Opticien FRESNES Générale d'Optique

Courtoisie, respect, bienveillance. Melda a su faire preuve d’un grand professionnalisme tout en sachant que c’est ma première pour une lunette. Conseils au niveau du choix de la lunette ainsi que sur la prise en charge. Très patiente, souriante à l’écoute de l’envie de tous, toujours un petit conseils à donner. Je recommande vivement l’équipe est au top, souriantes, le magasin très chaleureux. Super boulot Melda MERCI

Une vendeuse très agréable solaire , les lunette sont parfaite . Je vois le recommande

Prise en charge excellente par les opticiens. Lunettes commandées le mercredi et reçues le vendredi ! Trop rapide !

Bien reçue et conseillée par l’équipe. Mon fils a pu choisir des lunettes de qualité, adaptées à ses besoins et à ses goûts.

très belle expérience ,je tiens à remercier la responsable du magasin AMINA pour son professionnalisme son accueil ,tout était bien expliqué un accompagnement personnalisé et une gentillesse surdimensionnée . A noter ce qui est important pour moi un magasin propre les montures qui brillent ça donne envie d'essayer ,bravo à ce magasin ,je reviendrais pour mes enfants .

Un grand merci à Hadjer qui s’est très bien occupé de ma fille et de ma femme avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. L’équipe est accueillante , sympathique avec une qualité de service irréprochable. Nous avons apprécié . On recommande !

Super équipe souriante et professionnelle. Les meilleures de Fresnes. Merci à Melda, Ikram et Selin

Tres bien accueillie ce matin au magasin par Amina. Agreable et bonne conseillere. J aime sa franchise et son cote direct. Merci beaucoup Amina. Carole

Nous avons été reçu par Amina. Un service et des conseils de qualités. Un service après-vente rapide. Je recommande

Expérience décevante à la Générale d’Optique de Fresnes. J’ai acheté mes lunettes dans ce magasin il y a deux ans. Récemment, une pièce détachée s’est révélée défectueuse. Lors de mon passage, l’hôtesse m’a indiqué qu’elle allait commander la pièce et me recontacter par téléphone. Je n’ai jamais été rappelée. Après deux relances de ma part, on m’a finalement expliqué que le magasin ne pouvait pas commander cette pièce, en précisant qu’il s’agissait d’une « petite boutique », et l’on m’a conseillé de me rendre à Belle Épine. Dommage pour le manque de suivi et de clarté. J’aurais simplement apprécié être informée plus tôt.

On m’a recommandé ce magasin et j’ai été tellement bien accueilli par Amina qui a répondu à toutes mes questions mes lunettes associent qualité et elegance je pars avec une très belle meta a ma vue Je recommande

Equipe très professionnelle et attentive. Le contrôle de la vue a été fait avec sérieux et les conseils étaient clairs, merci merci merci 👍🏽🙂‍↔️

Très bonne accueil, j’ai fait mes lunettes chez eux, simple, rapide et vraiment accueillant.🙏🏾🙏🏾🙏🏾 merci

Très belle accompagnement de madame dirik qui a su aider à la recherche de lunettes pour ma petite sœur très professionnel très accueillante

Super accueil l’équipe au top on retrouve rarement d’aussi bons conseils avec un accompagnement incroyable du début à la fin mes lunettes sont magnifiques Merci à Amina et Hajar

Que dire de la gentillesse et le savoir faire de Melda👍. Cette jeune fille m'a beaucoup aidé dans le choix de mes lunettes 🙂.Je suis ravie tout c'est super bien passé, j'oubliais merci à Seline de ses bons conseils pour ma prise en charge de ma mutuelle.👍. Si vous ne savez pas où aller pour vos lunettes n'hésitez pas à la Cerisaie vous serez bien reçue et bien conseillée.💯👌

Équipe incompétente, qui ne souhaite pas régler les problèmes qu’ils ont eux-même créés et qui par dessus tout raccroche au nez des clients! A fuir absolument !

