Il a été hyper pro, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’il maîtrise vraiment son sujet et qu’il aime ce qu’il fait. Résultat : je suis reparti avec une paire parfaite, exactement ce que je cherchais ! Je recommande à 100 %, allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Dumas et merci pour votre retour. Je suis ravi que vos Carrera vous plaisent ! Au plaisir de vous revoir en magasin, l'ensemble de l'équipe et moi-même seront toujours à votre disposition. À bientôt, Jules Randaxhe
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Solenn DE Google

Je suis très satisfait de leur travail, ils sont souriant, bienveillant malgré mes multiples venus pour mes accidents et réparation de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos compliments. C'est toujours un plaisir pour nous de vous rendre service. À bientôt ! Hao-Co, responsable du magasin Optic 2000 Fonsorbes.
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Marc DESCAMPS Google

Au delà d’un grand professionnalisme, l’équipe est à l’écoute des clients et fais tout ce qu’ils peuvent pour vous aider. Dans mon cas, cela a même été jusqu’à soutenir ma réclamation au près de leur fournisseur. Je recommande fortement ces professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Descamps. Nous vous remercions pour votre retour très positif, ce sont des retours comme le vôtre qui nous poussent à donner le maximum pour nos clients. À bientôt ! Hao-Co, responsable du magasin Optic 2000 Fonsorbes.
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philippe Boudot Google

Du 1er contact, en passant par l'accueil et le suivi après réalisation des montures, tout est excellent. Écoute, conseils techniques, recommandations pratiques, tout est parfait. Toute l'équipe est excellente, pour ma part j'ai eu affaire à Maureen. J'ai été impressionné par le professionnalisme de cette Technicienne, maîtrise totale technique et commerciale. Dotée d'une écoute peu commune, de beaucoup de patience. Ne chercher plus, essayez Optic2000 à Fonsorbes. Philippe.

Réponse du professionnel : Quel avis Monsieur Boudot!🤩 Merci beaucoup pour ce retour qui touche beaucoup toute l'équipe et surtout moi-même ! Je suis ravie que votre expérience en magasin ce soit bien passée et surtout, que vous soyez au mieux dans vos nouvelles lunettes ! Nous restons au même endroit au moindre besoin, même s'il s'agit de simplement vous réajuster les lunettes :) Maureen
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love loup3 Google

La vendeuse aux lunettes blanches est super sympa et accueillante! La prise en charge est rapide et en plus si on nous fait patienter c’est avec un petit café offert ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement pour ces mots. C'est toujours un plaisir d'avoir de beau retour sur votre expérience en magasin. À bientôt ! Hao-Co, responsable du magasin Optic 2000 Fonsorbes.
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lionel priam Google

Client depuis quelques années, c'est toujours un plaisir de revenir au magasin Optic 2000 Fonsorbes et d'y être accueilli de façon sympathique et chaleureuse par des personnes que l'on connaît et qui nous connaissent. Leur suivi personnalisé ainsi que leur compréhension de nos besoins et problématiques font toute la différence et sont la raison principale qui me font revenir des que le besoin s'en fait sentir. Ainsi donc cette année ,une fois encore, je vous dis "a bientôt " ;)

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Priam pour cet avis incroyable qui ravie toute l'équipe 🤩! C'est toujours un excellent moment pour nous de vous recevoir, et ce, peu importe les fameuses "problématiques" (qui n'en sont pas au demeurant 😁) 😉 Au plaisir de vous revoir "bientôt" dans notre magasin ! Maureen et votre équipe Optic 2000 de Fonsorbes
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laure MARTINEZ Google

Nous tenons à remercier l'équipe de OPTIC 2000, pour leur gentillesse, disponibilité, compétence... Nous avons été très bien conseillés, que ce soit dans le choix des montures , pas uniquement pour l'esthétique, mais aussi le positionnement des lunettes, la taille, le confort (car on les porte tous les jours) ainsi que les verres (qualité, couleur et vue qui a été controlé) Merci d'avoir pris le temps de contrôler tous ces détails...De plus, nous avons également profité d'une offre intéressante....le tout géré par OPTIC 2000, ils s'occupent de tout le dossier remboursement/mutuelle. Nous sommes venus pour l'achat de lunettes pour mon mari, je n'hésiterai pas à venir pour le changement des miennes.... Nous recommandons +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour madame Martinez. Je vous remercie pour votre avis. Vos compliments nous font très plaisir. Je vous attends avec plaisir pour faire vos prochaines lunettes. Je ne manquerai pas de vous appeler lors de l'arrivée des nouveautés Ray Ban pour Monsieur. En vous souhaitant une très belle journée. Au plaisir de vous revoir ! Hao-Co, responsable du magasin Optic 2000 Fonsorbes.
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VIRGINIE BONNET Google

