Opticien Guérande - La Baule - Le Collectif des Lunetiers

Très bon accueil et de très bons conseils

Nous sommes revenus car toute l'equipe est au top et surtout avons tres bien ete recu par Tristan On conseille vivement de venir !!!!

Accueil sympathique, bons conseils, efficacité 👓

Avec un problème de monture cassée, une prise en charge SAV, une vérification de ma vue, un super conseil… une semaine après mes verres changés sur une nouvelle monture gratuite et mes deuxième lunettes à ma vue, le tout dans une ambiance très sympa, un grand professionnalisme et l’amabilité en prime. Je recommande très fortement !!!!

Tristan est un très bon professionnel avec de bon conseils très aimable je recommande vivement le lynx guerande

Super accueil de Tristan !!

Accueil très sympathique et de très bon conseils je recommande.

Patience exemplaire ! Gentillesse Extra... Je recommande vivement ! Merci !!!

Parfait, repond parfaitement a mes besoins. Belle disponibilité.

Une équipe très sympa et professionnelle. Et le labrador magique et chaleureux. J'adore.

Super accueil par Aurélie . Bons conseils et examen de vue très performant. Un grand merci pour la remise

Fidèle depuis près de 10 ans. J'y retourne les yeux fermés et les enfants aussi !

Une équipe très sympa et souriante et efficace

Personnel très gentil et très amusant, mets à l'aise les clients, n'hésites pas à rigoler avec nous. Ils sont de très bons conseils quant au choix des montures. J'ai refait mes lunettes, et en seulement 3 jours, je les ai récupéré, service rapide et efficace ! Je recommanderai cet opticien à chaque personne voulant refaire ses lunettes. Je viens de m'y emmener une amie et est elle-même satisfaite. Merci encore pour le professionnalisme et la sympathie.

Bon établissement je recommande et merci à Tristan pour cet accueil et ce professionnalisme

Merci beaucoup pour vos conseils et votre accueil. Nous s ommes très satisfaits de votre accompagnement et de vos produits .

Nous avons été bien conseillée par Aurélie . Notre fille est très contente de ses nouvelles lunettes. Merci également pour lunettes de mon mari qu'elle a réparer.

Je n'ai qu'un mot formidable !!! des lunettes qui n'ont jamais été aussi confortable .... merci En plus une équipe super agréable et d'une gentillesse absolu

Je suis contente de mes lunettes Très bon accueil et livraison rapide

Bonjour, Très bonne accueil et bien conseillé.

Expérience déplorable, Lors de la 1re visite, le gérant a passé bcp de temps à critiquer son ancien collaborateur que je trouvais charmant et compétent, lors de la 2eme visite il a mal supporté que je lui dise ne pas voir avec mes nouvelles lunettes et a évoqué une erreur de l’ordonnance (c’est vrai qu’elle datait d’un an et demi et qu’il n’y a pas eu de mesure en magasin), il m’a donc conseillé de revenir 10 jours plus tard, ce que j’ai fait avec le même résultat. Cette fois il a mis ma parole en doute, s’est énervé et a très vite dit que j’étais désagréable! Je précise que j’avais quand même eu la souplesse de régler des lunettes qui ne m’allaient pas. Lasse d’une discussion visiblement sans issue, j’ai décidé de partir en lui disant qu’il avait perdu 2 clients, mais M.Delannoye a soudain voulu faire des mesures, j’ai refusé, il m’a donc attrapé par le bras avec force à trois reprises différentes , heureusement que j’étais accompagnée de mon mari qui m’a aidée. Il a continué à nous invectiver à l’extérieur de son magasin ! Tout ceci est factuel. Je pense qu’un vendeur qui ne supporte pas la contradiction, n’écoute pas le client et ne sait pas gérer ses émotions n’a pas sa place ici. Les appels téléphoniques qui ont suivi ne nous feront pas changer d’avis. Je regrette bien l’ancien collaborateur, à cette époque , d’ailleurs , la boutique était toujours pleine.

Merci Mr Delannoy pour la qualité de votre travail , vous m'avez trouvé une solution a mon problème récurrent , la monture et verres que vous m'avez conseillé sont super et plus de inconfort , je vous ai écouté et j'ai eu raison mille mercis

Bonjour Je tiens a formuler toute ma sympathie et ma reconnaissance a cette boutique qui a su me conseiller et m'apporter toute la qualité d'écoute,pour a la fin me proposer des lunettes de très haute qualité que je porte avec un réel plaisir Merci aussi a Antoine pour son acceuil chaleureux et son professionnalisme Très cordialement, JeanMichel JARNET

Excellents conseils, très bons services, personnel adorable, nous vous remercions chaleureusement et à très vite.

Super accueil et pleins de jolies paires de lunettes. Je recommande !

