Opticien Grasse - Pl aux Aires - Krys

L’opticienne Sylvie fait preuve d’une gentillesse et d’une bienveillance indéfectibles. Toujours souriante et à l’écoute, c’est un vrai plaisir de se rendre en magasin à chaque visite. Je recommande sans hésiter !

Refus de remboursement sous prétexte que l’emballage est corné, alors que le produit a été vendu dans cet état sans aucun problème lors de l’achat. Un contrôle a pourtant bien été effectué pour vérifier que les produits à l’intérieur étaient neufs, non utilisés et même pas touchés. La commerçante a ensuite rencontré des difficultés à utiliser son ordinateur et a reproché au client de lui faire “perdre son temps”. Si chercher une solution pour un client est considéré comme une perte de temps, cela devrait être annoncé dès le départ, car le client perd lui aussi son temps et son argent. Pour finir, la commerçante a tenu des propos déplacés en déclarant mot pour mot : “il ne faut pas prendre les commerçants pour des cons”. Manque de professionnalisme et expérience très décevante.

Le Kris de grasse place aux aires même si ce n’est pas facile pour se garer je n’irais pas ailleurs. Les accueillantes sont d’une gentillesses, très agréable ,souriantes. Connaisse leur métier et sont de très bons conseils pour bien choisir nos lunettes à notre morphologie. Elles font le maximum avec notre mutuelle pour avoir un reste à charge au coût le plus bas et dans ces périodes c’est une attitude très appréciée. Merci

Très bon accueil et l on s occupe bien de vous avec de bons conseils

Super accueil à chaque visite, personnel très professionnel et à l’écoute de nos besoins. Je recommande fortement.

Accueil, conseils visage impeccables. Rapidité de mise à disposition. Nickel!

Accueil sympathique. Personnel souriant, agréable et compétent !

Excellent! Krys Grasse est vraiment fiable Je le recommande

Nous avons malheureusement été confrontés à un accueil téléphonique particulièrement désagréable, avec une interlocutrice au ton agressif et peu professionnel, simplement pour une question liée à la récupération de verres optiques. Nous comprenons parfaitement que les boutiques Krys fonctionnent en franchise et que chaque point de vente est indépendant. Cela dit, cela n’excuse en rien le manque de courtoisie et d’empathie dont a fait preuve l’équipe de Krys Grasse. Refuser catégoriquement toute forme d’aide ou de solution, sans même chercher à comprendre la situation, ne reflète pas l’image que l’on pourrait attendre d’une enseigne coopérative nationale. En tant que destinataire des verres, j’ai été directement pénalisée par cette mauvaise gestion : mes verres n’ont pas pu être récupérés à temps, ce qui a eu un impact réel sur la protection de ma vue.

Magasin incroyable avec une conseillère en optique au top très chaleureuse et accueillante

Excellent rapport qualité-prix, la dame qui s'est occuper de moi a été très consciencieuse, a l'écoute de mes besoins et de mes envies, de très bons conseils, accueil personnalisé et chaleureux. Je recommande avec grand plaisir cet opticien, possibilité de se garer pas loin au parking martelly " monoprix " la boutique est située sur l'une des plus belles places de Grasse, sous les arcades face marché aux aires.

Accueil très chaleureux, très bonne communication. Très bonne prise en charge. Je recommande Krys 🥰🥰

Une vendeuse au comportement innacceptable!!!!! Agressive, vulgaire, hautaine et menteuse de surccroît. A fuir absolument!!!

Le personnel est accueillant, ils sont très professionnels et leurs conseils sont précieux. Je recommande vivement cet opticien.

Le personnel est accueillant, sérieux et les montures sont simples et stylées. Prix accessibles à tous

Krys, une enseigne, un lieu mais surtout une personne : Sylvie. Depuis 2007, à Nogent/Marne (94), puis en 2021 à Cagnes/mer (06), puis Grasse (06). J'essaie dans la mesure du possible de suivre les personnes en qui j'ai confiance et je m'arrange quand je peux, lorsque je suis en congés. C'est le cas et je maintiens : Sylvie est très consciencieuse, professionnelle, rigoureuse et d'une patience hors du commun. Merci à Sylvie pour son accueil chaleureux renouvelé.

