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Opticien Fontainebleau - Krys

Opticien · Fontainebleau (77)

4,9 151 avis Google Fermé
Opticien Fontainebleau - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Fontainebleau - Krys

Krys Fontainebleau propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant des marques renommées et des collections exclusives. L'enseigne offre également des lentilles de contact, des lunettes connectées et des solutions auditives. Des forfaits avantageux et des services personnalisés comme le visagisme et l'essai virtuel sont disponibles.

Lunettes de vue (toutes marques, collections exclusives)Lunettes de soleil (toutes marques, collections exclusives)Lentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles)Lunettes connectéesAides auditivesVerres Signature Krys (confort visuel, ultra-personnalisation)Solutions pour malvoyanceLunettes adaptées aux enfants Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente de lunettes connectéesSolutions auditivesForfaits avantageux (monture + verres)Pack 100% santéAdaptation de solaires à la vueLunettes de vue anti lumière bleueLunettes de vue sportLunettes de soleil sportLunettes IA

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

Avis Google
4,9
151 avis
5★144
4★3
3★0
2★0
1★4
P
Pierre Sarthou Google

Très bon accueil, remplacement très rapide de mes verres. Avec tous mes remerciements à l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir et de vous avoir apporté une solution rapidement. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour ce gentil retour et reste à votre disposition avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement !
S
Stéphane Bonneau Google

Au regard de certains avis, je n’ai pas rencontré les mêmes personnes, attention aux avis copinages, cela ne semble pas d’une grande objectivité. Manque de professionnalisme, vous laisse en plan devant les lunettes sans aucun conseil, pas de service client, il faut appeler pour savoir si les lunettes sont prêtes. Même scénario à chaque fois et l’histoire a duré 1 mois sans de réelles excuses comme si de rien n’était ! Il est tant de vous remettre en cause Krys Fontainebleau ! Je ne recommande aucunement ! TRÈS DÉÇU !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et l’expérience que vous décrivez. Après vérification, votre dernier équipement réalisé au sein de notre magasin Krys Fontainebleau remonte à 2024, et nous n’avons pas retrouvé de demande récente ou de devis en cours. Il est donc possible qu’un malentendu se soit produit. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que votre perception de notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et vous apporter une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin. Bien cordialement, L’équipe Krys Fontainebleau
E
Estyy Kamdem Google

Je ne peux pas mettre 6 étoiles à cette formidable équipe mais ils les méritent amplement. Tout d'abord, un accueil chaleureux et professionnel avec une écoute et des conseils de qualité. Je suis vraiment satisfaite à 100% sachant que je venais de visiter la concurrence en ressortant un peu déçue par la solution proposée. Mila et David ont su trouver la solution à un prix abordable : ce sont des professionnels compétents, efficaces et performants. Merci à eux 2 !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour exceptionnel. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, de notre écoute et de nos conseils ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys.
J
Jessica Sannino Google

Super magasin tres beau, tres style Fontainebleau. Conseils au top demandés Sarah, Très bonne conseillère qui prend le temps qu il faut pour vous accompagner

Réponse du professionnel : Merci pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’univers de notre magasin ainsi que la qualité de notre accompagnement. Nous accordons une attention particulière à offrir un conseil personnalisé et une expérience sur-mesure à chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau chez Krys.
B
BENFARES Beatrice Google

Accueil chalereux, efficace et rapide. C'est toujours un plaisir de venir chez Krys â Fontainebleau.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de notre équipe soient à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez nous à Fontainebleau 😊 À très bientôt ! L'équipe KRYS Fontainebleau.
I
Inès VILLOIS Google

Super accueil, très compétent et très à l’écoute. Mention spéciale à Sarah qui nous a très bien conseillée dans le choix de nos lunettes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Sarah sera très touchée par votre mention. À très bientôt en magasin ! L'équipe KRYS Fontainebleau.
L
Lounna Delabarre Google

Accueil très agréable et surtout équipe a l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Krys Fontainebleau.
M
Meissane Sahi Google

Très bonne expérience comme d’habitude, personnel très patient, pour les lunettes et les lentilles. Merci particulièrement à Sarah

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que votre expérience pour vos lunettes et lentilles vous ait satisfait. Nous transmettrons votre message à Sarah. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Krys Fontainebleau.
A
ANGONIN CORINNE (“Coco”) Google

Excellent accueil. Merci à Sarah qui est très à l’écoute et de très bons conseils. Lunettes de qualité et service après vente au top.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que l’accueil, les conseils de Sarah et la qualité de nos lunettes vous ont plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt en magasin ! L'équipe Krys Fontainebleau.
J
Jean-Claude Google

Il faut croire que l'appât du gain est superieur à l'éthique chez cet opticien qui m'a fait faire 25 km pour rien, croyant me convaincre sur place dans son magasin d'acheter des verres d'une autre marque alors que j'avais bien stipulé au téléphone que je voulais des verres Essilors. Il m'avait bien indiqué alors qu'il avait une autre marque preferentielle mais sans me dire explicitement qu'il ne faisait plus du tout Essilor.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Lors de notre échange téléphonique, il vous avait été précisé que nous travaillions principalement avec Zeiss. Le rendez-vous avait pour but de vous présenter les solutions disponibles dans notre magasin, sans aucune obligation d’achat. Nous sommes néanmoins désolés que cela ait pu être perçu comme un déplacement inutile. Cordialement, L'équipe Krys Fontainebleau.
L
Laure M Google

