Opticien GRENOBLE - ALAIN AFFLELOU

Nous sommes venus dans ce magasin le 17 octobre avec mon mari et avons été conseillé par Xavier, une personne très compétente à l écoute et de très bon conseil il a passé 2h à s occuper de nous . En plus il s’est chargé de nous envoyer nos lunettes à notre domicile car nous habitons en Corse . Je recommande cet opticien car très bien accueilli par tout le personnel . Encore merci à Xavier nous revenons bientôt et on commandera encore plein de clips car ils sont super beaux . Il y a énormément de choix et rapport qualité prix au top !

Meilleur Opticien a Grenoble TOUTE l'equipe est tres serviable que ce soit pour la premiere commande ainsi que le SAV Je recommande fortement !

Merci pour votre service, très bon accueil

Un super accueil pour une réparation. Merci beaucoup votre professionnalisme 🙏🏼

Encore une belle expérience chez Afflelou avec des orthoptistes à l'écoute et efficace. J'ai pu partir en vacances avec ma nouvelle monture de magic clip évidemment. Ces clips sont extrêmement pratiques pour passer de lunette classique à des solaires ou à une vision de nuit.

Un dépannage adorable et une gentillesse pour me retrouver une monture en remplacement immédiat de celle que je venais de casser. Merci !

Je suis allé choisir une monture de lunettes et le vendeur (un accompagnateur exceptionnel) qui m'a aidé a choisir ma monture qui va avec mon visage. Elle sont magnifiques. Les autres vendeurs aussi sont Extra . Je conseil fortement cette boutique si vous voulez avoir un beau regard et partir avec le sourire. Merci a toute l'équipe.

Très déçue d'une autre enseigne Grenobloise (je n'ai jamais pu porter mes lunettes) 1ere visite chez AFFLELOU Grenoble il y a quelques années et repartie quelques jours plus tard avec les lunettes sur le nez "vision parfaite" Nous avons trouvé chez AFFLELOU le professionnalisme, l'accueil, le conseil, un grand choix pour nos montures, jamais déçue. Le même opticien s'occupe de nous depuis le début, et le +++ pour nous, ayant des problèmes de santé, cette personne après choix des montures, prise des mesures... "NOUS LIVRE NOS LUNETTES A DOMICILE" grand merci à lui pour sa gentillesse et son écoute. Un service trouvé nulle part ailleurs à Grenoble. Je conseille vivement AFFLELOU Place Victor Hugo Grenoble. Michèle V-B

Nous avons été accueillis chaleureusement par Youssef, un vendeur exemplaire ! Son professionnalisme et sa patience nous ont permis de bénéficier de conseils avisés, toujours dans le respect. Il nous a présenté les différentes offres disponibles, facilitant ainsi notre choix de lunettes. Une expérience simple, rapide et efficace. Nous reviendrons sans hésitation !

20 ans de clientèle chez afflelou et jamais déçu des services. Dans les questions, l’accompagnement ou les galères ils sont toujours présents.

Très bon accueil. Très bons conseils. Bon rapport qualité prix. Délais de livraison tenus.

Je suis cliente chez cet opticien depuis plusieurs années, et je ne changerais pour rien au monde ! L’équipe est toujours accueillante, souriante et surtout très professionnelle. Que ce soit pour mes lunettes ou mes lentilles, j’ai toujours reçu d’excellents conseils adaptés à mes besoins. Ils prennent le temps d’expliquer les options, de s’assurer du confort et du bon ajustement, et le suivi est impeccable. Le choix de montures est varié, avec des modèles pour tous les goûts et tous les budgets, et la qualité des verres est au rendez-vous. J’apprécie aussi leur réactivité en cas de souci et leur disponibilité pour les réglages ou les petites réparations. Un vrai commerce de proximité avec un service client au top ! Je recommande les yeux fermés !

Magasin très propre! Personnel très agréable, compétant, avec de très bon conseil. Je recommande vivement! Un grand merci a vous.

