Opticien Fontainebleau - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Fontainebleau (77300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (142)
4,9
142 avis
5★135
4★3
3★0
2★0
1★4
S
Stéphane Bonneau
Au regard de certains avis, je n’ai pas rencontré les mêmes personnes, attention aux avis copinages, cela ne semble pas d’une grande objectivité. Manque de professionnalisme, vous laisse en plan devant les lunettes sans aucun conseil, pas de service client, il faut appeler pour savoir si les lunettes sont prêtes. Même scénario à chaque fois et l’histoire a duré 1 mois sans de réelles excuses comme si de rien n’était ! Il est tant de vous remettre en cause Krys Fontainebleau ! Je ne recommande aucunement ! TRÈS DÉÇU !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et l’expérience que vous décrivez.
Après vérification, votre dernier équipement réalisé au sein de notre magasin Krys Fontainebleau remonte à 2024, et nous n’avons pas retrouvé de demande récente ou de devis en cours. Il est donc possible qu’un malentendu se soit produit.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que votre perception de notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin.
Bien cordialement,
L’équipe Krys Fontainebleau
E
Estyy Kamdem
Je ne peux pas mettre 6 étoiles à cette formidable équipe mais ils les méritent amplement. Tout d'abord, un accueil chaleureux et professionnel avec une écoute et des conseils de qualité. Je suis vraiment satisfaite à 100% sachant que je venais de visiter la concurrence en ressortant un peu déçue par la solution proposée. Mila et David ont su trouver la solution à un prix abordable : ce sont des professionnels compétents, efficaces et performants. Merci à eux 2 !!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour exceptionnel. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, de notre écoute et de nos conseils ait pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys.
J
Jessica Sannino
Super magasin tres beau, tres style Fontainebleau.
Conseils au top demandés Sarah,
Très bonne conseillère qui prend le temps qu il faut pour vous accompagner
Réponse du professionnel : Merci pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers de notre magasin ainsi que la qualité de notre accompagnement.
Nous accordons une attention particulière à offrir un conseil personnalisé et une expérience sur-mesure à chacun de nos clients.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez Krys.
B
BENFARES Beatrice
Accueil chalereux, efficace et rapide. C'est toujours un plaisir de venir chez Krys â Fontainebleau.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre équipe soient à la hauteur de vos attentes.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez nous à Fontainebleau 😊
À très bientôt ! L'équipe KRYS Fontainebleau.
I
Inès VILLOIS
Super accueil, très compétent et très à l’écoute. Mention spéciale à Sarah qui nous a très bien conseillée dans le choix de nos lunettes.
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Sarah sera très touchée par votre mention. À très bientôt en magasin !
L'équipe KRYS Fontainebleau.
L
Lounna Delabarre
Accueil très agréable et surtout équipe a l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Krys Fontainebleau.
M
Meissane Sahi
Très bonne expérience comme d’habitude, personnel très patient, pour les lunettes et les lentilles. Merci particulièrement à Sarah
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité.
Nous sommes ravis que votre expérience pour vos lunettes et lentilles vous ait satisfait.
Nous transmettrons votre message à Sarah. Au plaisir de vous revoir en magasin.
L'équipe Krys Fontainebleau.
A
ANGONIN CORINNE (“Coco”)
Excellent accueil. Merci à Sarah qui est très à l’écoute et de très bons conseils. Lunettes de qualité et service après vente au top.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que l’accueil, les conseils de Sarah et la qualité de nos lunettes vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt en magasin ! L'équipe Krys Fontainebleau.
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