Très bonne équipe compétente et sympathique. Moi et ma famille revenons à chaque correction nécessaire. Nous n’avons jamais regretté. Il faudra juste que j’arrête de vapoter comme je l’avais dis en magasin 😉

Service impeccable du début à la fin. L’équipe est souriante, disponible et très compétente. Un grand merci à Amina pour son écoute et ses conseils personnalisés. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes !

Accueil, conseils, suivi, Ikram a été extrêmement professionnelle lors de ma prise en charge, avec les bons gestes et l'amabilité en plus. Merci à elle.

Une prestation au top.Toute l'équipe est professionnelle et attentionnée. Mention particulière pour Ikram. Je recommande sans hésiter !

Je ne laisse pas souvent des avis, mais là je prends deux minutes parce que j’ai vraiment été bien accueilli chez Générale d’Optique. J’étais un peu perdu en arrivant, pas sûr de ce que je voulais, ni même de ce qui m’irait… Et franchement, l’équipe a été super. Encore merci

Alors premièrement j’aimerais remercier l’équipe de général d’optique pour leur écoute et leur professionnalisme et l’accueil chaleureux 🥰 deuxièmement je suis très très très satisfaite du résultat moi qui suis très myope et qui n’aime pas trop porter ses lunettes cette fois ci j’ai changer d’avis je les porterai sans complexe merci encore à vous😄 je vous conseille vraiment ce général d’optique, ils ont bcp de choix de lunettes tres moderne et le prix est vraiment intéressant

J'ai été prise en charge par Ikram. Elle a été très agréable et m'a tout bien expliqué en détail.

Bonne accueil, le personnel m’a gaiement accueilli et aidé pour choisir mes lunettes. Bon service, je recommande !

Très beau cadre avec des employés à la fois belles et professionnelles. Je dit grand merci à Amina avec sa gentillesse m'a conseillée une très belle monture Burberry et tout mon entourage est satisfait. Aussi merci à Selin avec ses jolis yeux et Hajar pour tout. Vous êtes une belle équipe qui donne envie d'acheter des lunettes chez Générale Optique. Encore Merci à vous.

Un accueil très chaleureux et une prise en charge au top assurés par Amina qui sait à chaque fois trouver la formule la plus avantageuse pour ma fille et moi. Avec un large choix de montures et un service rapide et efficace, je vous recommande expressément La Générale d'optique de Fresnes et bien évidemment Amina 👍

Le dimanche 09/03, mes lunettes se sont cassées. Je me suis alors rendu à la Cerisaie, où l'accueil de l'équipe a été remarquable. Ils ont pris le temps de chercher une monture adaptée pour ajuster mes verres. Le re-taillage, le montage et l'ajustement ont été réalisés rapidement et parfaitement. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme !

Excellent service chez Général d’Optique ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Large choix de montures. J’ai été très bien accompagné dans le choix de mes lunettes. Je recommande vivement !

Un service exceptionnel grâce à Ikram 🩷! Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec une bienveillance et une gentillesse incroyables. Son professionnalisme et son attention aux détails m’ont tout de suite mise en confiance. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me conseiller avec patience et expertise. Grâce à elle, j’ai trouvé la monture parfaite et j’ai reçu des explications claires sur les verres et les différentes options disponibles. Ikram a vraiment fait toute la différence dans mon expérience, et je la remercie infiniment pour son accompagnement. Je recommande cette boutique les yeux fermés, surtout pour la qualité du service qu’elle offre !

Meilleur opticien des alentours 😉 Au service des clients. Équipe très souriante et très agréable. Il n’ya rien à dire sur l’accueil. Les filles présentes sont toujours à disposition de leur clients. Ne vous fiez pas aux avis de haineux. Les gens ne sont jamais satisfait des services , pourtant le service est bien présent .Merci encore, je suis satisfaite à 100% de mes lunettes. Je reviendrais !!!!