La compétence et le professionnalisme des opticiens Krys place aux Aires à Grasse n’est plus à démontrer depuis longtemps, ravie d’être conseillée et accompagnée dans mon choix d’optique. Vous pouvez y aller les yeux fermés 🤗🤓😎

Excellent accueil, professionnalisme conseils judicieux et éclairés de l'opticienne qui s'est occupée de nous de bout en bout. Une employée fort sympathique.

Un service très professionnel d'une qualité exceptionnelle, Une écoute du client très attentive et bienveillante.Une extrême courtoisie. Je recommande vivement !

Aujourd'hui j'ai recupéré les lunettes de vue commandées, j'ai été très bien conseillée sur les différents verres de correction, sur les montures qui me convenaient le mieux. Je suis vraiment contente que les opticiens prennent le temps avec chacun de leur client. Je recommande chaudement krys grasse :)

Je viens ici commander mes lunettes depuis des années. Pour une raison pratique, j'ai commandé mes dernières lunettes ailleurs. Grosse erreur: je suis vite revenue à cette valeur sûre! Que ce soit en termes d'accueils, de qualité des produits, du conseil... OUF! J'ai retrouvé tout ce qui est important quand on doit régulièrement changer ses lunettes ^^ Bonus: quand le petit chien des propriétaires est là, il est tellement mignon qu'on repart forcément avec le sourire!

Excellent accueil, professionnalisme au top, à chaque passage, que ce soit pour un réglage, une ordonnance de lunettes,un achat de solaires je suis ultra bien conseillée. Il y a un choix fabuleux de montures pour les goûts des plus sages aux plus originaux et vraiment pour toutes les bourses. Au top!! Allez-y en toute confiance et laissez-vous guider.

Les opticiens de Krys Grasse sont à l'écoute, conseillent de façon avisée et toujours dans l'intérêt de leur clientèle. L'accueil est parfait, chaque client est conseillé avec savoir-faire et patience. Je recommande chaleureusement ce magasin d'optique.

Opticien très à l'écoute, patient et disponible. Le maximum a été fait pour répondre à mon besoin et à mes contraintes, le tout avec beaucoup de sympathie

On est toujours très bien reçu chez cet opticien. Le personnel est à l’écoute, de très bon conseils! Toujours un plaisir d’y aller! Merci

En vacances à Grasse, j’ai cassé la branche de mes lunettes de vue achetées dans une autre ville, celle où j’habite. La personne a refusé de me les réparer. Ils suffisaient de changer la branche en en mettant une provisoire même d’une autre marque, ce qu’a d’ailleurs fait un de leur confrère à Fréjus en quelques minutes. Mais ici la personne n’a pas arrêté de se plaindre pendant plus de 20’ qu’elle était débordée, que mes lunettes n’étaient pas de qualité (180€ là monture quand même !) … en parlant moins, elle avait largement le temps de me dépanner. De plus accueillir ses clients avec le sourire et bienveillance, ce n’est visiblement pas donné à tout le monde et c’est une option ici en fonction de localité ! Touristes vous qui contribuaient financièrement aux commerces locaux, je vous déconseille cette enseigne !

C’est toujours un plaisir d’aller faire ses lunettes. De très bons conseils, une bonne écoute et un moment toujours agréable. Une grande patience avec les petits et toujours disponible pour réparer les bêtises

Quel plaisir de tomber sur des personnes accueillantes, chaleureuses et professionnelles !! Ils m ont donné plus de temps à répondre à mes questions (et j avoue que je suis très curieuse 😉) et de conseils que les derniers professionnels que je suis allée voir depuis pas mal de temps et ils ne voient pas que comme un moyen de gagner de l argent. Merci pour tout votre temps et vos conseils. N hesitez pas à aller les voir, ils sont super !!

