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Opticien Issy-les-Moulineaux - Optic 2000

Opticien · Issy-les-Moulineaux (92)

4,5 177 avis Google Fermé
Opticien Issy-les-Moulineaux - Optic 2000 — Opticien

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À propos de Opticien Issy-les-Moulineaux - Optic 2000

Optic 2000 à Issy-les-Moulineaux propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil, de lentilles et d'accessoires, ainsi que des conseils personnalisés. Le magasin met en avant des innovations comme les verres Transitions GEN S™ et dispose d'un expert Basse Vision.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentillesLunettes connectéesLunettes de sportBasse visionVerres Transitions GEN S™Verres Varilux® Prise de rendez-vous en ligneClick & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePoint Expert Basse VisionVisagismeContrôle de la vueTiers payantAssuranceAccès Handicapé

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
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177 avis
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Simon Talpe Google

Un grand merci à Philippe qui a réparé la branche tordue de mes lunettes de soleil en deux temps, trois mouvements, et surtout avec un grand sourire !

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Didier ATTAL Google

Enfin une paire de lunettes progressives que j’arrive à garder toute la journée ! J’ai également fait la deuxième paire de vision de près. Ma mutuelle a pris directement en charge une partie du paiement. Je recommande cet opticien qui a un choix incroyable.

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joao matias Google

Parfait. Client depuis des années, je fais plus de 50 kms à chaque fois pour bénéficier des conseils et du professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande à 100%

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Ruosi Wu Google

A FUIR ! Ne vendez pas ce dont vous n'êtes pas capable ! Je suis allé pour acheter deux paires de Lindberg. Valérie, la dame qui me reçoit s'est montrée désagréable et hautaine. Elle insiste pour me proposer son stock. Alors que tout l'intérêt de Lindberg consiste dans la personalisation des formes et des couleurs. D'autant plus porter une paire de lunette avec un écartement inadéquat donne mal à la tête. Elle a essayé de me faire commander dans la précipitation, et quand je lui ai demandé de faire la mesure d'écartement, elle s'est montrée ridiculement non professionnelle, disant qu'elle enseignait aux opticiens. Bref, une boutique qui essaie de couler son stock plus que de satisfaire les besoins du client. Personnel agaçant et agacé dont l'aimabilité frôle l'accueil en préfécture.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'attention et regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, afin d'apporter aux lecteurs une information complète et objective, il nous paraît important de rappeler le déroulement de notre échange. À la lecture de votre avis, nous constatons un écart important entre votre perception de cette rencontre et les faits tels qu'ils se sont déroulés au magasin. Lors de votre premier contact téléphonique, un rendez-vous vous a été proposé afin de vous présenter notre collection LINDBERG et d'étudier votre demande dans les meilleures conditions. Lors de votre visite, notre collaboratrice a tout d'abord accepté de prendre en charge l'examen et la réparation de vos deux montures LINDBERG, point que vous aviez présenté comme essentiel avant d'envisager tout autre projet. Elle a ensuite consacré un temps significatif à la constitution de votre dossier malgré l'absence de plusieurs documents habituellement nécessaires. Concernant votre projet d'acquisition de nouvelles montures LINDBERG, plusieurs modèles vous ont été présentés afin de vous permettre d'évaluer différentes formes et tailles. Lorsque vous avez évoqué un modèle spécifique ne figurant pas parmi ceux exposés en magasin, notre collaboratrice a immédiatement pris contact avec LINDBERG devant vous afin de vérifier sa disponibilité ainsi que les modalités de commande. Nous sommes donc particulièrement surpris par l'affirmation selon laquelle notre magasin aurait cherché à vous imposer un produit en stock. Les démarches effectuées pendant votre rendez-vous démontrent précisément l'inverse : notre volonté était de répondre à votre demande spécifique en recherchant le modèle que vous souhaitiez. De même, il ne vous a jamais été demandé de commander dans la précipitation. Il vous a simplement été expliqué qu'une commande spéciale auprès du fabricant implique, conformément aux usages de notre profession, une validation ferme de la commande. Nous souhaitons également préciser que la collaboratrice qui vous a reçu exerce depuis de nombreuses années avec professionnalisme et participe à la formation de futurs opticiens-lunetiers. Son expertise est reconnue tant par ses élèves que par les nombreux clients qu'elle accompagne quotidiennement. Enfin, notre priorité a toujours été d'apporter à chaque client une solution adaptée à ses besoins, qu'elle nécessite un produit disponible en magasin ou une commande spécifique auprès d'un fabricant. Nous regrettons que cet échange se soit terminé dans un climat de tension alors même que plusieurs solutions étaient en cours d'étude au moment de votre départ. Nous restons néanmoins attachés à un dialogue respectueux et constructif et demeurons disponibles pour toute discussion sereine. La direction et l'équipe OPTIC 2000 Issy-les-Moulineaux
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claudine hotte Google

Très bon accueil Personne très compétente et à l'écoute. Prend le temps de vous expliquer les démarches pour les remboursements Je conseille cet enseigne

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Jean-Yves HOLLEVILLE Google

Excellent accueil, bonne prise en charge. SAV au top. Très très bien.

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Manon THOMAS Google

Je laisse rarement des avis, mais l’accueil de ce centre d'optique mérite d'être souligné. Pour ma première pose de lentilles, j’ai bénéficié d’un accompagnement mêlant professionnalisme, patience et une réelle bienveillance. Je reviendrai sans hésiter !