Un grand merci à Sarah pour son accueil et son professionnalisme. Elle a pris le temps de bien me conseiller, d’être à l’écoute de mes besoins et de m’aider à choisir une paire de lunettes qui me correspond parfaitement. Ses explications étaient claires, elle est très patiente et vraiment agréable. On sent qu’elle connaît très bien son métier et qu’elle souhaite vraiment que les clients repartent satisfaits. Grâce à elle, l’expérience en magasin a été simple, rapide et très agréable. Je reviendrai sans hésiter et je recommande de demander Sarah si vous passez en magasin ! 👓✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. L'équipe Krys Fontainebleau.
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Océane S. Google

Cliente Krys depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite des offres proposées. Les collaborateurs de la boutique de Fontainebleau sont toujours agréables et de très bon conseil, notamment David.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos offres et de l’accompagnement de notre équipe de Fontainebleau. Au plaisir de vous accueillir très prochainement chez Krys Fontainebleau.
T
Thomas Petitpas Google

Super boutique, le personnel est au top ! Une ambiance chaleureuse. Un grand merci à l’équipe !

L
Lorna Fonseca Google

Je suis allée chez Krys pour mes lentilles . L’accueil , les informations données ont été au top. J’ai trouvé une bonne équipe . Le sourire, l’écoute et le professionnalisme sont au rendez-vous . Je recommande.

F
Frédéric Chenais Google

Très satisfait de mon achat ! Le personnel a été à l’écoute, professionnel et de bon conseil pour m’aider à choisir la monture qui me va le mieux. Les lunettes sont de très bonne qualité, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement cette boutique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, du choix de la monture jusqu’à la réception de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L
Lu Ch Google

Très bonne expérience dans cette boutique ! L’accueil est chaleureux, les opticiens sont à l’écoute et de très bon conseil. Large choix de montures et prix corrects. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait pleinement satisfaite, tant par l’accueil que par la qualité de nos conseils et notre sélection de montures. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt !
G
Gloria Mabiala Google

J’ai beaucoup apprécié l’accueil, on se sent tout de suite bien. Le magasin est bien présenté, les lunettes donnent envie. Le personnel est agréable, patient, donne de très bons conseils et assure un suivi rapide.

E
Elliot Roels Google

Très bonne expérience! Je prends mes lunettes chez Krys depuis 4 ans et je suis toujours satisfait. Personnel souriant et agréable, apportant des conseils adaptés sur les modèles et l’utilisation des lunettes comme des lentilles.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Krys Fontainebleau vous remercie pour votre retour. Nous avons à cœur de répondre à vos attentes et nous sommes ravis que votre expérience client ait été comblée. A très vite !
K
Klint Biscurito Google

Je suis très satisfait ! Malgré la difficulté de trouver une monture qui me plaît, on m'a accompagné tout le long de mon achat, notamment avec les problèmes que j'ai eu avec ma mutuelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre achat, malgré les petites difficultés rencontrées. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez notre boutique est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Krys Fontainebleau !
T
Tiffen Martin Google

Je me suis rendue chez Krys Fontainebleau pour mes lunettes et je suis absolument ravie de mon expérience. L'accueil a été très agréable, l'équipe est à l'écoute, professionnelle et de très bon conseil. Le choix de montures est varié et j'ai trouvé exactement ce qui me convenait. J'ai eu des conseils adaptés à mes besoins et à mon budget. Le suivi et la qualité du service sont irréprochables. L'équipe a su me guider avec professionnalisme et je suis totalement convaincue par mon choix de lunettes. Je recommande vivement cette adresse !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffen, Nous sommes ravis de vous lire et que votre expérience client ait été comblée. Nous mettons un point d'honneur sur votre satisfaction. Belle journée à vous de toute l'équipe du Krys Fontainebleau.
C
Chloé Bge Google

Bonjour. Je suis absolument enchantée de mon expérience chez Krys Fontainebleau. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie par une opticienne d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnels. Elle a pris tout le temps nécessaire pour m'écouter attentivement, comprendre mes besoins spécifiques et répondre à toutes mes questions avec une patience infinie. Ses conseils ont été d'une justesse remarquable, et on sent qu'elle est véritablement passionnée par son métier. Elle m'a guidée dans le choix de ma monture et de mes verres sans aucune pression, en me proposant des options adaptées à mon style et à mon budget. L'ambiance est à la fois professionnelle et chaleureuse, ce qui rend le processus très agréable. Je suis extrêmement satisfaite du résultat final et je ne peux que recommander chaleureusement cet opticien. Un grand merci à l'équipe pour cette prestation de très haute qualité. A très bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Un immense merci pour ce magnifique retour ! Toute l’équipe de Krys Fontainebleau est ravie de lire votre témoignage si positif. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre équipement avec bienveillance, écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ! L’équipe Krys Fontainebleau.

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