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Atol mon Opticien -Gournay-En-Bray

Opticien · Gournay-en-Bray (76)

4,8 39 avis Google Fermé
Atol mon Opticien -Gournay-En-Bray — Opticien

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À propos de Atol mon Opticien -Gournay-En-Bray

Atol Mon Opticien à Gournay-En-Bray propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. Le magasin met en avant des marques variées et offre des services tels que l'examen de la vue et des conseils personnalisés.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes reconditionnéesLentilles de contactSolutions auditivesLentilles journalièresLentilles bi-mensuellesLentilles mensuelles Examen de la vuePrise de rendez-vousEssai de lunettesConseils personnalisésSolutions auditivesDiagnostic pré-dépistage auditionGarantie Atol +Essai de lunettes basse visionLunettes reconditionnéesConseils sur la santé visuelle et auditive

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
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39 avis
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patricia hubert Google

bonjours accueil très chaleureux , et un magasin au top très a l'écoute .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HUBERT, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'atmosphère de notre magasin. Votre satisfaction est notre motivation principale. Cordialement, Julien de Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien
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Stéphane Gasquet Google

Superbe accueil avec mon ami pour ses yeux et oreilles ! même moi accompagnant j ai beneficié gracieusement un ajustage de mes lunettes ! Bravo je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Gasquet, Nous vous remercions vivement pour ce retour si positif. Cela a été un véritable plaisir de vous accueillir. Votre recommandation nous honore. A très vite ! Julien - Atol mon Opticien
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Cyrine Bl Google

Très accueillant ! Julien est à l’écoute, rassurant et explique très bien tout les détails. Il est est très arrangeant! Je recommande fortement cette opticien 😄 Merci Julien! merci Atol !🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrine Bl, Je vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments au sujet de nos services. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été agréable et rassurante. A très vite ! Julien - Atol mon Opticien
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clems_harden Google

Renouveau de ce magasin depuis le changement de propriétaire, Julien est agréable et professionnel je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour clems_harden, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que votre expérience récente a été agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Magasin de Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien
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Jonathan.L Google

J'ai eu besoin de faire des lunettes à Gournay, je ne savais pas trop où me rendre, je suis allé chez Atol dans le centre ville, franchement je n'ai pas été déçu, bon accueil et lunettes au top ! Je reviendrai dès que ma vue aura changée

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité des lunettes aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle nécessité. Cordialement, Magasin de Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien
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Laura Rabache Google

Super expérience ! Julien est accueillant et prend vraiment le temps d’expliquer et de conseiller. J’ai trouvé des lunettes qui me vont parfaitement grâce à ses recommandations. Service rapide et de grande qualité. Je reviendrai sans hésiter ! Encore merci Julien ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Rabache, Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé les lunettes idéales. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.🙂 Cordialement, Magasin de Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien
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Corinne Rabache Google

Merci Julien pour son accueil et ses conseils. J'ai choisis ma nouvelle paires avec ses conseils et je ne les regrettes pas, il est vraiment a l'écoute de nos attentes vraiment top je recommande. J'ai même repris rendez vous pour un contrôle d'audition faites lui 1000% confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Rabache, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravi que nos recommandations aient su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié l’attention portée à votre expérience. Vous avez également eu le bon réflexe en réalisant un bilan auditif, une excellente démarche pour préserver votre bien-être et votre confort au quotidien. Votre confiance nous honore. Cordialement, Magasin Opticien Gournay-en-Bray – Atol mon Opticien
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Rabache Clément Google

Franchement, un grand merci à Julien, le nouveau propriétaire ! Super accueil, toujours le sourire et très professionnel. Que ce soit pour les lunettes ou pour l’audition, il prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et de trouver ce qui nous correspond le mieux. On sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il fait les choses avec passion. Le magasin est top, les choix sont variés et le service est rapide. C’est devenu mon opticien de confiance, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe message ! 😊 Je suis vraiment touché par vos mots et ravi que votre expérience, aussi bien pour les lunettes que pour l’audition, ait été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps d’écouter et de conseiller au mieux, c’est essentiel pour moi — et vos retours me motivent encore plus à continuer dans ce sens. Merci pour votre confiance et votre fidélité, c’est un vrai plaisir de vous accompagner. À très bientôt au magasin ! Cordialement, Magasin de Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien
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Léa MOKTAR Google

