Opticien FORUM DES HALLES Générale d'Optique

J’ai été ravi de mon passage chez Général d’Optique ! Accueil chaleureux, équipe à l’écoute qui m’a bien conseillé. Service impeccable. Le cadre est moderne et agréable. Je recommande !

Nous sommes venus pour un problème sur des lunettes d'une marque concurrente, Stéphane nous a très gentiment rendu service en réparant la monture et il a même changé les palettes qui commençaient à être fatigué. Nous reviendrons sans hésiter, merci beaucoup

Excellent service au Général d’Optique de Châtelet ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très à l’écoute. Les conseils sont clairs, personnalisés, et on sent vraiment qu’ils prennent le temps de bien orienter leurs clients. Le choix de montures est large et les prix sont très corrects. Je recommande vivement cette boutique pour un accompagnement sérieux et chaleureux !

Un grand merci à toute l’équipe ! Le professionnalisme du magasin est irréprochable. L’équipe est non seulement compétente mais aussi extrêmement sympathique. Les conseils sont pertinents et personnalisés, et l’ambiance générale donne envie de revenir pour mes prochaines lunettes. Je recommande vivement ! 👏😊

Super accueil, équipe très professionnelle, j’ai vraiment apprécié. C’est ce qui fait la spécificité de cette enseigne chez qui je viens depuis plus de 15 ans. Par contre c’était une 1ere pour moi dans ce magasin. J’adore le magasin il est super beau avec un bon choix de montures, j’y ai trouvé mon bonheur . Bref vous l’aurez compris je recommande vivement.

L’accueil très agréable. J’ai passé pour régler une monture de mes lunettes (qui n’ont été pas faites chez cet opticien). Ça a été fait sans aucun souci. L’opticien très gentil et professionnel !

Je tiens à remercier Eliott du magasin Général d’Optique Châtelet-Les Halles pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il nous a accueillis avec le sourire, a pris le temps de bien nous conseiller et de s’occuper de nous comme il faut. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et à l’écoute — un vrai plaisir d’être servi par lui ! Je recommande vivement ce magasin, surtout si vous avez la chance de tomber sur Eliott

Très bon accueil, j’y suis allée pour faire remettre une ailette à mes lunettes. Non seulement on m’a changé les 2 ailettes mais en plus le tout a été fait gratuitement et avec le sourire alors que je ne suis pas cliente de cette boutique étant en vacances à Paris !

Top! Je suis passée pour une paire de lunettes cassée venant d’un autre opticien, on me l’a réparée, resserrée et nettoyée gratuitement! Personnel rapide et accueillant. Je recommande :)

Magasin vide j'en profite pour demander si c'est possible de resserrer les branches de mes lunettes, neuves mais de très mauvaise qualité. On me demande si elles viennent d'ici, c'est le cas. La dame part avec mes lunettes sans un mot (aucun mot pour moi, car elle discutait super bien avec ses collègues) et me les ramène resserrées à l'arrière des oreilles (elles étaient déjà très serrées) j'explique que j'ai besoin de visser plus fort les branches, car les lunettes sont trop grandes pour moi et je ne peux pas les utiliser. Quitte à ne plus pouvoir les fermer, il faut bien que je puisse les porter. La dame refuse ma demande, me dis que non, ça sert à rien, me remercie et m'invite à disposer. Pour rappel : je ne lui ai pas demandé son avis, je lui ai demandé de resserrer les branches de mes lunettes. Finalement je suis descendue chez l'autre opticien, j'ai eu droit aux formules de politesse, aucune question sur la provenance des lunettes, et ces professionnels ont accédé à ma demande avec gentillesse et rapidité, même ayant le magasin plein. Je repars de leur boutique satisfaite, et avec des lunettes utilisables. Ce qui n'est définitivement pas le cas chez vous, dommage.

Ravie du service, personnel accueillant et à l’écoute. Je suis repartie satisfaite avec la paire de lunettes de vue que je voulais malgré mon budget serré 🤫. Mes lunettes étaient disponibles en 3 jours ouvrés 😎. Merci à l’équipe.

Très bonne équipe !! Ils ont pris le temps de m'aider à choisir la bonne paire de lunettes sans mettre la pression pour valider l'achat. Bon suivi ensuite pour le devis sans ajouter trop d'options.

J'ai eu une expérience digne de ce nom, le nouveau décor du magasin est à la fois moderne et accueillant, un service de qualité irréprochable, une équipe chaleureuse et professionnelle qui saura être à votre écoute et celle de vos proches(UN GRAND MERCI A JONATHAN AU PASSAGE). Il dispose également d'un large choix de montures de marques Hommes/Femmes et enfants et même en solaires. Un rayons est aussi disponible uniquement pour vos lentilles. Leur salle de vérification visuelle vient ajouter un service complet. Le tiers-payant est possible et leurs recommandations permettent d'avoir des équipements sur-mesure sans avoir besoins d'avancer l'ensemble des frais optiques. FRANCHEMENT AU TOP !

Le magasin d’opticien est très professionnel et aimable. J'ai changé une paire de lunettes au mois de décembre en apportant l'ordonnance d'un ophtalmologiste. J'ai reçu ma paire de lunettes une semaine plus tard. Cependant, j'ai ressenti une gêne aux yeux en portant cette paire de lunettes, car l'ordonnance était incorrecte et ne corrigeait pas ma vue de manière adéquate. Le magasin a été compréhensif et m'a proposé de refaire la correction gratuitement. Le premier ajustement n'était pas satisfaisant, mais ce n'était pas de la faute du magasin. Ils ont ensuite offert de refaire une autre correction gratuitement. Le deuxième ajustement était parfait. Je dispose maintenant d'une paire de lunettes correcte. Merci beaucoup à tout le personnel du magasin !