Optical Center à Isneauville est votre partenaire pour une expérience sensorielle enrichie, offrant des solutions optiques et auditives de qualité. Nos experts passionnés vous guident pour trouver l'équipement idéal, qu'il s'agisse de lunettes, lentilles ou aides auditives, afin de sublimer votre regard et d'améliorer votre audition.
OptiqueAuditionLunettesLentillesAides auditivesService à domicileBilan visuel completConseils personnalisésService après-venteFinancement adaptéVérification de votre vue gratuite sans rendez-vousAdaptation gratuite de lentilles de contactDevis gratuit
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Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (226)
Avis Google
4,4
226 avis
5★168
4★25
3★9
2★8
1★16
L
Le Corre Virginie Google
Une équipe a l’écoute, bienveillante, de bon conseil. J’ai fait revérifier ma vue car l’ordonnance délivrée n’était finalement pas adaptée. Nous avons trouvé la bonne correction et je peux à nouveau porter mes verres progressifs au quotidien. Je suis devenue fidèle car très satisfaite des services et de l’accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que
notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et bienveillance,
et que la bonne correction ait été trouvée pour vous permettre de
porter à nouveau vos verres progressifs au quotidien. Votre
fidélité est une belle reconnaissance pour Optical Center
ISNEAUVILLE. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Isneauville.
m
maria delacour Google
Une équipe acceuillante aimable et gentille. Toujours un grand sourire, Moi je suis très contente .
Beaucoup de patience de leurs part et de bons conseilles pour le choix des lunettes. Le magasin est grand et a beaucoup de choix .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le sourire et la patience de notre équipe ont
contribué à une expérience réussie. Vos mots sur les conseils
apportés et le choix disponible en magasin nous font
particulièrement plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en
magasin.
S
S. Mollet Google
Très bonne expérience dans cette boutique, avec un large choix de montures, des professionnels extrêmement accueillants et de bons conseils. Un grand merci à Virginie pour son accueil et son sourire
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la
diversité de nos montures ainsi que la qualité de l’accueil et des
conseils aient contribué à rendre cette expérience agréable. Au
plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique.
P
Patricia Rochard Google
Aucun sens du service client. A FUIR
J'ai apporté 2 paires de lunettes réalisées chez OPTICAL CENTER à Isneauville (1 homme, 1 femme) . Garantie finie.
1 - Soit disant les branches des miennes étaient cassées.
Écouter et voir les a réparer en moins de 5 mn.
2 - Aucune proposition pour réparer celle de mon compagnon.
Écouter et voir de bihorel me dit de voir l'opticien qui les a réalisées pour commander la pièce cassée.
3 - Soit disant qu' une ordonnance du 24 octobre 2024 n'est plus valable.
Écouter et voir de bihorel me confirme qu'elle l'est 3 ans.
Conclusion : Nous n'irons plus chez Optical center à Isneauville et réalisons nos lunettes chez ECouter et voir à Bihorel
R
Ralph MAURICE Google
Très bon accueil dans un cadre agréable avec suffisamment de choix et des professionnels à votre écoute…
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le cadre agréable et la diversité du choix aient
répondu à vos attentes. Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous
accompagner avec écoute et professionnalisme.
A
Arnaud Google
Très agréable et très professionnel.
Le tout avec une touche d'humanisme, ce qui devient de plus en plus rare.
Merci à Virginie.
Arnaud
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour si positif. Nous sommes ravis
que l’accueil, le professionnalisme et l’attention portée à la
relation humaine aient été appréciés. C’est précisément
l’esprit que nous souhaitons faire vivre au quotidien au sein de
notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
s
sébastien Google
Très bien accueilli par l’équipe.
Le conseiller nous a donné les bonnes informations (techniques, esthétiques et tarifaires) afin de nous permettre d’effectuer le meilleur choix.
Nous recommandons ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil de notre équipe et la qualité des informations
partagées, tant techniques qu’esthétiques et tarifaires, vous
aient permis de faire un choix en toute confiance. Au plaisir de vous
revoir prochainement en magasin.