Nous avons acheté plusieurs paires de lunettes ici et étions très satisfaits . Cependant la dernière paire achetée fait mal à la tête à ma fille: nous y sommes allés une première fois et on nous les a tordues les rendant pires. Nous y sommes retournés, on nous les détord. Je montre au monsieur qu’elles ne reposent sur l’arrête du nez et pas sur les côtés et que ça lui fait mal . Il me répond agressivement : “je ne peux rien faire ce n’est pas de ma faute si vous avez acheté ces lunettes”. Je lui dis qu’elles ne sont pas adaptées à son visage, il me répond que ce n’est pas aux lunettes de s’adapter au visage. Je lui dis qu’on venait ici pour du conseil et que ça aurait été bien de nous le signaler lors de l’essayage. Blanc. Mon mari et moi devons acheter chacun une paire de lunettes : ce sera ailleurs.

Des conseillers aimables et commerçants, assez rares de nos jours pour sue cela soit souligné. Du coup je ne commande pas par internet et privilégie ce magasin local. Mme Cocher

Après des problèmes récurrents de montures défectueuses chez un fournisseur concurrent, nous avons, mon épouse et moi, décidé de changer d'opticien et nous nous en félicitons ! Nous en avons visité plusieurs avant de nous décider et c'est Lynx Optique Guérande qui, de loin, nous a vraiment séduits. Un accueil hyper sympathique, un très grand choix de montures toutes plus belles les unes que les autres et au meilleur prix, une super qualité de verres tant de vue que solaires... ...Et, par dessus tout cela, une compétence et un professionnalisme que nous n'avions constaté nulle part ailleurs dans ce domaine. Mille et mille fois "Merci" Lynx Optique Guérande. Vous êtes vraiment les meilleurs! Alain et Monique Mahé

Boutique qui m’a été chaudement recommandé par une autre cliente. Équipe jeune et conseiller réellement à l’écoute, rapide et efficace. La seule enseigne, dans un large périmètre à la ronde, qui possède de multiples montures comme je souhaitais. En somme je suis ravie!

Je suis très agréablement surprise. Je suis venue pour des lunettes et pour des lentilles. Du conseil et du conseil pertinent, autant pour l’esthétique dans le choix des montures que pour l’adaptation des lentilles. Je n’en avais plus porté depuis plusieurs années car ce n’était pas terrible. Ici au contraire, première paire d’essai : quasi parfait. Mais Antoine a refait une analyse complète de ma vue pour avoir des lentilles encore plus compatibles et adaptées. Merci de votre gentillesse et votre professionnalisme !

Un grand merci pour se magasin tous est pro accueil conseille une équipe jeune et dynamique je ne regrette pas mon choix et ferais appelle a leur service la prochaine fois

Un sens du service parfait. Deux paires de lunettes cassées, notre interlocutrice a trouvé une solution rapide et optimale pour chaque cas, avec beaucoup de gentillesse de surcroît. Bravo et merci!

Très bonne boutique et les opticiens sont fort sympathique ! Je conseils vivement. J'y suis retourné pour la 2 ème fois ... Super

Très bonne accueil, mes lunettes sont toujours parfaites Merci au responsable qui ma bien guidé dans mon choix

Des méthodes commerciales douteuses Je suis venu faire un devis pour une paire de lunettes et la vendeuse a conservé l'original de mon ordonnance. Elle a également bloqué la mutuelle. J'ai dû retourner au magasin pour récupérer l'ordonnance et clore le dossier pour pouvoir disposer à nouveau de ma mutuelle.

J ai reçu un accueil tres désagréable... impression de déranger... on m a sauté dessus avec du gel hydroalcolique ( normal en temps de covid mais il y a des façons de faire!) Puis on m a demandé sur un ton agacé si j avais une ordonnance? Oui, je sortais de chez l ophtalmo... et on m a expressément dit toujours sur un ton dérangeant que je ne devait toucher à rien! Puis j ai assisté aux remontrances du responsable à son collaborateur! Je suis donc allée à la concurrence! Dommage, les montures avait l air sympa!

Désolé pour cet avis, mais j'ai vraiment eu l'impression de déranger pour ma dernière paire de lunettes. C'est ma 3ème paire dans ce magasin. Peut-être que la prestation n'était pas assez rémunératrice ?

Mais quel dynamisme ! ils ont été a mes petits soins , on me les avait conseillé, on ne m'a pas trompé ! Merci

une super équipe à l' écoute et très pro j' ai jamais aussi bien vu dans mes lunettes merci

Très bons conseils. large choix. accès PMR. on regrette le parking trop petit qui dessert plusieurs enseignes. On vous conseille de vous garer au gifi grand parking et petit chemin qui mène chez l opticien. Accessible PMR également