Merci beaucoup à Laurent et sa femme. J’adore mes lunettes de vues ainsi que mes solaire, je ne regrette pas de vous avoir fait confiance !!! Merci pour votre écoute,vos conseils, votre patience et votre professionnalisme. À bientôt !!! Je recommande à 1000%

Pascale est une véritable professionnelle. De très bons conseils pour choisir ma monture et surtout une qualité de verres très bien pour moi qui suis très myope. Merci beaucoup. Mme Marie Laure Rebuffo

Équipe au top, surtout le Mr qui était génial avec moi, sérieux dans son travail, très aimable, compréhensif et beaucoup de patience. Bravo à vous une très bonne équipe. Continuez comme ça

Excellent accueil, très bonne écoute, très bons conseils. Nos lunettes correspondent parfaitement à nos besoins et sont d'un excellent rapport qualité-prix. Merci.

Professionalisme, disponibilité et écoute, voici ce que j'ai trouvé dans ce magasin d'optique. Je recommande fortement. Un grand merci pour m'avoir consacré autant de temps.

Cela fait déjà 4 ans que je vais chez Krys pour mes lunettes et j'en suis ravie. Professionnel, souriant, à l'écoute, de bon conseils pour le choix des montures et des verres. Photophobique depuis peu, je re-vie grâce à une bonne orientation dans le choix des verres. Je vous remercie encore mille fois. Une cliente satisfaite.

Très bon accueil, et personnes très compétentes aussi bien en optique que du point de vue administratif . Je recommande vivement cette boutique.

Une super équipe ! Toute la famille se fournit en lunette dans ce magasin depuis des années et nous en sommes très satisfaits ! Ne compte pas son temps et de très bons conseils Nous recommandons fortement ces opticiens des professionnels compétants

Opticien très professionnel, de bon conseil, on m'a fait repassé le test de vue à l'étage, malgré mon ordonnance car les verres prescrit m'était inconfortable. L'opticienne, une demoiselle très gentille à tout fait pour trouver le bon verre pour le confort de mes yeux. Je suis reparti avec le sourire et une paire de lunettes coup de cœur.

Toujours aussi satisfait de ce Krys, et surtout de l équipe. A l écoute, réactif, agréable,... et respecte bien les gestes barrières en cette sortie de crise sanitaire... un grand Merci.

Très bons conseils, très commerçants, arrivent à rester dans le budget demandé. Sont très arrageants et patients. Ils se sont très bien occupés de mon fils et etmoi. Formidable commerçants à Grasse. Bravo et encore merci.

Krys Grasse, des opticiens à la pointe de la technologie, très professionnels, très gentils et très serviables : Mon père (82 ans), étant, depuis longtemps gêné dans ses lunettes, a décidé de changer d’ophtalmologiste et d’opticien. Sur le conseil d’une amie, je l’ai emmené chez les opticiens Krys de Grasse, à la place aux Aires, car malgré tous les restaurants et la piétonisation, il y a une place handicapé et nous pouvons entrer et nous garer juste en face. Malheureusement, lorsque nous sommes venus chercher ses nouvelles lunettes, il ne voyait toujours pas bien…J’étais stressée car c’est moi qui l’avais envoyé là. Hé bien, après avoir contrôlé les lunettes, pendant plus d’une heure, l’opticienne a refait tous les examens (ils ont le même matériel que le docteur), ensuite, elle a contrôlé la vue avec de drôle de lunettes ou elle changeait les verres en fonction des réponses de mon papa, ce que n’avait pas fait l’ophtalmo. Quelques jours après, c’est angoissés, que nous sommes venus rechercher ses lunettes où les verres avaient été changés gratuitement. Aujourd’hui, c’est le plus heureux des hommes, il n’a jamais aussi bien vu, de loin, de près et surtout sur son ordinateur où il dialogue avec son petit fils qui étudit au Canada. Merci Madame Krys, merci pour votre sérieux, pour votre professionnalisme et votre gentillesse, c’est si rare aujourd’hui. Et surtout, merci d’avoir redonné le sourire à mon papa.