Je suis plus que ravie de l’accueil par Mr Baudouin. Très gentil, très souriant, sympathique et de très bons conseils. Pour le retour également j’ai eu une dame très sympathique. Je conseille sincèrement ce magasin. Merci à vous. Sarah.

Lorsque je me suis rendue au magasin, la femme était très enthousiaste mais l'homme était très froid et s'occupait d'une autre cliente locale qui était arrivée quelques minutes plus tard que moi. Je me suis sentie mal à l'aise et j'ai décidé de ne pas acheter mes lunettes dans ce magasin !

Je conseille vivement cette boutique. L'opticienne qui m'a servie a été à l'écoute de mon problème et réactive pour me proposer une solution! Toute l'équipe a assuré un service rapide et de qualité, je suis très satisfaite. Merci encore à eux!

Pour mes premières lunettes j'ai pu être conseillée par un des vendeurs du magasin qui a su prendre le temps pour m'aider et me conseiller ! J'ai été très contente de mon passage dans ce magasin

Super accueil et conseil de la part de l'opticien et livraison en avance. Première visite dans ce magasin et premier achat, bonne expérience.

Opticien très agréable et commerçant vu ce jour à 16h40. Encore un grand merci à lui! Je reviendrai bien volontiers.

A l'écoute du client, personnel très qualifié, et sympathique.. - bon choix de produits, - produit de qualité testé en situation, verres photochromiques en montagne.

Toute l'équipe s'est montrée très professionnelle, très à l'écoute et très agréable tout au long du processus d'achat. Suite à une erreur de l'opthalmo, les nouvelles lunettes n'étaient pas totalement adaptées à ma vue. L'équipe s'est montrée réactive, compréhensive et à tout fait pour que rapidement je puisse rapidement bénéficier d’une nouvelle monture adaptée. Les personnes de l'équipe d'Afflelou centre-ville de Grenoble ont toujours été très agréables, très chaleureuses. Je recommande très vivement et sans aucune hésitation ce magasin et cette équipe.

Très bon accueil et écoute de nos besoins. Je viens dans ce magasin depuis de très nombreuses années. C'est important pour le client de pouvoir être reçu par un professionnel de qualité et surtout le même pour moi depuis le début.

Un conseiller professionnel compétent,patient,avec qualités humaines. Un service après vente,suivi sérieux en correspondance au contrat La 3 ème paire à Noël,avec 1 certain choix de montures.En espérant que le sérieux des pros en place, propositions ,permettant à chacun de trouver son bonheur!...Merci M passieux

Très bien pris en charge. Personnels très à l’écoute et agréable. Très bon conseils, on se sent écouté et ils répondent bien à nos questions (mutuelle, choix de lunette, remboursement…). Je recommande !

Personnel engagé pour leurs clients et très professionnels. Ils sont efficaces, nous expliquent de A à Z les démarches et ont même appelé notre mutuelle en direct pour être sur de la prise en charge. Ils sont disponibles pour leurs clients, ça fait plaisir ! Des années que nous venons chez eux avec ma famille et sommes toujours autant ravis de faire appel à eux pour nos verres.

Opticien extrêmement sympa. Passé pour réparer une branche de lunettes que je ne pensais pas récupérer. La pièce et la main d’œuvre ont été offerte. Elles ne venaient pourtant pas du magasin. Merci encore !

Première visite pour des lunettes de soleil très bien passée et très professionnel. Deuxième visite pour des lunettes correctives et lentilles une catastrophe ! Aucun conseil pour le choix des montures, aucune prise de mesure, aucun document nous est présenté. A la réception des lunettes quelle déception ! Verres très épais et mal monté mais bien sure déjà le tiers payant réalisé donc pas moyen de se faire rembourser. Nous demandons à voir le responsable du magasin place Victor Hugo à Grenoble. Un conseiller nous prend en charge très conciliant. Les verres sont recommandés. Seulement les verres sont tous de mauvaise qualité. En résumé lunettes au placard car très désagréable à porter ( 60€ à régler en plus du tiers payant) de l’argent jeté par la fenêtre. Je ne conseille vraiment pas cette chaîne d’opticien !