Je recommande à 100 % ! Julien est un opticien vraiment exceptionnel : à l’écoute, patient et toujours de très bons conseils. Il prend le temps d’expliquer, de proposer ce qui correspond le mieux à nos besoins et à notre style, tout en restant super accueillant et professionnel. On sent qu’il aime son métier et qu’il se soucie sincèrement de ses clients. Merci Julien pour ta gentillesse et ton professionnalisme, c’est toujours un plaisir de venir te voir ! 👓✨ ps: J’ADORE MES NOUVELLES LUNETTES 😍

Réponse du professionnel : Bonjour Léa MOKTAR, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments si appréciés. Il est précieux pour nous de savoir que vous êtes satisfaite et que notre approche attentionnée a su répondre à vos attentes. Votre plaisir avec vos nouvelles lunettes est notre plus grande réussite.🤭 Cordialement, Magasin - Opticien Gournay-En-Bray - Atol mon Opticien
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Marjo G Google

Large choix de montures, conseils au top, je recommande ce magasin avec le nouveau propriétaire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre sélection de montures et nos conseils vous aient donné satisfaction. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Atol Gournay-en-Bray ! Bien cordialement,
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Timika D Google

Lorsque je lis les commentaires concernant l'accueil dans ce magasin, je me demande s'ils ont réellement été reçu par la gérante ? J'y suis allé à plusieurs reprises et elle n'a jamais été à l'écoute et encore moins aimable. D'ailleurs, la première fois que j'y suis allé c'était il y a 5 ans, j'avais eu un vendeur d'un autre magasin qui était vraiment sympathique et qui était réellement à l'écoute pas comme la gérante. D'ailleurs, je lui en avait parlé et il était d'accord que la gérante n'était pas aimable. La pire expérience c'est il y a une quinzaine de jours. Mon conjoint y est allé pour remplacer ses lunettes. Il voulait des lunettes à 0 €. La gérante lui a demandé du coup s'il voulait garder sa monture. Comme il voulait un nouveau modèle, elle s'est contenté de lui dire qu'il devait faire un choix sur le portant derrière. Elle est resté assise à tapoter sur son clavier. Une fois le choix fait, elle a que les lunettes seront prêtes une semaine plus tard. 15 jours plus, Lorsqu'il est allé récupérer ses lunettes, la gérante lui a donné ses lunettes comme ça. Elle n'a même pas pris le temps de vérifier si les lunettes étaient bien réglées et si elles étaient ajustées. Ce n'est pas professionnel du tout et va à l'encontre de tous les autres commentaires, pourtant c'est la réalité. Même si c'était des lunettes sans restes à charge, elle a tout de même récupéré son bénéfice. Il n'y a pas que des gens qui ont les moyens de payer des lunettes au prix fort. Tous les clients sont importants et doivent être bien conseillé et bien reçu. Je déconseille vivement d'aller chez cet opticien Atol de Gournay-en-Bray en raison du comportement plus que déplorable de la gérante et du fait qu'elle n'est pas du tout aimable ni professionnelle. A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction. Nous tenons à vous informer que le magasin Atol de Gournay-en-Bray a récemment changé de propriétaire et de direction. Une nouvelle équipe est désormais en place, avec une priorité claire : accueil, écoute, conseil et suivi personnalisé pour chaque client, quel que soit le niveau de prise en charge. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir, et nous veillons aujourd’hui à ce que ce type d’expérience ne puisse pas se reproduire. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous montrer cette nouvelle dynamique, et restons disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous. Vous pouvez nous contacter au 02 35 90 22 16 ou par e-mail à [email protected]. Bien cordialement, L’équipe Atol Gournay-en-Bray