M
Marie MARABOUT Google
Loly s’occupe de moi à chaque passage en boutique, je suis toujours ravie des produits et des services. Merci beaucoup Loly pour votre accueil et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que l’accueil, le professionnalisme et la qualité de nos produits
et services ont répondu à vos attentes lors de vos passages en
boutique. Au plaisir de vous accompagner de nouveau prochainement pour
vos besoins en lunettes, optique ou audition.
M
Maryline Boulard Google
très contente du personnel et du matériel déjà cliente depuis dix ans je vais rester fidèle à ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de lire
que le professionnalisme de notre équipe et la qualité de notre
équipement répondent à vos attentes depuis tant d'années. Votre
fidélité est une belle reconnaissance de notre engagement au
quotidien, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos
prochains besoins en optique ou en audition.
F
Frédérique Eyherabide Google
L'équipe d'optical center isneauville est vraiment professionnelle, de bon conseil, d une amabilité irréprochable et très agréable. Tout est pensé pour satisfaire la clientèle au mieux. J'y reste fidèle pour tous ses aspects.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ces commentaires élogieux ! Notre
équipe s'efforce de fournir un service professionnel et accueillant,
et il est gratifiant de savoir que cela est apprécié. Nous sommes
ravis de vous avoir comme cliente fidèle et nous continuerons à
travailler pour vous satisfaire à chaque visite.
j
jean pierre voisin Google
Contrairement à certains commentaires désobligeants (et stupides) Entière satisfaction pour l'accueil et le traitement de ma complexe prescription . Service parfaitement et rapidement executé par Mme Loly .
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l'accueil et
du service fourni pour votre prescription. Votre confiance en nos
équipes est précieuse et nous espérons vous revoir bientôt pour de
nouveaux besoins en optique.
L
Léanna Le Google
Magasin avec énormément de choix de montures optiques et solaires, équipe accueillante et souriante qui conseille très bien, j’adore mes nouvelles lunettes !!! Je reviendrais l’année prochaine!
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour cet avis positif ! Il est toujours
gratifiant de savoir que nos choix de montures et l'accueil de notre
équipe vous ont satisfait. Nous serons ravis de vous revoir l'année
prochaine pour découvrir nos nouveautés !
Y
Yvonne ROBIN Google
A chaque fois, nous avons été très bien accueillies. Équipe souriante, aimable, active et à l'écoute de nos demandes. Ponctualité respectée pour chaque rendez-vous. C'est la première fois que je vois un magasin respecté les horaires. Bravo ! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! La satisfaction et
le confort de notre clientèle sont au cœur de nos priorités. Nous
sommes ravis que notre équipe vous ait accueillie avec le sourire et
ait su respecter les horaires. C’est un plaisir de vous avoir parmi
nous et nous espérons vous revoir bientôt !
A
Alain Vilain Google
Lieu agréable qui manque toutefois de sièges
confortables dans l’attente du rendez-vous .
Personnel sympathique et compétent chacun en ce qui le concerne.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis
de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Notre équipe
s'efforce toujours d'offrir la meilleure expérience possible et nous
serions enchantés de vous accueillir à nouveau dans nos points de
vente.
L
Laurie VOIDY Google
Je recommande, très bien conseillé et lunettes prêtes rapidement. Nous reviendrons pour les solaires ! ☀️
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire
que vous avez été bien conseillé et que vos lunettes ont été
prêtes rapidement. Notre équipe est toujours prête à vous
accueillir pour votre future commande de lunettes de soleils. À
bientôt !
B
Barnabé _Dubreux Google
Très bon accueil et un large choix de montures. Des personnels très souriants, agréables et à l’écoute de mes choix, je recommande fortement 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre avis élogieux. C'est un plaisir
de savoir que notre choix de montures et l'accueil de nos
collaborateurs ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous
revoir bientôt pour vous conseiller dans le choix de vos prochaines
lunettes !
E
Elodie Loisel Google
Je recommande cette opticien car on est super bien accueilli par tous les vendeurs et on est meme conseiller quand on choisi des lunettes. Ainsi pour des lentilles je recommande vivement car ils prennent le temps avec nous pour nous expliquer.
Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre retour ! Il est très gratifiant
de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont accompagnée dans
le choix de vos lunettes et lentilles. Votre satisfaction est notre
plus belle récompense et nous serons ravis de vous accueillir à
nouveau.
