Opticien HÉNIN-BEAUMONT - Optical Center

Mauvaise expérience!!!!! En effet, des devis à des prix exorbitants pas de conseils juste la pour faire du chiffre ! Même paires de lunettes chez optical center dechy et le devis est tout autre 🤔

Bonjour Je fais la commande d'une paire de lunettes Je tiens à souligner l'excellent accueil de l'ensemble du personnel, toujours recu avec le sourire J'ai été accueilli, renseigné, conseillé par Emilie Je tiens à souligner l'extrême professionnalisme d Émilie, je me suis sentis en grande confiance avec elle Mais la livraison n'est pas encore faite et j'attends d'avoir mes lunettes pour me prononcer davantage Mais le contact avec Emilie s'est très bien passé, donc 4 étoiles pour ce contact, puis je verrai la suite Jacques

Super accueil toujours disponible client depuis des années le personnel est très pro et a l écoute du client nous avons eu affaire aujourd'hui avec madame Lou.Anne c'est vraiment une personne très professionnelle et très sérieuse. Je vous conseille cet établissement les yeux fermés

Je n ai tout simplement jamais vécu une expérience aussi chaotique chez un professionnel de l'optique. On a renvoyé mes verres en atelier pour me rendre une paire aussi défectueuse après un contrôle de vue en magasin, qui lui aussi s est révélé mauvais. De ce fait nouveau contrôle chez l ophtalmologue qui lui décèle une erreur de correction.... Mes lunettes repartent en atelier.... Mes solaires ont présenté des défauts similaires et un retour interminable d'une remise en conformité.... Un service défaillant, je déconseille cet opticien.

L'accueil et le service client de cette boutique Optical Center est vraiment bien. Un accueil toujours sympathique, rapide et efficace. J'ai été bien conseillé et accompagné dans le choix de mes montures. Par contre, je regrette un manque de transparence sur la tarification : des garanties supplémentaires ont été ajoutées à mon dossier sans mon accord (2x50€ par monture). J'ai pu tester la qualité du SAV mais j'aurais aimé que l'on me prévienne, il y a une part d'opacité sur la facturation qui me dérange.

Mon mari a acheté 2 paires de lunettes en septembre 2025 /320 euros la 2eme paire avait la vis qui n était pas fixe et un verre est tombé jamais retrouvé ! De retour au magasin la responsable n a rien voulu savoir et n est pas sorti de son bureau pour venir lui dire ! Nous ne reviendrons pas chez optical center surtout que l achat date de septembre c est même pas 1 mois ! Au prix où ils touchent leur monture et verre ! C est vraiment pas commercial du tout ! J irais ailleurs pour moi et mon fils et pas de pub positivé pour vous ! A bon entendeur !

Superbes opticiennes ! Le service client est au top, l’équipe est vraiment sympa et de bon conseil. J’ai trouvé de super lunettes à un très bon prix, avec une qualité nickel. On sent qu’ils prennent le temps pour chaque client. Franchement, je recommande à 100 %! 👓✨

Excellent service ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et toujours prête à conseiller au mieux. Le choix de montures est large, les verres sont de très bonne qualité et les prix sont vraiment compétitifs. J’ai été très bien accompagné du début à la fin, avec un suivi client impeccable. Je recommande vivement ce magasin d’optique pour son sérieux, son accueil chaleureux et son excellent rapport qualité-prix ! 👓👏

Très déçue de la prestation. Pas d appel à la livraison comme prévu. Je passe un jour après , ma 1ere paire n’est la, pas la deuxième. Aucune excuse. Bon.. finalement ma deuxième paire arrive dans 10 jours.. ok. Je suis plutôt tolérante. Les verres de la paires de soleil me sont rendu ce jour là, disposés dans la pochette facture sans protection.. Pas d appel pour ma deuxième paire. Je passe le lendemain de la date prévue… Ma paire est arrivée, on fait mine qu elle vient d arriver, ce matin.. Pas d excuse encore une fois. C est normal..On a l impression de les embêter. L employée range ma paire de lunette dans une boîte trop petite en forçant sur les branches, et me dit «  tout juste » Bah non pas tout juste, vraiment inadaptée. J ai changé ma boîte moi même. Bon clairement je ne mets plus un pied dans cette enseigne.