Très bons conseils, vendeur très patient, A l écoute. Service après vente parfait ! Merci beaucoup. Je recommande ce magasin, et ses Employées. Très grand professionnalisme et gentillesse. tet à l écoute.

Pas l'habitude de mettre des avis facilement mais honnêtement le personnel est super sympa ! C'est pas l'usine ici. Ils n'hésitent pas à récompenser les clients pour leur fidélité. Merci à toute l'équipe et à très vite.

Une équipe au top. Sandra et Sérine savent satisfaire leur clientèles. En un mot accueil, professionnalisme. Bravo, des commerçants comme ont les aiment.

Personnel accueillant et très patient avec les clients, particulièrement le responsable du magasin qui a pris le temps de nous montrer les différents produits, avec la meilleur combinaison possible. Oui, je recommande de par le service clientèle et le rapport qualité / prix. PS : Même si les prix ont augmenté, ..., mais l'accueil et le petit soin dont fait preuve l'équipe du magasin vous incitent à revenir.

Une équipe accueillante et un patron au petit soin, il s'est occupé de nous pour mes solaires et les premières lunettes de mon fils, toujours de bon conseils avec le sourire !

Mon interlocuteur était très professionnel et à l 'écoute, je le recommande vivement. Sauf qualité des verres nulles, un verre raillé au bout de quinze jours d' achat. Aucune ristourne ou possibilité de le renouveler gratuitement, C 'est payant. Je ne recommande pas du tout les Opticien Alain Affelou, la qualité est médiocre.

Je m'adresse à l'un des opticiens de l'équipe que j'ai eu au téléphone cet après midi et qui s'est empressé de tout faire pour m'aider à remplacer mes lunettes de soleil cassées et cela à titre gracieux.Sa gentillesse et sa disponibilité qu'il a déployées sont admirables. Un grand merci ! Et aussi au jeune homme que j'ai vu au magasin en début de semaine qui a été très réactif également. Une enseigne que je recommande!

Bonjour Je me déplace pour changer mes lunettes chez Afflelou place Victor Hugo à Grenoble je choisis 2 montures, on me fait un devis que l'on ne me fait pas signer deux semaines plus tard, par téléphone on me demande de venir chercher mes lunettes, sauf que, au magasin mes lunettes ne sont pas prêtes et personne n'as pu me dire pourquoi on m'avais fait déplacer pour rien. A ce jour je suis toujours en attente de mes lunettes d'où mon vif mécontentement.

Équipe à l'écoute et très professionnelle ! Malgré une grande affluence certains jours ! Cette équipe sait accueillir les clients et fait toujours de sont mieux pour satisfaire nos attentes. Cliente depuis plusieurs années maintenant je peux dire que je suis satisfaite.

Merci Youssef pour vos attentions vos conseils et votre écoute. Autant pour moi que pour mes parents. Professionnalisme,sens client, conseils.. tout y est tellement rare de nos jours . UN GRAND MERCI A VOUS au top 👍

Dans ce magasin, j'ai eu une très bonne expérience, tant pour l'accueil que pour les conseils, le professionnalisme, et l'empathie de Youssef. Si vous souhaitez être un client privilégié et unique .. Voici un lieu très intéressant, avec une sélection de montures d' un goût exquis, et un service personnalisé. efficace et merveilleux. Un grand merci à Youssef et à toute l’equipe.

Ravie de mon expérience chez cet Afflelou. Demandez Youcef alias Chan Lee! Il est de bons conseils et très à l'écoute. L'ensemble de l'équipe est très accueillante également. Je suis bien contente de mes lunettes de vue comme de mes solaires.

Le magasin nous a réparé gracieusement une paire de lunettes achetée aux US et cassée accidentellement. De vrais experts, avec un sens du service incroyable. On adore et recommandons cette boutique. On y reviendra faire de prochains achats.