C
CROCHET Cédrik Google
Un accueil remarquable, une réactivité, une très belle dimension CLIENT.
Un choix suffisant et des conseils de professionnels.
Merci donc à Virginie qui a parfaitement intégré mes demandes et qui a naturellement assurée un SAV sur une de mes paires de lunette.
Je recommande cet opticien, pour son rapport qualité/prix.
De plus cet Opticien est référencé par de nombreuses mutuelles ce qui n'est pas le cas de l'ensemble des opticiens d'Isneauville.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes
ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la
qualité de nos conseils. Notre équipe s'engage à offrir un service
personnalisé et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos
attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos
boutiques.
D
Delphine Dehais Google
J’ai été très bien reçu par Lisa qui est une apprentie mais aussi professionnelle qu’une opticienne déjà diplômée !
Elle m’as conseillée, suivie jusqu’à la réception de mes lunettes.
Une demoiselle très agréable et qui a tout mis en œuvre pour le satisfaire
Encore un grand merci à elle pour cela !
En revanche, le reste de l’équipe n’est pas très « accueillante » si je peut dire ça comme ça… c’est dommage
Encore merci Lisa !! 😘
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de l'accueil et
des conseils a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours
gratifiant de voir notre équipe, même en formation, donner le
meilleur d'elle-même. Nous veillerons à encourager un esprit
d'accueil plus chaleureux au sein de notre établissement. Merci pour
votre retour !
m
marieange martinez Google
Nous connaissons l’optical center du centre de rouen où nous sommes clients très satisfaits depuis des années mais pour un soucis de stationnement pour ma maman nous sommes venus à Isneauville Prise en charge immédiate bien que beaucoup de monde Accueil bienveillant une chaise pour ma maman pour qu’elle puisse choisir sa monture Parfait du début à la fin
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir
que notre équipe à Isneauville a pu offrir un accueil chaleureux et
un service adapté aux besoins de votre maman. Votre satisfaction est
notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt
chez Optical Center.
O
Olivier Carbonnier Google
Honteux.... Je n'ai jamais vu ça... Accueil cordial, certes, mais par la suite nous sommes littéralement abandonnés dans le magasin... Nous étions pourtant seuls pour 3 vendeuses. Nous avons finalement décidé de rebrousser chemin pour aller dans un magasin proposant une réelle prise en charge de la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique
lunetterie ou audition dont le rôle est de vous accompagner et de
vous conseiller dans le choix de vos équipements et ce que vous
décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre
entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette
information que nous allons partager en interne.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
T
Thieulin Jenny Google
Magasin accueillant, l opticienne qui s est occupée de moi, Loly, est très à l écoute et d excellents conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que l'accueil chaleureux ainsi que les conseils pertinents de notre
équipe aient su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir nous
rendre visite pour vos futurs besoins en optique ou audition.
a
arno fremont Google
Super équipe merci pour tout vos conseils. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre
que notre équipe a su vous apporter les conseils nécessaires pour
votre achat. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres besoins
en optique ou audition, nous serons toujours là pour vous
accompagner.
S
Séverine LETELLIER Google
Déçue...la boutique était pourtant vide...on vous explique que les montures hommes femmes sont mélangées et offre actuelle en cours et ....puis rien! Ne font pas de conseil par rapport au style et à ce qui convient le mieux selon le visage... dommage!! J espérais quelques conseils ....Je suis repartie...et trouverais une autre boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nos équipes
proposent pourtant les meilleures offres du marché et un large choix
de produits. La qualité des conseils fournis par nos experts est
notre priorité. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que
nous trouvions une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
L
Lou Crcl Google
Un accueil des plus chaleureux. Loly et Lisa ont su nous guider avec beaucoup de bienveillance et d’excellents conseils. Je recommande vivement ce magasin à l’ambiance conviviale.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour élogieux ! C'est un réel
plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir
chaleureusement et vous offrir des conseils adaptés. Nous sommes
impatients de vous revoir pour continuer à vous accompagner et à
vous satisfaire dans vos choix de lunettes et d'audition.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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