Accueil au top par Louane qui a pris le temps de bien me conseiller et à pris en compte toutes mes envies et mes contraintes. La récupération des lunettes très rapide, on n’a rien à faire ils s’occupent de tout. Merci ! Je vous conseille d’y faire un tour si vous avez besoin de lunettes 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnet ! Merci pour votre retour qui me fait très plaisir ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite 😉 Au plaisir de vous revoir Louane
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Cléo TEILLOL Google

Je n’étais jamais venue dans cette boutique, j’y ai accompagné ma meilleure amie qui devait choisir de nouvelles lunettes. Nous avons été reçues par Louane qui a été adorable et de très bons conseils ! Nul doute que son expertise et sa gentillesse m’ont décidé à m’offrir une magnifique paire de solaires. Merci encore Louane !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Teillol, Merci beaucoup pour ce très gentil message qui me touche. J'ai été ravie de vous accueillir et de vous conseiller. Contente que la paire de solaires vous ait plu, j'espère qu'elles ont fait leur petit effet 😊 À très bientôt ! Louane
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Aline Mahul Google

Cliente de la boutique depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfaite. Je vous remercie pour votre accueil et votre qualité de service. Et merci beaucoup à Maureen pour ses conseils et sa patience lors du choix de ma monture. Belle continuation à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Encore une fois merci Madame Mahul, de la part de toute l'équipe, pour votre fidélité déjà, et pour vos compliments et votre retour ensuite ! Nous sommes ravis de vous voir régulièrement au fil des années :) Et un merci personnel de ma part, comme déjà dit, l'indécision ne me fait pas peur 😉💪 À bientôt dans notre magasin 😊 Maureen
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Sebea France Google

Cliente auprès de la boutique de Fontenilles je me suis naturellement rapprochée de celle de Fonsorbes lorsque mes lunettes ont été cassées un jour de fermeture pour ma boutique habituelle. Quelle erreur regrettable... Certes j'ai été très bien accueillie, on m'a offert un test de la vue et on m'a imprimé une paire temporaire (merci pour ça). Mais alors là suite est à en pleurer... On m'annonce une réparation sous 48h et qu'on reviendra vers moi dès qu'elle seront prêtes. 48h passent, pas de nouvelles. J'appelle et on m'indique qu'elles sont prêtes. Je vais les chercher et là on me dit juste que "la soudure a été compliquée et que la monture a un peu cramé". Ne voyant rien ou presque sans mes lunettes je fais confiance. Aucun ajustage ne m'est proposé. J'ai mes lunettes c'est bon "bonne soirée madame...". Arrivée à la voiture je me regarde dans le miroir et je constate que mes lunettes sont tout simplement carbonisées, je pense qu'un chaudronnier n'aurait pas fait mieux. 🥺 Sans parler du fait que la soudure n'a même pas été faite au bon endroit, résultat une branche est plus courte que l'autre... Je me demande sincèrement si ce n'est pas une blague... Sur la route, les douleurs apparaissent, résultat je suis allée directement à la boutique de Fontenilles pour demander un réglage de mes jolies lunettes... Ne me reste plus qu'à racheter une nouvelle paire. 😒 Édition du 05/11/2025 : Suite à mon avis Google, la boutique m'a contacté et m'a proposé de changer ma monture gratuitement en gage de dédommagement. Je vous remercie pour votre professionnalisme car ce n'est pas donné à tout le monde de reconnaître ses erreurs et encore moins de les corriger. Vous êtes digne de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier pour votre retour d'expérience. Celui-ci permet au magasin d'améliorer notre service soudure et service après-vente. Je souhaitais également vous présenter une nouvelle fois mes excuses pour le désagrément et j'aurais dû vraiment insister sur le résultat attendu. Je vous ai proposé un échange à l'identique de votre monture, je n'ai pas pu être là lors de la réception de celle-ci, aussi, j'espère que vous êtes pleinement satisfaite de cette nouvelle monture. En espérant vous revoir bientôt dans vos magasins Optic 2000. Edition du 07/11/2025 : Je vous remercie encore pour retour, il est normal pour nous de prendre en compte toutes expériences en magasin, bonnes ou mauvaises. Hao-Co, responsable du magasin Optic 2000 Fonsorbes
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elisabeth lacoste Google

Personnel très professionnel accueillant Prend en charge le client de suite et surtout compétent. Je suis allée pour mes lunettes cassées au niveau de la monture, on m a reproduit le prototype conforme à mes anciennes lunettes en 1/2 heure et gratuitement. Vraiment parfait, je recommande cet opticien 100% Je suis cliente d ailleurs depuis 25 ans et toujours bien accueillie et satisfaite de leur service.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lacoste. Votre commentaire nous fait très plaisir. C'est toujours avec joie que l'on vous reçoit dans notre magasin. Merci pour votre fidélité après ces nombreuses années. À bientôt dans votre magasin Optic 2000 Fonsorbes. Elodie

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