Une expérience au top chez Générale d’Optique de Fresnes ! Toute l’équipe nous a réservé un accueil chaleureux et professionnel. Ma femme, mes trois enfants et moi avons été très bien pris en charge, avec une attention particulière à nos besoins. Un grand merci à Ikram pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils. Le service est de grande qualité, et nous repartons ravis ! Je recommande vivement cette boutique pour son sérieux et son excellent service client.

Amina, Ikram, Selin et Hajar je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers vous mes belles opticiennes . Vous êtes non seulement professionnelles, mais aussi extrêmement attentives et bienveillantes. Vous avez pris le temps de bien m’expliquer toutes les options disponibles pour mes lunettes et m’avez aidé à choisir la monture qui me convient parfaitement. Je me suis sentie vraiment écoutée et conseillée avec soin. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service et l’accueil chaleureux !

Voilà une enseigne dont la qualité de l’accueil, que je mets à l’épreuve depuis de nombreuses années, ne s’est jamais démenti. Amina, un fort joli prénom qui n’a d’égal que l’amabilité et la distinction, m’a fait la grâce d’une éblouissante démonstration d’efficacité, de courtoisie et de professionnalisme. Une collaboratrice dont cet établissement peut chanter sans réserve les louanges.

Je suis venue au magasin il y a 15 jours pour me trouver une nouvelle paire de lunettes. J’ai été très bien accueillie par Ikram qui a pris le temps, à la fois de me conseiller mais également de me laisser vagabonder tranquillement dans le magasin afin de choisir LA paire qui ferait de moi une fille heureuse. Elle m’a aussi accompagné sur le choix d’une paire de solaires. J’ai à nouveau pris le temps d’essayer plusieurs modèles puis de lui demander son avis. Elle a su me conseiller sur la teinte, la taille (je ne savais même pas qu’il existait des tailles de lunettes de soleil) et les types de verres. Grace à elle, je suis repartie aujourd’hui tellement contente d’avoir mes nouvelles lunettes que j’ai oublié de demander mes lentilles 😅 Pas grave, ça sera une bonne raison pour y retourner !

Dès mon entrée dans le magasin d'optique et de lunetterie j'ai été reçue avec une grande courtoisie , un sourire très naturel qui m'ont donné envie de formuler ma demande et de m'engager auprès d'Ikram, la jeune employée qui est venue vers moi. Elle a répondu très professionnellement à toutes mes questions sur mon appareillage . Plus nous avancions dans l'échange, plus la communication était claire . Elle était de plus très patiente. C'est vraiment la 1e fois que je retrouve sur mon parcours une telle gentillesse loin des" simples vendeurs de lunettes ". Merci à Ikram et à sa Directrice qui suivait de loin , d'un oeil très attentif et bienveillant les Prestations de la jeune employée. Je recommande chaleureusement Générale Optique de Fresnes.

Très bonne expérience. L'équipe accueillante et bienveillance à été de bons conseils. Large choix de montures. Personnel à l'écoute qui cherche à trouver la solution la plus adaptée au besoin et au porte feuille. Je recommande.

Une telle qualité de service ne se trouve malheureusement plus beaucoup. Les personnels de ce magasin sont extrêmement agréable et bienveillant. De bons conseils pour le choix des montures et informe le client sur les dernières offres. Une équipe qui semble soudée et de bonne humeur systématiquement. Incroyable en 2024 ! Merci.

J'ai été accueillie et accompagnée dans mes recherches par Sabrina. Excellente professionnelle apportant de très bons conseils. Et merci à toute l'équipe pour l'accueil et l'ambiance fort sympathique. Toujours un bon moment partagé avec l'équipe de Fresnes !

Le personnel de cette boutique a été particulièrement accueillant et patient. Ils ont dû refaire deux fois les verres de ma nouvelle monture parce que le centre d'ophtalmologie, qui a rédigé l'ordonnance, a commis des erreurs sur la correction dont j'avais besoin. Une équipe très professionnelle et agréable avec le client. Mes nouvelles lunettes sont parfaites et je les en remercie, c'est grâce à eux, et non à l'ophtalmologiste.