Accueil Opticien Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Gardanne Opticien GARDANNE - Optical Center
OPTICIEN

Opticien GARDANNE - Optical Center

Opticien · Gardanne (13)

4,7 366 avis Fermé
Opticien GARDANNE - Optical Center — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Opticien GARDANNE - Optical Center

Opticien GARDANNE - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Gardanne (13120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (366)

4,7
366 avis
5★331
4★6
3★1
2★5
1★23
M
Marie Anne

Un super accueil et une efficacité avérée, dans une très belle boutique… De plus en plus rare !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’efficacité de notre équipe et le cadre de la boutique aient répondu à vos attentes. Ce type de संदेश nous motive à maintenir un niveau de service exigeant au quotidien.
I
Isabelle Dal Cappello

Très bon accueil. Efficace. En toute simplicité. Super avantage fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et l'efficacité de nos services aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de constater que notre programme de fidélité vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos rayons !
L
Lacan Lou

Très bonne expérience chez Optical Center Gardanne. Une équipe au top ! Mention spéciale à Margaux qui a pris le temps de bien me conseiller et de m’aider à choisir. Service rapide, professionnel et efficace. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Gardanne a été agréable. Il est toujours gratifiant de voir notre équipe s'investir pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement !
F
Flo M (FM)

Le service après vente prend beaucoup de temps,la moitié du personnel ne sert à rien ,faut prendre un rdv pour tester leur lentilles qui ne sont même pas à votre vu ,aucune bienveillance de leur part et reste très étonnées quand par la suite que ce soit le client qui leur annonce que les verres sont dans leur tiroir,pas capable de vous appeler,c’est le logiciel qui envoie un sms,tiens très surprise 😧 apparemment,pas professionnel du tout ,tu a envie de repartir et pleurer tellement tu a l’air de les gêner .Je ne ferais plus de verres de lunettes chez eux et je pense ne jamais me réconcilier avec des lentilles de contact.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Notre entreprise s'engage à proposer des produits et un SAV de qualité. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
l
lamine messaci

Excellente expérience ! Les conseils ont été précieux et m’ont vraiment aidé à choisir des lunettes adaptées à mon visage et à mon style. Je me sens à l’aise avec ma monture et très content du résultat final. Merci pour le professionnalisme et l’écoute, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont aidé à choisir la monture parfaite pour votre style et votre visage. Votre satisfaction est primordiale pour nous et c'est un plaisir de savoir que vous vous sentez à l'aise avec votre nouvelle paire de lunettes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L
Laeti Tebes

Personnel lamentable. Accueil inexistant, Lors du choix des lunettes aucun conseil, préfère papoter que de conseiller les clients. Magasin à fuir. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Optical Center 
A
Aurore

Magasin à fuir!! Accueil inexistant et non respect du client. Préfère tapoter sur son ordinateur et on me demande d'attendre . Après un long moment un client rentre et la vendeuse part s'occuper de ce dernier. Dommage vous avez perdu une future cliente qui était partie pour acheter 2 paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes. Cordialement L'équipe Optical Center
G
Geraldine Laderach

Car pas possible de laisser la note de 0!!!!!!! Inadmissible cela fait 10 jours que j'attendais mes lunettes... personne ne m'a appeler et soit disant quand j'appelle pour savoir si elles sont prêtes...mon dossier n'est pas passé à la mutuelle et personne vous appelle!!!!! Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center