Opticien HAZEBROUCK - Optical Center

top du top accueil incroyable personnel gentil à l’écoute je recommande

J’ai été bien conseillé et le choix a été très rapide. Je recommande.

Très bon conseil, les opticiens sont à l'écoute et proposent plusieurs choix selon notre budget et nos goûts 😄

Un grand merci à Laurine, Au-delà de son professionnalisme, elle s'est montrée très agréable, souriante, à l'écoute et toujours disponible. Son accueil et sa gentillesse ont rendu cette expérience particulièrement appréciable. J'ai hâte de récupérer mes nouvelles paires ! Merci encore, Laurine. D.Wicke

Très bon accueil et très bien conseillé je recommande

Très bien reçu et très professionnel, je recommande les yeux ferme

Personnels au top , très disponible et de très bon avis . Je recommande à 100%

Très mauvaise expérience avec ce magasin. Dès la réception de ma commande, je constate que les montures ne sont pas celles que j’avais choisies. Le magasin n’a rien voulu savoir. Une erreur peut arriver, mais encore faut-il l’assumer. J’avais signé avant de voir les montures (erreur de ma part, donc vérifiez bien avant de signer), et j’ai dû repartir avec une monture qui ne me plaisait pas du tout. Quelques jours plus tard, je ressens des vertiges et des nausées. J’avais pourtant demandé un nouveau contrôle visuel, mon ordonnance datant d’un an. Cela m’a été refusé sous prétexte que l’ordonnance n’avait pas encore été utilisée. Lorsque je retourne au magasin à cause de ces symptômes, on me répond simplement que « c’est normal ». Aucune écoute, aucune solution. Je me rends alors dans une autre enseigne, où l’on accepte immédiatement de me faire les tests visuels. Résultat : la correction de mes yeux avait été inversée par l’ophtalmologue. Je porte des lunettes depuis mon plus jeune âge, je sais parfaitement quand quelque chose ne va pas. Un simple contrôle aurait permis d’éviter tout cela. Au lieu de m’écouter et de chercher une solution, le magasin a préféré rejeter la faute sur moi et encaisser l’argent de la mutuelle. J’ai également envoyé un courrier recommandé au siège, qui m’est revenu avec la mention « adresse inexistante ». Très professionnel… En conclusion : aucune considération pour le client, aucun suivi, aucune remise en question. Je vous conseille fortement de fuir cette enseigne. EDIT: Je vous confirme qu’il s’agit bien de cette enseigne. Le courrier recommandé m’a été retourné avec la mention indiquant que l’adresse du siège n’était pas la bonne. La démarche a été effectuée le 13 décembre 2024, ce qui, je l’espère, saura rafraîchir votre mémoire.

Très bon accueil bonnes explications. Pour les proteses audives.Bon suivi pour les RDV Continuer comme ça.(audioprothésiste)

Le personnels et vraiment super gentil et aimable serviable franchement je vous le recommande