Opticien Herouville St Clair - Krys

Accueillie, conseillée et accompagnée par Loubna et bien c'était parfait. Merci à elle pour son professionnalisme et son sourire qui nous a accompagné pendant les deux rdv !

Sophie Anne a été de très bon conseil , à la fois professionnelle et très agréable . J'ai 2 nouvelles paires de lunettes magnifiques . Un grand merci également à Valérie a qui nous avons eu à faire lors de précédentes visites et qui est une personne formidable . Une équipe au top , toujours avec le sourire , un accueil chaleureux et très professionnelle . Un magasin très propre et très bien conçu . J'y reviens à chaque fois avec beaucoup de plaisir

Très très bien reçue lors de ma commande de lunettes avec un réglage parfaitement adapté à ma vue. Tout le personnel est charmant et souriant. C'est un plaisir de dépenser des sous dans votre enseigne.

J’ai été très bien conseillée dans le choix de mes montures, aussi bien pour les lunettes de vue que pour les solaires. L’accompagnement a été de grande qualité, avec une équipe attentive, professionnelle et à l’écoute. Je recommande.

L’accueil a été chaleureux et professionnel, avec une écoute attentive de mes besoins. La qualité du service ainsi que l’excellence dans l’exécution de ma commande ont été irréprochables. Un grand merci à toute l’équipe pour son sérieux et son professionnalisme.

Très déçue de l’après vente. Je suis venu chercher mes lunettes début d’année lors du conseil et le choix de celle-ci tout s’est bien passé. Je suis tombée sur une personne très gentille. Cependant lorsque j’ai reçu mes lunettes tout a été différent. Mes lunettes de vue étaient OK cependant mes lunettes de soleil m’ont été donnés avec des verres, beaucoup trop petits qui tenaient à l’aide de cale. je n’ai pas forcément fait attention c’est quand je suis allée faire resserrer mes branches dans une autre boutique qu’on m’a dit que j’allais perdre mon verre (parce que je suis en effet reparti sans que les branches soient réglées) Je suis donc retourné en boutique afin de me faire changer les verres, ce qui semblait déranger la personne que j’avais en face de moi, j’ai pu récupérer ma paire de lunettes avec les verres bien taillés, mais ce n’était plus la même monture( on m’a soutenu que si alors que les photos prouve le contraire) Lorsque j’ai demandé à ce que les branches soient réglées ce coup-ci elles ont été réglées mais de façon inadéquate et lorsque j’ai demandé les resserrer, on m’a dit que ce n’était pas possible. J’ai donc dû ce matin aller dans une enseigne différente pour faire resserrer mes branches qui n’a posé aucun souci. Je trouve donc que le service après-vente est vraiment très négligé et je ne reviendrai pas chez eux pour mes lunettes.

Je suis venu pour changer mes deux paires de lunettes de vue et de solaire. Agréablement reçu. Le reste à charge était correct. L’opticien m’a également proposé d’assurer mes équipements à deux euros par mois que j’ai accepté. Je recommande

J'ai été reçue par une personne qui a su me conseiller, par rapport au style de lunettes que je voulais. Je suis satisfaite de mes lunettes qui sont vraiment magnifiques. Mon entourage les trouve belles, et dit qu'elles me vont très bien