Opticien FOUGERES - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Fougères (35300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (165)
Avis Google
4,6
165 avis
5★131
4★20
3★2
2★5
1★7
d
danielle hamard Google
Très bien accueilli et très aimable en résumé je suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et l’amabilité de notre équipe aient contribué à
votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en
magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
F
Fabienne Pfeiffer Google
Très bon accueil et surtout conseils adaptés et personnalisés !!! Anne Laure est une excellente professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la qualité des conseils aient répondu à vos
attentes, avec un accompagnement personnalisé apprécié. Au plaisir
de vous revoir prochainement en magasin pour continuer à vous
accompagner dans vos besoins en optique et en audition.
G
Gwendoline Lacroix Google
Depuis plusieurs années je viens chez optical Center et vraiment jamais déçu , super accueil, toujours à l’écoute et de bon conseil, même pour les contrôles de vue. Je recommande vivement. Merci à Erwan pour sa patience et son accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfait de notre
accueil et de nos conseils. Notre équipe s'efforce de fournir un
service de qualité et nous serons heureux de vous accueillir à
nouveau pour vos futurs besoins.
j
jeremy mauger Google
Un très bon accueil et un service au top.
Encore merci à Erwan pour le service rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis élogieux. Nous sommes
ravis que l'accueil et le service aient répondu à vos attentes.
Notre équipe s'efforce de fournir une expérience de qualité, et vos
retours sont précieux pour nous encourager à continuer dans cette
voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Clement Lebreton Google
Je suis venu chez optical pour faire un changement de lunettes vue et solaire,
Se fut un rendez-vous avec professionnalisme et écoute.
Je remercie particulièrement Erwan pour sont savoir faire et ça gentillesse.
Je recommande fortement cette agence. 👌
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que votre expérience a été marquée par notre
professionnalisme et l'écoute de nos équipes. Cela motive notre
équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de
vous accueillir à nouveau !
X
Xavier Heger Google
Équipe professionnelle et sympathique. Au service du client. Je recommande. Merci à Erwan.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis
que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et
sympathie. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles
collections de lunettes et d’accessoires, nous vous attendons avec
plaisir !
J
Jean Michel Google
Magasin bien situé avec parking, personnels sympathiques et de bons conseils. Espace d attente prévu ( un deuxième serait bien venu).
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos retours positifs concernant notre magasin.
Nous sommes ravis que l'emplacement, le parking et l'accueil de notre
équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous
prenons note de votre suggestion concernant l'espace d'attente et
envisagerons des solutions pour améliorer ce point. Au plaisir de
vous accueillir à nouveau.
A
Audrey R Google
Très mauvaise expérience... Une éternité pour avoir les lunettes de ma fille juillet 2025... Ils passent pas des services/prestataires différents pour les mutuelles qui ne communiquent apparemment pas entre eux ce qui retarde la prise en charge et quelle n'est pas ma surprise aujourd'hui janvier 2026 d'avoir un coupe de téléphone m'informant que la prise en charge a été mal faite que du coup il faut en relancer une! Qu'ils ont reçu un courrier leur indiquant le problème en octobre mais qu'ils traitent ça maintenant et nous sommes donc pénaliser d'1 an si nous avons besoin d'un renouvellement...
Plus jamais je ne reviendrais. Un service déplorable.
Audrey R
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Soyez assurée
que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger
ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Cne PRN Google
Excellent accueil, contact direct et franc et surtout grande efficacité, Erwan a été très professionnel et connaît très bien ses articles.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de
savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec
efficacité. Votre satisfaction est précieuse pour nous et nous
espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
C
Christ Vergnes Google
Je ne peux que vous recommander cet opticien 💪😎. Merci à l'équipe et en particulier à Anne-Laure. Elle s'est pliée en quatre (désolé pour elle) pour refaire mes deux paires de lunettes
Suite à une mauvaise expérience chez l'ophtalmologue de Fougères.
Maintenant c'est le top pour la route comme pour le bureau. Rendez-vous dans 2 ans.
Bonne fête de fin d'année 2025
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre évaluation si positive ! Nous
sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous offrir une
expérience agréable après votre précédente mésaventure. Votre
satisfaction est notre plus grande récompense, et nous avons hâte de
vous revoir dans deux ans pour votre prochain équipement.
W
William Dauviau Google
Un très bon accueil service irréprochable le vendeur a fait tout son possible pour nous satisfaire avec beaucoup de patience merci à lui pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour chaleureux. Notre équipe
s'efforce toujours d'offrir un service de qualité et nous sommes
ravis de savoir que le professionnalisme de nos collaborateurs a fait
la différence. Nous espérons vous accueillir à nouveau très
bientôt dans nos points de vente.
S
Serge Olivon Google
Commande de lunettes en renouvellement, jeune fille en alternance fort sympathique puis tutorée par un vendeur qui a tout repris surtout les options à vendre. Résultats après une heure, livraison de lunettes 10 jours plus tard avec une énorme erreur de correction qui aurait pu être préjudiciable au volant puisque la vision était déformée, deux semaines supplémentaires pour avoir la juste correction mais pas d’excuse ni de geste commercial. Optical center à Laon était top, Fougères ne s’inscrit pas dans la même pratique.
F
Francine Huard Google
Vers 13H30 je suis allée pour régler un soucis de lunettes.
Très mal reçue de tonalité et d'attitude par une jeune fille.
Impression de déranger.
Point positif le soucis de lunettes à été solutionné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond
pas à nos standards qualité. La qualité d'accueil de notre
clientèle est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir
remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans
l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
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