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Michèle DELAGRANGE Google

Très grand professionnel comme on aimerait en rencontrer souvent avec un sens inné du client. Énormément d’empathie avec une recherche constante de la satisfaction du client. Je le recommande vivement

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Nathalie Rouillard Google

Une équipe au top ! De bons conseils ! Un grand choix de montures ! J’y vais depuis plusieurs années et suis toujours satisfaite.

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da desc Google

Professionnels compétents ; délais respectés ; personnel agréable, bienveillant et à l'écoute. Pas de doute ; vous avez besoin de lunettes sur Issy les MX ; une seule adresse ==> Optic 2000 Corentin Celton David DESCLAUX

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Bastien du 92 (Bastien) Google

Des professionnels adorable, plein de gentillesse et extrêmement efficaces ! Je recommande fortement Merci pour tout et surtout M.Philipe 😉

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Alix Livory Boillot Google

Après des déconvenues chez d’autres opticiens, quel plaisir d’avoir eu affaire à la gentillesse et la patience de Monsieur Roche et son équipe! Il est de très bon conseil, tant sur l’esthétique de la monture que sur la qualité des verres. Je suis ravie de mes lunettes et c’est sans hésitation chez lui que je reviendrai!

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F S Google

je ne peux que recommander Optic 2000 Corentin ! J'ai été reçu par Nathalie, qui est une vraie professionnelle! Elle a su m'orienter vers le bon choix de montures (2 de vue et 1 solaire), ainsi que le choix de verres, avec compétence, patience, gentillesse et bonne humeur. il s'est avéré après livraison des trois paires de lunettes que l'ophtalmo avait fait une erreur dans l'axe de mon astigmatisme, Optic 2000 a pris en charge le remplacement et montages de l'ensemble des verres, sans frais, grâce a la nouvelle ordonnance obtenue chez mon ophtalmo. Un des collègues de l'équipe a même pris le temps de refaire toute une batterie de tests sur le propre matériel de test de vue afin de s'assurer que cette nouvelle correction était vraiment la bonne cette fois. Ce qui s'est avéré être le cas. je vois enfin net et suis extrêmement satisfait. Merci encore et très bonnes fêtes à toute l'équipe. 🎄🎅🏼

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Jjacques Pigale Google

Petit problème de lentilles ,personnel efficace ,à l écoute et surtout pas d attente ,je conseille cette adresse

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Laetitia Roger Google

Une adresse que je recommanderais à quiconque, sans hésiter ! Toute l’équipe est de très bon conseil pour le choix des montures, qui sont d’ailleurs nombreuses et variées. Le personnel se montre toujours disponible, que ce soit pour les petits besoins du quotidien (resserrer, nettoyer…) ou pour des réparations plus importantes (branche cassée, par exemple), le tout en évitant au client des surcoûts. Tout cela se fait dans une ambiance bienveillante et avec le sourire. Cela fait maintenant plus de deux ans que j’ai acheté mes lunettes dans cette enseigne, et la qualité du service reste aussi remarquable. Un grand merci à toute l’équipe !

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Jean-François Vandamme Google

Ici, on ne fait pas qu'acheter des lunettes. Nous sommes reçus par des passionnés, à l'écoute de nos attentes et attentifs à chaque détail : origine des verres, qualité de la monture... Tout est clair. Client depuis de nombreuses années, je reste fidèle et toujours satisfait. Merci à toute l'équipe !

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Lucie N Google

Arrivant avec une ordonnance un peu "bancal", on m'a conseillé de prendre un autre avis en me donnant le nom d'un opthlamo. Le personnel est très compétent tant pour vous conseiller sur le type de lunettes qui vous convient que sur les verres. Merci à toute l'équipe et à M. Roche pour les calculs complémentaires. Depuis, je revis 😉 (Malgré ma maladie occulaire complexe).

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Sebastien JEHLEN Google

C'est toujours un plaisir d'être pris en charge par cette équipe chaleureuse, aimable, volontaire et à la grande rigueur professionnelle. Outre ces aspects, les dossiers sont traités avec célérité et exigence. J'ai conseillé cet opticien à nombre de relations qui ont également apprécié leur suivi et leur relationnel. Félicitations à l'équipe !

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Tiphanie D Google

Première fois que je rentre dans ce Optic 2000 Issy-les-Moulineaux, magasin spacieux, propre et bien agencé. Mention spéciale à Mounia pour son accueil, son sourire et sa gentillesse, elle a pris le temps de répondre à mes questions tout en me conseillant avec bienveillance. Un service de qualité ce qui est plutôt rare de nos jours. Un grand merci à Mounia pour ce moment de plaisir ! Je recommande vivement !

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R lab Google

Excellent accueil, service impeccable et conseils avisés. En un mot Bravo! Je suis client depuis des années ainsi que mon épouse et ma fille. Je viens d'avoir un problème de sav sur des montures STARCK. Problème réglé avec une grande efficacité et professionnalisme.

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Marc Google

Je recommande vivement ce magasin. Un merci tout particulier à M. Roche pour son professionnalisme, son écoute, ses conseils et son constant souci de répondre au mieux à mes demandes. C'est un plaisir de savoir que l'on sera accueilli et écouté. Merci !

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Denisa Bucaluta Google

Un immense merci à Mounia pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Elle a été d’une gentillesse et d’une patience remarquables avec ma mère et moi, prenant le temps de bien nous conseiller avec douceur et bienveillance. Son sourire et son écoute ont rendu notre visite très agréable. Nous reviendrons avec plaisir et recommandons vivement cette boutique !